Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Отвратное качество! Одни обещания! А на самом деле нечего не делают! В техподдержку дозвониться невозможно!!!
Очень медленный неудобный личный кабинет, в который нельзя войти и оплатить услуги, если кончились деньги на счете. Услуги все равно нужно подключать через телефон или чат, потому что их нет в личном кабинете. Временная блокировка стоит денег, а подключить и отключить ее - целая история , а не просто кнопка в лк пауза-старт. Нестабильный интернет, часто падает скорость до 100 кб.с. Мастера ничего не исправили. Ищу нового провайдера
- Ростелеком2 августа 2021 г.
Михаил, здравствуйте! При финансовой блокировке к личному кабинету предоставляется доступ на минимальной скорости. Если возникают какие-то трудности с работой услуг, вы всегда можете написать нам в любой из соцсетей в сообщество Ростелеком, будем рады помочь в решении!
- Елена Чуркина3 августа 2021 г.
Здравствуйте, Михаил Викторович. Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Ваш отзыв мы, конечно, оставим, но оценку не зачтём, т.к. от Вашего первого отзыва прошло ещё не так много времени.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Ужасный личный кабинет. Очень медленный, нелогично устроен, нельзя пользоваться или пополнить счет, если приостановлена услуга. Услуги все равно приходится через чат или звонок подключать, а не в личном кабинете. Временная блокировка стоит денег. Хотел написать отзыв у них на сайте, а там не работает кнопка отправить отзыв ((( ужасно, ищу другого
- Ростелеком2 августа 2021 г.
Михаил, здравствуйте! Мы всегда готовы меняться чтобы стать лучше. Учтем ваши замечания в дальнейшей работе. Совсем необязательно только из за личного кабинета отказываться от услуг.
Подключились к ростелеком, только потому, что это был единственный провайдер в доме. Намучались сильно((( как только зашёл новый провайдер, сразу же отключились.
- Администратор26 июля 2021 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Не возможно связаться с операторами, одни автоответчики. Мастера не смогли вызвать, пришлось искать частного мастера. Все очень хитро, для денег..но не для людей
- Ростелеком22 июля 2021 г.
Здравствуйте! Напишите нам в социальных сетях (например лс группы ВК https://vk.com/rostelecom). Разберемся в вашей ситуации.
- Администратор22 июля 2021 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Лучшие тарифы Ростелеком в Самаре
- АкцияПопулярный
Акция! Технологии доступа. Тест-драйв
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 100 ₽
- Акция
Технологии доступа. Хит сезона M
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 100 ₽
Технологии доступа
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 100 ₽
Мне к сожалению не повезло получить приятные эмоции от работы этой компании((( услуги работают отвратительно (если ещё можно назвать это работой) обслуживание никакое (((. Очень расстроена ((
- Ростелеком21 июля 2021 г.
Здравствуйте, Елена! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения группы Ростелеком в любой соц.сети. Всё проверим и разберемся!
Нормальная компания с обычным интернетом, больше нечего сказать. Че то начитался всякого треша, аж заступиться захотелось :d подключили шустро, поставили свое оборудование, не за 100к, но хватает на квартиру с 5 устройствами, что неплохой показатель, по мне. В общем и целом доволен, не знаю чего плохого в рт все всегда найти пытаются...
- Ростелеком20 июля 2021 г.
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь!
К сожалению много негатива осталось от этой компании. Невероятно жаль, потраченные нервы, время и деньги.
- Ростелеком15 июля 2021 г.
Здравствуйте, Виктория! И нам жаль, что у вас осталось такое впечатление :( Уверены, все вопросы можно было решить.
- Администратор16 июля 2021 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
7 лет назад убежала от дом.ру в ростелеком....оооочень была довольна, но приблизительно месяц назад провайдер изменил настройки управления телевиденья. Не в каждой семье есть ультра современные телевизоры и наличие 100% зрения, лично у меня все цветные картинки каналов размыты, при поиске каналов, часто отключается вся система и оооочень частые зависания картинок, пусть на секунды, но смотреть уже некомфортно, когда звук идет дальше, а картинка замерла
Жалоб нет особо, инет подключен 3-й год. Мой случай непопулярный, наверное, но ртк себя прекрасно показывает пока. Все работает, спидтест всегда по тарифу, вай-фай 40-50 мб, но это понятное дело грех роутера. Для стен моего дома показатель в норме. Каких-то внезапных повышений или обмана никогда не замечали, все отслеживаю через лк, в этом плане все четко тоже. Тех.работ или ремонтов за все время были по разу, восстановили сеть через пару часов.
- Ростелеком14 июля 2021 г.
Благодарим вас за отзыв и обратную связь!
Отзывы о домашнем интернете провайдера Ростелеком
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Ростелеком в Самаре открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
15 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Здравствуйте! На горячей линии иногда наблюдается высокая загруженность :( По многим вопросам можно написать нам в личные сообщения группы Ростелеком в любой соц.сети. Всё проверим и разберемся!
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!