Отзывы о провайдере МВ-Самара (My box) в Самаре

МВ-Самара - ужасный провайдер

Подключение было 3 марта этого года! Через 2 дня интернет пропал!!!! На звонки и просьбы отвечают ваша заявка поставлена в категорию особая но уже пошла вторая неделя - никого результата!!!! Звоню каждый день, результат тот же! Отвечают всё понятно приедем и исправим! И я каждый день жду и по моему уже ждать не нечего! Самое интересное сделана предоплату за год!!! Вот я попала! Деньги мне за интернет и антену будет сложно вернуть, в этом я убедилась!

Я не советую - обслуживание абонентов отсутствует, надежность на нуле.

Интернет каждые выходные в районе 18-00 пропадает на час- два, в техподдержку можно не звонить т.к. Трубку не возьмут. Если звонишь одним из первых то скажут что все нормально смотрите проблемы с компом или роутером. Телевиденье - постоянно меняют каналы, hd - каналы многие рассыпаются картинки и глючит звук. Sd цифровые - каналы нормальные. (обычными каналами не пользуюсь) заявленную скорость держат. Тарифы низкие. Подключение оперативное. Частые аварии, надежность 0. Отсутствие техподдержки, п...

Показать весь отзыв

Постоянные сбои, отключения

Ужасный интернет!!! Заявленная скорость 30 мбит/сек, реальная же не больше 5. В техподдержку дозвониться просто нереально. На выходных постоянные многочасовые отключения. На эти, например(31 января-1 февраля) сижу вообще без интернета, в техподдержке просто сбрасывают. Подключаться к ним советую только людям со стальными нервами. Вот и думайте теперь:стоит ли выбирать такого провайдера. Тренирует нервы. Скорость ниже заявленной, в техподдержку не дозвониться. В общем, всё в отзыве

периодически отключается интернет

15 января 2015 года отрубился интернет и телефон их офиса тоже отрубился. Всегда было все нормально, ну отрубали иногда, но это у всех провайдеров есть,а сегодня без ответа вырубили и отключили свои телефоны. Это я считаю безобразие полное, гадай теперь что у них там случилось (((( нормальные цены и качество не плохое было не дозвониться в поддержку во время отключения, телефон не занят, а выключен совсем

Не работает интернет

31 января 20015 года после 15:00 не работает интернет и телефон. К ним не дозвониться, сайт май бокса тоже не открывается. Коллапс!

Елена Чуркина

Администратор сайта

работает через раз.

Лет пять назад во всем моем доме подключали телевидение сего прекрасного провайдера. Ну и мы подключили тоже. Первые пару месяцев все работало нормально. Потом нам предложили подключить интернет. Подключили. Тут началось веселье. За первый год интернет работал от силы пару недель. Заболбались каждый день звонить в контактный центр, кроме как выключите все из разетки на 10 минут, а потом включите ничего не посоветовали. Телевидение тоже тогда часто логало. Потом нам соизволили все же выслать маст...

Показать весь отзыв

За такие деньги ну очень неплохой провайдер

Пользуюсь всем набором услуг - телевидение, интернет, и домашний телефон. Да, бывало интернет отваливается, в службу поддержки дозвониться можно. Честно признаются, что у них неисправности на линии. Но такое случается не чаще 1 раза в год. Чаше бывало, что мой домашний роутер зависал. Если девушка из службы поддержки не может ответить на какой-либо технический вопрос, то просят у тебя мобильный и твой вопрос адресуют it-асу и обещают перезвонить тебе через час-два. Конечно же, через час и два ни...

Показать весь отзыв

Интернета чаще нет, чем он есть

Подключилась интернет+тв. Проблемы с интернетом постоянные. Причем я не играю, фильмы не скачиваю, в общем пользуюсь дома интернетом редко. И в те редкие моменты, когда возникает необходимость воспользоваться интернетом, он постоянно не работает. Техническая поддержка меня уже, по-моему, по голосу узнает. Телевидение тоже весьма среднего качества. Позарилась на низкие цены, но скупой платит дважды. Отключаюсь. Вежливая тех. Поддержка, низкие цены. Постоянные сбои, скорость мизерная.

Худшие в городе

Безобразное предоставление услуг! Основные каналы худо-бедно смотреть можно.минимум три раза в неделю зависает картинка, минимум на сутки. Постоянные перерывы в предоставлении доступа к интернет. Отключаюсь однозначно. Нет качество тв отвратное. Интернет постоянно прерывают

Постоянные проблемы с интернетом и ТВ

У меня подключен пакет- интернет+тв. Плачу 390 рублей в месяц и постоянно ругаюсь с операторами мв! Регулярно отключается интернет и тв! Заявки на ремонт у них обслуживаются в течении 3-х рабочих дней!а в выходные и праздничные еще дольше,разумеется.перерасчет они и не думают производить,а вот если не оплатишь,даже если не пользовалась,тут же отключают! Устала ждать обещенного качества. Обещали hd качество,а получила не совпадение изображения и звука, смешно смотреть стало! Одна беда-живу в мало...

Показать весь отзыв