Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Больше 10 лет пользовались услугами от Ростелеком, но полтора года назад начались сильные сбои с интернетом. Приходили специалисты, смотрели, проверяли, пытались устранить проблему... ничего не помогало. Решила расторгнуть договор. Спустя полгода начались звонки и угрозы, что у меня якобы есть долг. Хотя при расторжении договора мне сказали, что долгов нет и всё отключено.
[Отзыв отредактирован модератором в соответствии с правилами публикации]. интернет ужасно работает
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Связь ужасна, постоянно пропадает, если днем и утром все хорошо, то вечером интернет начинает пропадать и лагать.
Ужасный интернет! Очень часто стал отключаться и сам по себе плохо работает. Телевизор постоянно зависает! Возьмите это во внимание! По поддержке вопросов нет.
Оставили заявку на подключение. Провайдер назначил дату и время. Отпросился с работы. Прождал весь день. Никто не приехал. Два раза звонил в техподдержку. Обещают разобраться и перезвонить. Никто не перезвонил. Ладно не получается, но вы позвоните и скажите. Вообще [неприличное] отношение к клиентам.
Лучшие тарифы Ростелеком в Самаре
- Акция
Технологии доступа. Хит сезона M
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
- Мастер приедет в течение 2 дней
- Подключение - 100 ₽
Технологии доступа. Базовый
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
- Мастер приедет в течение 2 дней
- Подключение - 100 ₽
- АкцияПопулярный
Акция! Технологии доступа. Тест-драйв
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
- Мастер приедет в течение 2 дней
- Подключение - 100 ₽
Самый ужасный провайдер! При подключении втюхали подписку Wink с пробным периодом на 3 месяца. Спустя это время начали сдирать деньги. Данную подписку отключить просто невозможно. Ни в самом кабинете Wink, ни в личном кабинете Ростелекома. Обязательно нужно оставлять заявку, чтобы со мной связались. Звонят они, конечно, в рабочее время, и ответить нет возможности. После звонка они автоматически закрывают заявку и подписка так и действует. Насчитали счет уже на 700 рублей и грозятся отключить интернет. Жалею, что вообще к вам попала. Никому не пожелаю данного провайдера
ужасный интернет, скорость постоянно падает до нуля, по 10 раз в день интернет пропадает полностью - приходится перезагружать роутер, соответственно, в игры играть не получится, и скачивать объёмные файлы тоже.
- Ростелеком23 января 2025 г.
Неизвестный гость, свяжитесь, пожалуйста, с нами следующими способами: личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom), Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official), чат в личном кабинете на сайте и номер горячей линии. Все проверим и постараемся вам помочь.
- Евгений27 января 2025 г.
Подключили услугу Книги, сказали БЕСПЛАТНО, а теперь, по прошествии месяца, пришло сообщение, что дальше будет 540 р. в месяц... КаковО? Конечно, КАково... И ведь не отключить — всё перекрыто...
Не встречала хуже провайдера, чем Ростелеком, такое ощущение, что они остались где-то в девяностых. Подключилась, начала пользоваться, и спустя пару месяцев появились проблемы с интернетом. Все звонки и обращения на горячую линию проблемы не решали. После этого решила расторгнуть договор. Придя в офис, мне сказали, что всё отключено, договор расторгнут и Я никому ничего не должна... спустя полгода, начались звонки и УГРОЗЫ, что я якобы должна какие-то 3798 руб. за услуги интернета... На мои возражения, что договор расторгла ещё полгода назад, девушка начала, кричать и хамить, мол, расторжения никого нет и если я не оплачу долг, подадут на меня в суд...
- Ростелеком21 января 2025 г.
Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о нас. Мы готовы всё проверить и помочь вам! Для проверки, пожалуйста, напишите в личные сообщения нашей официальной группы во ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) или в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) номер лицевого счёта и ФИО владельца договора. Сделаем всё возможное, чтобы помочь!
Все устраивает, скорость, сервисная поддержка. Вызывали мастера, были проблемы с роутером-долго ждать не пришлось, очень вежливый, помог решить проблему
Такие оценки, потому что это самая [ужасная] компания с самыми [ужасными] руководителями
Отзывы о домашнем интернете провайдера Ростелеком
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Ростелеком в Самаре открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
15 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Если у вас имеются какие-либо нерешенные вопросы-вы всегда можете написать нам в социальных сетях (Вконтакте- https://vk.com/rostelecom или в Одноклассниках-https://ok.ru/rostelecom.official). Также, ваш вопрос можем решить по телефону горячей линии, в чате в ЛК. Будем рады помочь!