Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Добрый день, недавно перешёл на Ростелеком... Никому не советую эту отвратительную [сомнительную компанию]... Суть: Подключили, договор подписали, по условиям все объяснили, в итоге они не выполняют свои же условия, постоянно подключают доп. услуги скрытно, без моего согласия, каждый месяц это происходит, когда с ними начинаешь выяснять, по какой причине это происходит, оператор внятного ответа дать не может, в последний месяц вообще ужас, сделали перерасчёт, в их приложении высветилась сумма после перерасчёта, к слову, перерасчёт они делали опять по причине подключения услуги, о которой я узнал, только когда хотел оплатить услуги... В итоге перерасчёт сделали, САМИ выставили счёт на оплату, я оплатил, а потом выясняется, что у меня ещё и долг висит и начисляются пени... Это просто пипец, самое смешное то, что они почти месяц про этот долг не оповещали, в приложении тоже не было о нем ничего, в итоге буду писать на них в Роспотребнадзор, пусть разбираются с ними, никому не советую эту [компанию]...
ТВ-приставка постоянно виснет, каналы переключаются с дикой задержкой, а половина каналов в HD просто не показывают. Интернет тоже подкачал: нестабильный, скорость гуляет. Тариф дорогой, я ожидала совсем другого уровня сервиса. Очень жаль потраченных денег и нервов.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Дважды обращалась к оператору, чтобы отключили услугу «Wink 5в1». Предложили «Тест-драйв “Wink 5в1”» на 2 недели. Не подключала, не пользовалась. По истечении 2-х недель отключили «Тест-драйв», но подключили пакет «Wink 5в1» за 529 рублей. Не предложили, а просто взяли и подключили!!!!! Без моего согласия!!!!!! Ростелеком в моём доме давно, но так нагло они себя никогда не вели!!!! Операторы проблему не решают, бросают трубки. Делаю вывод — нужно менять провайдера.
Полное [плохое качество], постоянные отписки в чате, операторы выходят из диалога по своей инициативе. По заявке на расторжение договора обещают позвонить, не звонят, после присылают отписку, что, когда они звонили, будто у меня сработал автоответчик. Не рекомендую 1000%. Даже не вздумайте связываться.
Техподдержка этого оператора — полный [обман]. На жалобы о низкой скорости и высоком пинге отвечают шаблонными фразами: «перезагрузите роутер», «у вас вирус», «проверьте кабель». Проблемы не решают. Интернет так и остаётся нестабильным, а тарифы при этом только растут. Очень плохой сервис.
Лучшие тарифы Ростелеком в Самаре
Технологии доступа
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 500 ₽
- Популярный
Технологии доступа. Макси 300
от Ростелеком
300 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 500 ₽
- Акция
Технологии общения. Тест-драйв
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
1 месяц по акции- симка: 40 ГБ, 1000 мин, 500 SMS
- Подключение - 500 ₽
Интернет вроде бы есть, на этом плюсы заканчиваются. Подключился по выгодному предложению - мобильная связь и интернет 700 рублей/месяц. В компании куча скрытых платежей, в итоге получилось почти 3000. Поддержка бесполезная
Отвратительно, вначале сказали одна скорость - протянули шнур, резко 1 гигабит превратился в 100 мегабит, хотя звонили и уточняли, оператор говорил, да - все есть.
Каждый месяц у них то авария, то профилактика, то ещё что-то. Интернет пропадает на несколько часов, а потом ещё пару дней нестабильный, с высоким пингом и плохой скоростью. При этом тарифы почему-то не снижают, когда услуги не оказываются в полном объёме. Очень недовольна.
Добрый, так как это единственный провайдер в городе, подключиться больше не к кому. То скорость урежут, то еще какие проблемы у них. До смешного: "Мир Танков" работают только сервера 8 и 9 четвертый день подряд, у них проблем нет, переключаешься на вай-фай с мобильника и все работает. В чате одни стандартные отписки, и в конце диалога, типа, спасибо нам, вопрос не решен, чат закрыт. за скорость и стабильность 2 за техподдержку тоже 2 (иногда решают проблемы).
Техподдержка от этой компании - это нечто.... добиться чего-то очень проблематично. пьяные или уставшие специалисты молчат при дозвоне, бросают трубки. в чате полная безграмотность, отсутствие элементарных навыков общения. При подключении навязали Винк, специалисты при настройке не смогли его установить, платил 2 месяца, потом решил отключить, и что вы думаете? меняют пакет, снижают скорость инета с 200 на 100, и стоимость остается та же... если пытаться сделать это в их приложении самостоятельно, то кнопка сменить тариф зависает сразу. конкуренции нет в нашем поселке, вот и творят, что хотят
- Администратор30 марта 2026 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями о работе интернета в комментариях!
Отзывы о домашнем интернете провайдера Ростелеком
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Ростелеком в Самаре открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
17 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!