Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Не успел я подключиться, как начались проблемы... С момента оставления заявки всё шло через одно место... Надо было сразу отказаться от подключения, но черт меня дёрнул закрыть на это глаза... Почти месяц не могли меня подключить, постоянно что-то было не так... То адрес мой не правильно указали, то дату перепутали, то монтажник в отпуске... С горем пополам подключили... Стоимость за интернет со скоростью 100м/с за 980 р/м не работает от слова совсем... Делали всё... И что-то решали через админов, и приходил ремонтник, и провода новые прокладывали, и оборудование меняли, но интернет так и не заработал... Зато денег взяли...
Две недели назад роутер показал ошибку в подключении кабеля, написали в поддержку, нам пришел ответ "ожидайте мастера 8 числа", мы ждали, никто не пришел решать проблему, звонили в поддержку, сказали "ожидайте мастера 12 числа", сегодня 12, и опять приходит оповещение "ожидайте мастера 17 числа", интернет оплачен, но его нет, нормального ответа от поддержки о переносе мастера тоже нет, звоним в поддержку - нам предлагают другой тариф, но он дороже, а вопрос - зачем мне другой, почините мне этот тариф, просто пришлите мастера. Отвратительное решение проблемы. Уже ищем другой роутер под замену Ростелекому!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Две недели уже до меня не могут дозвониться...связь появляется на несколько минут в день...И, ГЛАВНОЕ, при наборе оператор говорит, что мой телефон отключен...пропущенный вызов не появляется....Дозвониться до оператора не реально, через личный кабинет пишут, что жалоба не предусмотрена. Плачу 2500 в месяц... и сижу без связи в центре города. Ужас...перерасчет не делают. жалобу не принимают. только деньги исправно списывают - А за что? нужно подавать в суд
Ужасный провайдер, обратная связь с сотрудником ужас, перерасчет не делают, ссылаясь на то, что связь у них плохая, и отключаются, хотя постоянно по неск. дней пропадает все!!!! Нефигово, услуги не были предоставлены 3 дня, а деньги плати Вам! Будем уходить с этого провайдера, и многие тоже, самое ужасное обслуживание, и наглые операторы, но не все, но, в основном, бессовестные😡
Самый ужасный опыт взаимодействия с интернет-провайдером! А я еще даже не подключила интернет. Операторы видимо получают зарплату исходя из количества оформленных заявок на подключение. Назначают дату, ты как приличный человек сидишь и ждешь мастера, а потом выясняется, что и заявка не на тот адрес, нужно перенести дату подключения и вообще отсутствует техническая возможность, подключить не получится. Но СМС с предложением подключиться будут сыпаться вам как из рога изобилия даже после отказа в подключении. Для себя решила ждать адекватного оператора. А сейчас лучше мобильный интернет с перебоями, чем этот цирк от Ростелекома
Лучшие тарифы Ростелеком в Самаре
- Популярный
Технологии доступа
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 500 ₽
Технологии доступа. Макси 300
от Ростелеком
300 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 500 ₽
- АкцияПопулярный
Технологии общения. Тест-драйв
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
1 месяц по акции- симка: 40 ГБ, 1000 мин, 500 SMS
- Подключение - 500 ₽
Самый ужасный провайдер в городе! Если хотите жить спокойно, никогда не подключайтесь к нему. Каждый вечер интернет работает с переменным успехом. То интернет есть, то его нет. Если вы геймер или работаете дистанционно _ Ростелеком не для вас. И никогда он не будет для обычный людей. Ужасно. Фу. Больше никогда. Фу.
При подключении навязали услугу телевидения, уверовал, что разница между одним интернетом и пакетом интернет + телевидение всего в 150 рублях... Согласилась... В итоге оказалось, что разница в 430р + ещё мне нужно платить за приставку, которую они мне установили + к абонентской плате 2900 в месяц. При попытке отказаться от всего лишнего, услышала угрозы! Обратилась к юристу, будем решать всё через суд!!!
Работает, но интернет слабенький, поддержка ужасная, операторы просто игнорируют проблемы, им пофиг на всё, не рекомендую
Отвратительно всё, начиная от подключения, заканчивая качеством услуг и расторжением. Долго не могли подключить, ждала специалиста почти 3 недели! Когда приехал, долго возился, намусорил, убирать за собой ошмётки провода отказался. За 7 месяцев "пользования" услугами, ни дня не было, чтобы интернет работал нормально! В колл-центр дозвониться очень трудно. Операторы вежливые, но ничем не помогают, заявки, жалобы оставляют (по крайней мере так говорят), но это проблем не решает. В итоге, когда устала выпрашивать свой интернет, за который плачу в полном объеме и вовремя, решила расторгнуть договор... и тут началось самое "интересное", Начали хамить, угрожать, что я не имею права отключиться раньше, чем через год после подключения... Начали вешать непонятные долги, которые не могут объяснить!!!
Отзывы о домашнем интернете провайдера Ростелеком
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Ростелеком в Самаре открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
15 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Благодарим вас за отзыв. Рады, что вы довольны :)