Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Отвратительно плохо работает интернет, скорость выше 25 не поднимается, Хотя по условиям тарифного плана у меня должно быть 100. Приходили специалисты, что-то делали, но проблемы никуда не уходит. Было принято решение уйти к другому оператору.
Интернет просто ужасный, работать, да и просто пользоваться, невыносимо. За полгода мучений, провайдер проблему не решил, хотя может и не хотел... В итоге расторгли договор и пришлось подключить антенну от другого провайдера, да переплатили за подключение, но абон плата меньше и работает всё изумительно.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Допотопный роутер. Постоянное отсутствие интернет соединения. Отсутствие специалистов способных устранить аварийные ситуации.
Подключил услуги компании первый раз, сотрудники неверно составили договор, после визита в офис предложили написать претензию, которую сотрудники офиса благополучно потеряли. В результате компания решила, что я должен ей денег (по вине её сотрудников). Повторно объяснил ситуацию, ничего не дало, в итоге иск от компании. Честно говоря, ощущение забравшихся хамов создаёт компания. Когда возникают проблемы с услугами, руки сотрудников превращаются в лапки. Интернет работает нестабильно, в колл-центр не дозвониться. Периодически интернет пропадает, думаешь, забыл оплатить, заходишь, платишь по два раза в месяц, а толку 0, то работает, то не работает. Стабильности никакой, ответственности никакой, лояльности к клиентам 0.
Не успел я подключиться, как начались проблемы... С момента оставления заявки всё шло через одно место... Надо было сразу отказаться от подключения, но черт меня дёрнул закрыть на это глаза... Почти месяц не могли меня подключить, постоянно что-то было не так... То адрес мой не правильно указали, то дату перепутали, то монтажник в отпуске... С горем пополам подключили... Стоимость за интернет со скоростью 100м/с за 980 р/м не работает от слова совсем... Делали всё... И что-то решали через админов, и приходил ремонтник, и провода новые прокладывали, и оборудование меняли, но интернет так и не заработал... Зато денег взяли...
Лучшие тарифы Ростелеком в Самаре
- Популярный
Технологии доступа
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 500 ₽
Технологии доступа. Макси 300
от Ростелеком
300 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 500 ₽
- АкцияПопулярный
Технологии общения. Тест-драйв
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
1 месяц по акции- симка: 40 ГБ, 1000 мин, 500 SMS
- Подключение - 500 ₽
Две недели назад роутер показал ошибку в подключении кабеля, написали в поддержку, нам пришел ответ "ожидайте мастера 8 числа", мы ждали, никто не пришел решать проблему, звонили в поддержку, сказали "ожидайте мастера 12 числа", сегодня 12, и опять приходит оповещение "ожидайте мастера 17 числа", интернет оплачен, но его нет, нормального ответа от поддержки о переносе мастера тоже нет, звоним в поддержку - нам предлагают другой тариф, но он дороже, а вопрос - зачем мне другой, почините мне этот тариф, просто пришлите мастера. Отвратительное решение проблемы. Уже ищем другой роутер под замену Ростелекому!
Две недели уже до меня не могут дозвониться...связь появляется на несколько минут в день...И, ГЛАВНОЕ, при наборе оператор говорит, что мой телефон отключен...пропущенный вызов не появляется....Дозвониться до оператора не реально, через личный кабинет пишут, что жалоба не предусмотрена. Плачу 2500 в месяц... и сижу без связи в центре города. Ужас...перерасчет не делают. жалобу не принимают. только деньги исправно списывают - А за что? нужно подавать в суд
Ужасный провайдер, обратная связь с сотрудником ужас, перерасчет не делают, ссылаясь на то, что связь у них плохая, и отключаются, хотя постоянно по неск. дней пропадает все!!!! Нефигово, услуги не были предоставлены 3 дня, а деньги плати Вам! Будем уходить с этого провайдера, и многие тоже, самое ужасное обслуживание, и наглые операторы, но не все, но, в основном, бессовестные😡
Самый ужасный опыт взаимодействия с интернет-провайдером! А я еще даже не подключила интернет. Операторы видимо получают зарплату исходя из количества оформленных заявок на подключение. Назначают дату, ты как приличный человек сидишь и ждешь мастера, а потом выясняется, что и заявка не на тот адрес, нужно перенести дату подключения и вообще отсутствует техническая возможность, подключить не получится. Но СМС с предложением подключиться будут сыпаться вам как из рога изобилия даже после отказа в подключении. Для себя решила ждать адекватного оператора. А сейчас лучше мобильный интернет с перебоями, чем этот цирк от Ростелекома
Самый ужасный провайдер в городе! Если хотите жить спокойно, никогда не подключайтесь к нему. Каждый вечер интернет работает с переменным успехом. То интернет есть, то его нет. Если вы геймер или работаете дистанционно _ Ростелеком не для вас. И никогда он не будет для обычный людей. Ужасно. Фу. Больше никогда. Фу.
Отзывы о домашнем интернете провайдера Ростелеком
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Ростелеком в Самаре открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
15 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!