Отзывы о провайдере МегаФон (MegaFon) в Самаре

Пользуюсь полгода, пока замечаний нет. На ноутбуке интернет не тормозит, сбоев вроде не было. Скорость устраивает

Провайдером недовольна. По вечерам пользоваться услугами просто невозможно, интернет не ловит, телевидение - распадается картинка, либо рябит. Дозвониться в техническую поддержку невозможно, приходится ждать по 40-50 минут.. В наше время это уже неприемлемо! Когда получается дозвониться до технической поддержки, оператор советуют только перезагрузить роутер либо сразу заявку. Перезагрузка не помогает, оставляла заявку разов 5... В итоге техник пришёл только один раз, всё посмотрел, сказал всё хо...

Показать весь отзыв

Че то не зашел провайдер, интернет проседает, постоянные потери пакетов, высокий пинг, все скрины отправляла в чат техподдержкой, что бы помогли решить проблему, но уже месяца 2-3 никак не могут нечего решить, говорят обращение в работе...

Как связь мегафон устраивает работа сотрудника поддержки тоже устраивает но качество домашнего интернета оставляет желать лучшего с самого момента подключения какие-то проблемы постоянно разрывы низкая скорость по моему адресу нету возможности подключить высоко скоростной интернет до 500 гб/с да и желания если честно тоже хотя перед подключением я уточнял что мне важен домашний интернет для работы и + небыли роутера в аренду был только в рассрочку то есть я сейчас буду отключать интернет которым...

Показать весь отзыв

Пропользовались только 2,5 месяца, интернет абсолютно не тянет, постоянные вылеты, высокий пинг, ценник слишком большой за такое качество (если можно это так назвать). Мегафон это устранить не может, а так как у меня работа зависит от интернета, пришлось поменять провайдера. При расторжении договора даже не пытались меня удержать и предложить какие-то плюшки видимо сами понимают какое у них качество услуг...

Просто не интернет, а непонятно что, вы конечно извините, но это правда, никому не советую подключать его, уже на протяжении года раза 3-4 стабильно выключается интернет, каждый божий день интернет просто начинает лагать, в общем, никому не советую мегафон

Администратор

Модератор отзывов

19.10.22 устанавливали мегафон интернет+тв. По инету сотрудник не смог подключить ноут по вайфай, только через коннект-провод к роутеру. Тв подключил, качество-аналоговое, приставку ставить не стал. Через 2 дня тв умерло... Сегодня 25-е, звонили, приставок нет. Вот как-то так 600 р сняли... И все.

При подключении предлагалось оплатить подключение в течении 3 суток. Т.к. Подключали в обед - предложили заплатить на следующий день, ближе к обеду. Но вдруг интернет пропал намного раньше суток. Техподдержка просто динамила и предлагала ждать ответа. Ответа не было. При повторном обращении - ждите, ваша заявка в разработке. Через 6 часов, в 3 обращение, выяснилось, что отключили из-за неоплаты. Подключили. Заплатили, через час интернет пропал. В техподдержке сказали, что даже в ручную деньги не...

Показать весь отзыв

Администратор

Модератор отзывов

Оставила заявку 17.06 о том, что не работает интернет, перезвонили мне 23.06, а пришли 28.06! Это почти через 2 недели! Все это время интернет не работал! Техник что-то поковырял и интернет заработал, но спустя 3 дня 01.07 интернет снова пропал! Починили только 7.07! Приведите уже в порядок свои услуги!!!

Отвратительный интернет. Тормозит постоянно. Техническая поддержка на нуле, типичные отговорки постоянно.

Администратор

Модератор отзывов