Отзывы о провайдере МегаФон (MegaFon) в Самаре

Отвратительный интернет,постоянные перебои обещяной скорости нет даже близко,в тех поддержку не дозвониться да и если дозвонишься помощи ноль все что могут это сказать перезагрузите роутер и наши специалисты занимаются этим вопросом скоро все будет хорошо.по факту просто не можешь пользоваться тем за что заплатил.единственное с чем нет проблем так это со списанием абонентской платы,сдесь все четко как часы без перебоев списывают.никому не советую.сам собираюсь менять провайдера.

Интернет стабильный, но до заявленной не дотягивает процентов на 30. В поддержке никаких проблем не нашли, сказали, что проблема у меня.

Сотрудники - не компетентны, не могут проконсультировать и помочь. Качество связи - плохое, постоянные перебои, низкая скорость и высокий пинг. Цены - не соответствуют договору, по договору 300 первые 3 месяца, потом 580, по факту 300 было только 2 месяца, потом подняли до 640. Жаль потраченное время и деньги...

Очень подвели меня в период пандемии. Работал из дома и очень был нужен стабильный интернет. При подключении уверяли, что проблем не будет, а если и произойдёт авария по каким то не зависящим от них причинам, то устанят проблему в течении нескольких часов. К сожалению на деле оказалось все наоборот.

В последнее время качество услуг очень сильно упало. Как у проводного интернета, так и у сотовой связи. Сотовая связь пропадает полностью, показывая нет сигнала и это не только у меня в районе рубожное, николаевка, лпатино это происходит у всех пользователей. С проводным интернетом тоже самое, хотя интернет подключен в городе, а не за чертой города.

Отвратительно работает компания! На протяжении последнего полу-года ужасно работал интернет вечерами и по выходным, а последние 1.5 месяца проблемы начались и днем, работать стало невозможно! Позвонил в тп, меня мягко отшили... Но после 4ой попытки, все таки оставили заявку на техника, но техник пришел спустя 2 недели!!! И нечего не смог решить, деньги за ожидание техника и не рабочий интернет так и не вернули. На протяжении последующих 2х недель, так и не могли устранить проблему.

Плохо, всё очень плохо! Качество услуг никакое! Скорости нет, стабильности нет, цена высокая, специалисты техподдержки проблемы не решают! С нетерпением жду возвращение мужа, чтобы расторгнуть договор! Никому не советую.

Устала с ними бороться... Началось всё с постоянных проблемы с интернетом, потом повышение тарифа (хотя при заключении договора обещали не менять стоимость в течение года) и совсем меня добили еженедельные звонки с предложением разных ненужных мне услуг!

Ужаснейший провайдер! Качество за последние несколько месяцев скатилось до 0...у всех компаний качество улучшают, а тут наоборот... Дык ещё договор не расторгнешь, то неустойка какая-то, то не так заявление написано, то ещё что-то придумывают! Не связывайтесь!

Светлана

Несколько раз обращались с тем, что не работает интернет, не просто низкая скорость или перебои, а его не вообще. Но абонентская плата продолжает списываться в полном объеме, операторы говорят, что якобы к нам интернет поступает и смотреть надо наше устройство, приходили техники, измеряли через какие-то свои устройства и говорили, что с нашим устройством все норм и интернета нет по вине оператора (сотрудники, на минуточку, были именно с мегафона) и вот попробуй понять кто прав, а кто нет... Но м...

Показать весь отзыв