Отзывы о провайдере Дом.ру (Dom.ru) в Самаре

Постоянные разрывы

Бывает по несколько разрывов в день, не работает и интернет, и телефон. Звоню, говорят: перезагрузите роутер, перезагрузила, всё то же самое. Соединили со службой тех. Поддержки, исправили кое-что, заверили, что теперь всё будет работать. Спустя 30 минут - опять тоже самое. Звоню опять, пока в телефоне говорит автоответчик и звучит эта изрядно надоевшая песня, связь неожиданно восстанавливается, и они говорят: у вас всё работает, звоните, когда перестанет работать. Когда число разрывов будет бол...

Показать весь отзыв

Дом.ру хороший провайдер

Мне нравится, скорость стабильная, проблем не возникает.

Дом.ру - отличный провайдер

Нареканий нет.

сплошной обман

Вранье от а до я, обещали ,что юристы договор с аистом прервут, у них наработана практика, как до дела, берут деньги и домру и аист.и никто ни за что не отвечает.

Один из лучших кто передоставляет интернет

7 лет пользуюсь услугами, ни разу проблем не возникало. Скорость стабильная, удобный личный кабинет, большую часть изменений в договор можно внести не выходя из дома. Иногда сложно дозвониться в тех.поддержку

Дом.ру - ужасный провайдер

Отвратительное качество обслуживания, никто ничто не знает, между тарифами переключаются самостоятельно с увеличением стоимости без ведома клиента. Заявленная скорость не соответствует даже на половину фактической.

Дом.ру - ужасный провайдер

Отвратительное обслуживание..рвется.. Специалисты плохие.. Полчаса пробовали подключиться..потом пошел узнать..оказались ремонтные раблоты.. 3 дня подряд звоню.. Все равно отключается..записали техника не пришел причем уже 2 раз.. Еще и спрашивают уверена лия что на этот номер договора записана.. А смс пришла что придут

отстойный провайдер!

Я даже ещё и не подключила услуги дом.ру, а уже ощутила на себе всю их безоответственность и непрофессионализм. Заявку дали, пришёл безмозглый мастер, мало того ничего за 3,5 часа не поставил и не настроил, так он обрезал кабель старого провайдера (биллайн)и оставил нас без интернета. Позвонила в службу ихней поддержки, так нам сказали, что оказывается заявка может исполняться 5 дней) это смешно просто, как подли заявку, так прибежали сразу, правду с опозданием на 4 часа, но это мелочи, а как ус...

Показать весь отзыв

Елена Чуркина

Администратор сайта

Дом.ру - ужасный провайдер

Воровство! Из заявленой 100-и 34,6 с натягом после постоянного переподключения от сети. Постоянно падает скорость до 20!!!

сильно лукавят

Мухлеж с договорами и тарифами, расторжение договоров сплошная нервортрепка скорость стабильная но ниже заявленной, тв плохого качества, неадекватные тарифы