Отзывы о провайдере Дом.ру (Dom.ru) в Самаре
Подключение
+7 (800) 350-52-83Техподдержка
+7 (800) 250-77-77Оставить заявку
Проверить доступность Дом.ру по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
10
Общая оценка
лучший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Отлично
Отзыв не засчитан
240445
Елена Чуркина
Администратор сайта
27.07.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
55980
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Плохой интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость не соответствует заявленной. Приезжал мастер, по его рекомендации поменял роутер. Скорость не изменилась. Скорость ниже заявленной.
Отзыв засчитан
232520
Ваш комментарий
2
Общая оценка
всем привет
Тип услуг:
домашний интернет
Худший провайдер года ни кому не советую это подключать интеренет ужасный нету плюсов пинг 2 к
Отзыв засчитан
219938
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Дом.ру в Самаре
Оставить заявку
2
Общая оценка
Не выполняют свои обещания.!
Тип услуг:
домашний интернет
Я даже не знаю как их обозвать то. В общем эти циркачи еще те. В договоре указанная скорость вообще не соблюдается. Около 8 лет пользовался их услугами, много слышал и читал что они полное г думал меня не коснется а нет. Меня тоже зацепило. Операторы дятлы еще те, говоришь им одно они понимают другое. В итоге вся вина на абоненте и во всем виноват абонент. Короче не советую кому либо подключаться к данному провайдеру. Я думаю еще нужно жалобу на них написать в росскомнадзор. Пусть их прикроют ил...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
219182
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Хамство
Тип услуг:
домашний интернет
Операторы хамят, бросают трубку, теперь я тоже буду вам хамить и бросать трубку. Разогнать бы вас к черновой матери, или за хамство у вас премии дают? Бессовестные, вы как с пожилыми людьми общаетесь, или у вас воспитание такое или вас так уже в дом ру учат. На победе, 4 поставьте щит, вас люди по часу ищут. То в цветок, то в интимной салон заглядывают, спрашивают где вы. Желаю вам быстрее обанкротиться. Только минусы тысяча минусов
Отзыв засчитан
214219
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Большой и жирный минус
Тип услуг:
домашний интернет
Способны только сдирать деньги, оборудование пихают и навязывают на ура назад с боем принимают типа переоформить на знакомых или на соседей что за бред кто согласится вешать на себя лишние затраты тоесть похоронить себя с нею, задал им вопрос сколько я им должен они отвечают ну примерно тыс. 2000 а чтоже не 10000 и не 20000 тыс. Люди не советаю идти к ним и подключать это поганое дом.ру горя от них потом не обирешся. Очень большие минусы клиентам угодить или чем-то помочь они не могут друг на др...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
212088
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Дом.ру -разводка по полной программе.
Тип услуг:
домашний интернет
Заключил договор с дом.ру в конце апреля. При заключении в договоре был казан один график платежей -первые три месяца по 333 рубля. Типа акция. На самом деле просто замануха. А далее по 1050 в месяц. 30-го апреля выяснилось что вместо 333 будут списывать по 399 и только два месяца. Да и hd каналы можно смотреть только на одном телевизоре. За каждый последующий нужно платить еще по 200 рублей. Короче -обман и разводка по полной. Да и вообще дом.ру может поменять вам тариф без вашего согласия. Нап...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
201152
Дом.ру
Представитель провайдера
04.05.2016
Добрый день! Отпишите, пожалуйста, на мою личную электронную почту anastasiia.panfilova@domru.ru адрес, по которому заключен договор на оказание услуг, ваше имя и телефон, а так же суть вашей претензии. Мы постараемся разобраться с вашим вопросом.
54499
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ужасно
Тип услуг:
домашний интернет
Подключили за 500 рублей, через месяц счёт пришёл на 900,через два месяца на 1090,а в марте на 2030,это как? А оператор говорит, вы такой договор заключили, здрасте, сразу сказала, мне нужен дешёвый, и это дешёвый? Издеваетесь? Сегодня возвращала оборудование, сразу залебезили, давайте сделаем перерасчет, да идите вы.... Все нервы истрепали, и кошелёк опустошили, мне не 20 л в мои 50 от меня халявы для вас не будет. С учётом того, что первый месяц я устала вам звонить, что не работает ничего. Ть...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
200063
Дом.ру
Представитель провайдера
04.05.2016
Добрый день! Уважаемый абонент, к какому тарифному плану вы подключались? в целях повышения качества обслуживания прошу выслать на мою личную электронную почту anastasiia.panfilova@domru.ru адрес по которому вы заключали договор на оказание услуг, дату и время отсутствия Интернет соединение по данному адресу, а так же номер телефона, с которого вы звонили в службу технической поддержки. Мы обязательно проведем проверку по факту случившегося и свяжемся с вами.
54498
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Обман и надувательство.
Тип услуг:
домашний интернет
Обратилась за помощью с простой просьбой , где можно приобрести универсальный пульт для hd приставки. Все дошло до маразма , короче по адресу который мне дали в службе поддержке сказали , поменять не можем , т.к. Ваш пульт сломан и продать не имеем право, мы их не продаем, идите говорят в подземку метро и там купите. Написала обращение , позвонили и сообщили , что приставку мы выкупили при установке , что они нам ничего не должны и предложили , купите еще одну приставку мы вам пульт предоставим....
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
199567
Дом.ру
Представитель провайдера
27.04.2016
Добрый день, уважаемый абонент! Замену пульта ДУ можно осуществить в любом нашем сервисном центре. Напишите пожалуйста на мою личную электронную почту anastasiia.panfilova@domru.ru - ваше ФИО, номер телефона и адрес подключения , мы разберемся в вашей ситуации и решим вопрос.
54443
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Нормальный интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Переехал в новый дом, где из провайдеров только теленет и май бокс. Сижу выбираю по отзывам, что подключать. Отзывы, естественно плохие )) зашел для сравнения на страничку с отзывами о дом.ру - а он оказывается самый плохой по оценкам )) просто мое мнение - на доме с 2008 года, еще когда были тарифы типа 256кбит/сек, так вот - скорость всегда была стабильная. С торрентов все залетало на бешеной скорости (т.к. Всегда был кто-нибудь из местных раздающих). Сейчас на торрентах-то уже некогда сидеть ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
196307
Дом.ру
Представитель провайдера
11.04.2016
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. P.S/ сейчас для расторжение договора не нужно ехать на Партизанскую. для этого достаточно обратиться в любой Сервисный центр или Центр продаж компании
54126
Ваш комментарий
Мобильная связь