Отзывы о провайдере Дом.ру (Dom.ru) в Самаре
Подключение
+7 (800) 350-52-83Техподдержка
+7 (800) 250-77-77Оставить заявку
Проверить доступность Дом.ру по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
4
Общая оценка
Дом.ру - плохой провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь услугами данного оператора очень давно. Качеств самих услуг - приемлемое, но привычка оператора постоянно (последние года два), в одностороннем порядке повышать стоимость услуг - мягко говоря, обижает клиентов (достаточно почитать отзывы клиентов в социальных сетях), в т.ч. И меня. Так же качество техподдержки оставляет желать лучшего (последние пару лет). Из - ха потребительского отношения к клиентам, и такая оценка (но это исключительно моё мнение).
Отзыв засчитан
659328
Ваш комментарий
6.5
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работал не стабильно-то работал то нет, на неделе раза 2 могло быть. Вызывали 2 раза мастера-он 1 раз приехал заменил провод и с приветом. Потом перестали брать трубки в тех подевроде. Тв вот работало супер,картинка была хорошая,не рассыпалась,четкая. Монтажники подключили быстро по моему,уже не помню.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
657108
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Дом.ру - ужасный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Наплевательское и хамское отношение к своим клиентам. Вызвали техника к определенному времени отпросившись с работы и естественно не дождались ,звонили нам шаблонно отвечают мы вам перезвоним и так уже два дня .качество услуг становится все хуже и хуже скорость интернета у вас завышена устранять неполадки стали отвратительно вообщем зажрались и обнаглели не соответствуете своей рекламе много болтаете дерете деньги а ничего не делаете
Отзыв засчитан
656898
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Дом.ру в Самаре
Оставить заявку
10
Общая оценка
Дом.ру - отличный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Сменил з-х провайдеров,дом.ру -последний....все устраивает,все хорошо!
Отзыв не засчитан
655814
Елена Чуркина
Администратор сайта
14.03.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
71217
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Мастера приехали вовремя и быстро все сделали. Интернет и тв работают хорошо, проблем и жалоб нет, все устраивает. Wi fi роутер предоставил провайдер, все хорошо работает.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
655242
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет хорошего качества, проблем не возникает. Мастера при подключении приехали вовремя все быстро сделали. В целом мнение положительное о компании, всем довольны.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
651773
Ваш комментарий
9.2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Сейчас клиентка отключилась в связи с переездом. За время пользования качеством интернета была вполне довольна, но были проблемы с роутером, пришлось заменить. При обращении в тех.поддержку, вопрос решила быстро.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
651682
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Дом.ру - отличный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Являюсь абонентом уже более 10 лет. Два раза переезжал(по городу) и переносил интернет и телевидение(комплексное предложение) на новый адрес. Есть небольшие недочеты в работе(и цены немного пересмотреть),но в целом все устраивает. Ежегодно обновляются тарифы. Заключили договор с мегафоном, что бы получать скидку как на звонки,так и на интернет. Тех.поддержка работает хорошо,даже отлично. Был случай, что 2 часа выносил мозг по собственному не знанию. Пожелание: сделайте мультирум, чтобы сразу мож...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
651332
Ваш комментарий
0
Общая оценка
Неплохой провадер
Тип услуг:
домашний интернет
Настроили сразу. Оплачивать услуги удобно. Поправили еще работу карты в телевизоре. В общем мне нравится
Отзыв не засчитан
644339
Елена Чуркина
Администратор сайта
15.09.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
64716
Дом.ру
Представитель провайдера
15.09.2017
Добрый день. Благодарим за высокую оценку. Рады, что Вы остались довольны. Будем стараться и в дальнейшем предоставлять высокий уровень сервиса и услуг. Приятного пользования!
64724
Ваш комментарий
8.7
Общая оценка
Хорошо
Тип услуг:
домашний интернет
Роутер у на с был старый, тащил скорость не очень хорошо, но это не вина провайдера. Телевидение работало исправно. Разрывы были редко, устраняли их быстро.
Отзыв не засчитан
644336
Дом.ру
Представитель провайдера
15.09.2017
Здравствуйте, Дарья. Благодарим за высокую оценку. Будем стараться и дальше предоставлять высокий уровень сервиса и услуг.
64710
Елена Чуркина
Администратор сайта
15.09.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
64715
Ваш комментарий
Мобильная связь