Отзывы о провайдерах домашнего интернета Ростова-на-Дону
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
В нашем доме отсутствует возможность подключения услуг каких-то иных провайдеров и потому мы вынуждены использовать ростелеком. - скорость не худшая не только по ростову, но и даже относительно некоторых частей москвы и населённых пунктов подмосковья. На этом, наверное, плюсы и заканчиваются. - цены относительно других ростовских провайдеров непропорционально высокие; - служба поддержки - время ожидания оператора может составить до 11 минут, оставайтесь на связи; - какие-либо аварии - минимум раз в 2-4 месяца; - арендуемый у компании роутер некачественный - минимум раза 2-3 в неделю приходится перезапускать, т.к. Связь просто внезапно пропадает. Стоимость его покрытия через аренду, с учётом стабильности его работы, скорее всего завышена. Вот что бывает, когда у компании при неконтролируемом капитализме длительное время отсутствуют достойные конкуренты на определённой территории - она де-факто становится там монополией. И став таковой, компания получает возможность навязывать любые условия взаимодействия с ней: неадекватные цены, посредственное обслуживание, предоставление некачественного оборудования и прочие.
Отвратительная компания!говорят одно,а по факту все по другому!обман по тарифам и скидкам!не советую подключаться в эту компанию
- Администратор12 февраля 2021 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
- Служба поддержки ТТК2 марта 2021 г.
Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, номер Вашего Лицевого счета, если вопрос актуален. А также уточните, пожалуйста, что именно Вас не устроило.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Сегодня отключился и ушел в билайн. Телевидение хорошее, оставили от мтс...но интернет жто кошмар. При тарифе до 50 мегабит, днем до 30, вечером не более 20, но даже не в этом беда...на час два каждый вечер отваливается сеть. Просто нет доступа. Обращались раз 10. 3 раза приходил специалист, то порт менял, то контакты какие то чистил(с его слов), то мы что что перезагружали. Эффект нулевой. Интернет никакой. При том, что повторюсь телевидение очень нравится.
В отличии от весьма посредственной мобильной связи домашний интернет билайн очень нравится, при заявленых до 100 м/бит конечно выше 50 никогда не поднимался, но вполне достаточно доя уверенного соединения и т.д. На 2 года переключались к мтс домашний интернет и разочаровавшись вернулись к билайн. Минусов пожалуй нет вообще, а учитывая что все в составе пакетного тарифа это лучшее предлодение на рынке
Отвратительная компания, были лучшими пока это был спарк , как только это стало ттк . Началось воровство денег, подключение услуг подписок тарифов без ведома по собственному хотению после звонка их операторов. Перемотка на половине каналов пропала мол каналы закрыли ее, как итог они просто не договорились или сэкономили денег, т.к. В ростелекоме перемотка как работала так и работает на всех каналх без ограничений. Врут, воруют, интернет хоть и работает быстро, но при этом каналы тв зависают и дергаются постоянно, крашится картинка квадратами. Категорически нерекомендую
- Служба поддержки ТТК10 февраля 2021 г.
Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, номер Вашего лицевого счета, если проблема сохраняется. Приносим извинения за доставленные неудобства.
- Викторич1 марта 2021 г.
Самая [ужасная] компания! С ними невозможно расторгнуть договор! они требуют оплату за не предоставленные услуги! отключили услугу ещё в сентябре и требуют оплаты за год ! в квартире никто не проживал, и соответственно не пользовались услугами, потому что много раз в телефонном режиме просили расторгнуть договор, но представители ТТК отказываются расторгнуть договор, услуги не предоставляют и требуют деньги. Не связывайтесь с [не честными]
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Ленинский район, ростов-н/д, частный сектор. До этого был 15 лет адсл от aaanet/comstar/мтс подключился совсем недавно. В принципе все устраивает, кроме регулярных дисконектов. Когда-то переподключается за секунды, когда-то приходится ждать. Но в целом более-менее работает стабильно. - скорость заявленную держит. Если будете брать по тарифу скорость более 100мбит, убедитесь что у вас витая пара маркировки cat6, т.к. Cat5 или cat5e более 100мбит не выдаст (либо подключайтесь по воздуху). - цена для частного сектора приемлемая. Подключили бесплатно, заплатил только три тысячи за гигабитный роутер. (за 100мбит роутер просят тысячу рублей) - подключили через неделю после оставленной заявки, монтажники отработали на отлично, раскинули кабель как попросил, общаются вежливо - просадок по скорости в разное время суток не заметил - с техподдержкой не общался. Думаю, сейчас к ним обращаться по поводу дисконектов бесполезно: когда починят, тогда починят. - если инетом пользоваться не собираетесь, включите блокировку в личном кабинете. - судя по названию точек доступа в округе, этого провайдер на улице много кто к себе подключил. В целом, за отсутствием альтернативы для частного сектора - сойдет.
Я выбрала пакет интернет+телевидение, а маме тарифы на сотовую связь пришлись по душе. Подключение быстрое и качественное по демократичной цене. Очень понравилось, что в любое время суток соединение работает стабильно, не обрывается. Личный кабинет комфортный, меню сайта разработано просто и понятно, ничего лишнего. Техподдержка отзывчивая. Я осталась довольна услугами ттк.
- Служба поддержки ТТК10 февраля 2021 г.
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Приятной работы в сети.
Самый ужасный провайдер, приняли заявку на подключение, сказали есть возможность подключения, месяц никто не появился, колл центр говорит, что передаёт обращение менеджерам и они перезвонят, никто не перезванивает, вышел на связь монтажник, назначил день монтажа, не появился, по телефону грубил, в конце концов выдали, что нет возможности подключения) и слава богу! Если такое подключение то какое же обслуживание?
Очень нестабильный интернет, за месяц уже 3-я проблема с ожиданием пары часов, пока специалисты что-то там исправят. Техподдержка по десять минут выясняет как я подключаюсь к интернету и нет ли проблем с wi-fi, хотя я им русским языком говорю, что роутер не соединяется с их оборудованием.
С самого начала с ними, но, в последнее время стал задумываться о переходе на нового провайдера! Периодически падет сеть, никто ниче не делает. Звонишь в поддержку, там сидят некомпетентные персонажи не способные на что-то большее, чем посоветовать перегрузить роутер или создать новое подключение! Специалисты не делают ничего... В последний раз сеть упала на 14 дней (31 декабря 22-30 )! Включили 14 января. 4 раза звонил напоминал, оставлял заявки в техподдержку. Всем побоку! Включили, спрашиваю что за дела!? говорят ну мы вас пересчитаем! . Как бы не так! В общем, за год где-то месяц выпал! И это тариф с доплатой привилегия (типа, платишь сразу за год, и еще доплачиваешь за всякие плюшки). Что ж там на простых тарифах делается!? Единственный + это скорость.
- Служба поддержки ТТК10 февраля 2021 г.
Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, номер Вашего лицевого счета, если проблема сохраняется. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Какой провайдер лучший в Ростове-на-Дону?
В Ростове-на-Дону есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: билайн, Дом.ру, МегаФон, МТС, Ростелеком, t2, ТТК, Зелёная точка.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Ростова-на-Дону
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Если у вас имеются вопросы/замечания к нашей компании, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы Вконтакте - https://vk.com/rostelecom Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official [контактные данные]. Обязательно постараемся помочь.
Я был подключен к другому провайдеру, мне позвонил менеджер ростелькома предложил выгодные условия, домашний интернет, телевидение, и сим карты с безлимитным интернетом 2000минут, и 500 смс, спустя пол месяца я узнаю что интернет не безлимитный, а ограничения на 50гб и это на все сим карты. В итоге я потратился на переподключения, поверил менеджеру, и пожалел, не верьте ростелькому.