- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Ростова-на-Дону
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
3
Общая оценка
Испортился
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь давно. Но вот последнее время что скорость что стабильность связи стремятся вниз, плюс непонятно что сделали с личным кабинетом. Видимо пора думать о новом провайдере.
Отзыв засчитан
646178
Ваш комментарий
10
Общая оценка
устриавает
Тип услуг:
домашний интернет
Провайдером доволен. Интернет работает постоянно без отказов. Трижды у меня возникали вопросы технического характера, меня переключали на специалиста и я получал толковые и исчерпывающие рекомендации. Время ожидания в пределах 3-х минут. Разговор велся корректно и доброжелательно. Периодически мне звонят и спрашивают о претензиях и пр. Претензий нет, но приятно. Спасибо.
Отзыв засчитан
646100
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Отсутствие интернета
Тип услуг:
домашний интернет
23.10.2017 у меня дома пропал интернет. Создал заявку. На 30.10.2017 вопрос не решён. Сеть не восстановлена.
Отзыв засчитан
646094
Ваш комментарий
5.3
Общая оценка
Обещаний много-результата 0
Тип услуг:
домашний интернет
Ни в коем случае не подключайте ростелеком,если вы поменяли место жительства, потому что столкнетесь с рядом непониманий со стороны технической поддержки данной организации,а также сотрудниками при перезаключении договора, плюс ко всему каким-то чудом может появиться задолженность(предыдущий хозяин использовал дополнительный антивирус от ростелекома,но я попросила его отключить,видимо у работников были проблемы со слухом!). Заявленная скорость намного ниже выдаваемой,частый выброс из сети, что н...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
646060
Ваш комментарий
3
Общая оценка
С каждый годом все хуже и хуже
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь интернетом дом.ру более 10 лет с каждый годом все хуже и хуже, в последнее время постоянные обрывы связи, дома компьютер, ноутбук, игровая приставка, телефон если пользоваться wi-fi по отдельности то еще справляется но как включишь где то еще то все умирает, в ближайшее время буду переходить на другого провайдера. Также за 800рублей обещают 100мб/сек на деле получаешь 20-25мб/сек, за что платишь непонятно.
Отзыв засчитан
645926
Дом.ру
Представитель провайдера
29.10.2017
Здравствуйте, Андрей! Благодарим за отзыв. Нам очень жаль, что после длительного пользования услугами Компании, Вы пришли к столь отрицательному выводу. Скажите, Вы пробовали обращаться в нашу службу поддержки? Если да, то тогда какой ответ был получен от специалистов? Надеемся, что решение неокончательное и Вы позволите нам вмешаться. Отправьте, пожалуйста, Ваш № договора по электронной почте(helper@domru.ru), прикрепив ссылку/скриншот на отзыв, проверим всю информацию более подробно и поможем разрешить имеющиеся сложности. Хорошего настроения!
65549
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Просто [мерзавцы]
Тип услуг:
домашний интернет
При первом подключении, по стачки 207 , без проблем , быстро приехали! Когда же нужно было перенести точку доступа, три дня кормили завтраками : вам перезвонят, что бы настроить перенести интернет. При всем при том, что я сама уже выяснила что в доме где живу нет возможности провести интернет именно этого провайдера! А они продолжают кормить завтраками ! Затем звоню им расторгнуть договор. Колл центр внимание : мы не знаем время работы нашего офиса по адресу проспект буденовский дом 3 офис 213...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
645896
Ваш комментарий
2.7
Общая оценка
Полное разочарование
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет стал паршивым в плане скорости если раньше я мог смотреть фильмы то сейчас даже путем или вообще не грузится страница в одноклассниках. Скорость по тарифу 512 без ограничения по факту 23-25 кб. Нет терпения за что платить? За это??? Мошенники. Не советую.
Отзыв засчитан
645673
Ваш комментарий
9.6
Общая оценка
Всё ок
Тип услуг:
домашний интернет
Являюсь клиентом сети давно – еще со времен компании реалнет. Около месяца назад упала скорость. В контактном центре за 30 минут помочь не смогли – бескомпромисно, неклиентоориентированно говорят что все впорядке, проверяйте у себя. Но завели заявку и на следующий день пришел мастер алексей. Вот он – отличный парень!!! Огонь! За три минуты нашел, что в роутере разболтался кабель, обрезал, насадил новую розетку и я снова теперь в танковых боях! Не люблю писть отзывы, но алексей так все супер сдел...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
645643
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Хороший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Отличный провайдер! Был выбор между ростелекомом, мтс и самтел. Оставила заявки всем 3-м провайдерам, первыми был самтел. Договорились о подключении, мастер вечером уже был у меня. Настроил роутер и подключил интернет, охотно ответил на все вопросы. Потом возникли вопросы по личному кабинету, позвонила в контактный центр, ожидание составило меньше 2-х минут, понятно всё разъяснили. Интернет летает! Скорость не падает! Цена не высокая. Можно подключить абонемент и будет ещё выгоднее. Я довольна, ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
645558
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Полное [фу]!!!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Полное отсутствие обслуживания, монтажники дождаться вообще не возможно, больше недели сидим без интернета, звоним каждый день, ответ один - монтажникам заявка передана ждите, вообще постоянно происходят какие то проблемы с интернетом, за подключение заплатили бешеные деньги и аб. Плату тоже платим исправно, а обслуживание на нуле. Вообще не советую к ним подключаться!!!
Отзыв засчитан
645473
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Розачерованна. Это просто ужасная компания.
Тип услуг:
домашний интернет
Ростелеком,просто ужасная компания.изначально они говорят что все платные услуги можно запустить только с кодом,но это не так у меня ребенок 6 лет насмотрела столько мультиков на 2т.р,но это еще не все. После расторжения с ними договора,сдала все оборудование. Они спустя год шлют квитанции с арендой приставки. Что за бред,в эту компании ни нагой.в тех.поддержке. Ни чего сказать по этому не могут,надо ехать только к ним в офис. Связавшись с ними получила один сплошной негатив.
Отзыв засчитан
645442
Ваш комментарий
8.8
Общая оценка
Самый лучший провайдер цифрового телевидения
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовались услугами данного провайдера на протяжении 9-ти лет, пока к нам не пожаловали менеджеры провайдера дом.ру, которые заманили предложением интернет + тв за 650 р. В месяц. 30.09.2017 расторгли договор с мтс, 01.10.2017 г. Подключились к тв от дом.ру, какая же гадость их тв - уровень сигнала цифровых каналов 60-62%, монтажник, который подключал нам тв прибыл без приборов для измерения уровня сигнала, в этот же день договор с дом.ру был расторгнут. 14.10.2017 г. Вновь подключились к мтс,...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
645317
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Свинское отношение!!!!!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Являюсь клиентом 10 лет, последние два месяца интернета нет. Звонили раз 20 бесполезно, одни обещания что перезвонят устранят и т. Д. Два месяца прошло интернета так и нет.подобного свинского отношения не встречал нигде и никогда!!!!!
Отзыв засчитан
645305
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Удобно всё сделано, интернет хороший
Тип услуг:
домашний интернет
Переехала на новый адрес, стала узнавать, какие есть провайдеры на доме. В тсж посоветовали как надежного провайдера sumtel. Подключили в удобное для меня время, рассказали, как можно оплатить интернет, не выходя из дома, настроили роутер, правда, через пару дней пришлось звонить оператору, так как мой роутер перестал работать, пытались помочь по телефону, но у меня ничего не вышло. В день обращения пришел мастер, бесплатно все перенастроил и снова все работает, жалоб пока нет.
Отзыв засчитан
645158
Ваш комментарий
2.3
Общая оценка
Ужасный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Никому не советую подключаться к цифровому тв от дом.ру, отвратительное качество картинки и низкий уровень сигнала - 60%, на мтс уровень сигнала на первых 20-ти каналах был - 100%, на остальных 97-98, на каналах в hd формате -92-100% на мой вопрос:почему, любезнейший такой низкий уровень сигнала? монтажник ответил, что у нас такой уровень по всему ростову и что он значительно ниже, чем у мтс. На мой вопрос: может необходимо полностью заменить кабель или заменить усилитель? последовал ответ, что ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
644991
Дом.ру
Представитель провайдера
08.10.2017
Здравствуйте, Роман! Благодарим за отзыв. Нам очень жаль, что Вы вынуждены сталкиваться с какими-либо сложностями, которые послужили причиной для столь отрицательного мнения о нашей Компании. Не оставим без внимания, будем стремиться улучшать качество предоставляемых нами услуг и сервиса. Замер скорости предлагаемый нашей компанией, происходит до сервера расположенного в Вашем регионе, «реальная» скорость будет только при замере на нем и при выполнении рекомендуемых действий. Надеемся, что решение еще неокончательное и Вы предоставите возможность проверить всю информацию более подробно, помочь в урегулировании вопроса. Для этого отправьте, пожалуйста, Ваш № договора на почту helper@domru.ru, прикрепив ссылку/скриншот на отзыв, возьмем в работу. Хорошего настроения!
65115
Ваш комментарий
8
Общая оценка
Услугами доволен.
Тип услуг:
домашний интернет
Ростов-на-дону. Больше двух лет пользуюсь интернетом и тв от дом.ру. К телику приставку не брал, установил сом модуль, работает хорошо. Качество отличное. По поводу интернета нареканий тоже нет. Скорость никогда не тестил, потому, что нет надобности. Видео, музыка, игры всё отлично летает. Например в wot играть комфортно. Учитывая, что дома один копм, два ноутбука, ну и всякая мелочь. Обрывы если и есть, то крайне редко. Роутер стоит свой не от дом.ру. Но есть и минусы- мало тарифных планов для ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
644839
Дом.ру
Представитель провайдера
06.10.2017
Добрый день. Благодарим за оставленный отзыв о нашей компании. Вы можете написать нам по электронной почте (helper@domru.ru), указав номер договора и прикрепив ссылку или скриншот на отзыв, проверим возможности Вашего договора и доступные тарифные планы. Приятного пользования и удачного дня!
65082
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Плохой интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Сами взяли в одностороннем порядке подняли цену на тарифе .личный кабинете плохо работает и информация там со старыми ценами.на мой вопрос почему в кабинете в новом цены не соответствуют-ответ не обновили еще новый кабинет.скорость начиная с 16-00 и до 1-00 ночи лагает не по детски .скорость от заявленных 100 мегабит отличается в меньшую примерно 75-80mg взависимости от времени суток если вечером то и 40 не будет
Отзыв засчитан
644837
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Отличный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Отлично работает интернет и тв, никаких нареканий не замечалось, скорость соответствует заявленной. Что касаемо тв, качество картинки сначала было не очень, вызвали техников( приехали они буквально через 4 часа) поменяли кабель и все, сейчас отлично работает, контент каналов подобран очень качественно, много hd каналов. Сервис работает на 10 баллов, в течении 2-3 минут отвечают решают все проблемы. Квитанции присылают почтой. Очень хорошо, что заключивши договор с мегафон теперь пользуюсь всем н...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
644749
Дом.ру
Представитель провайдера
30.09.2017
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и высокую оценку услуг. Очень рады, что Вы с нами. Будем стремиться и дальше предоставлять исключительно высокий уровень сервиса, и качественный продукт. Хорошего настроения и приятного пользования!
64947
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Провайдером доволен.
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает постоянно без отказов. Трижды у меня возникали вопросы технического характера, меня переключали на специалиста и я получал толковые и исчерпывающие рекомендации. Время ожидания в пределах 3-х минут. Разговор велся корректно и доброжелательно. Периодически мне звонят и спрашивают о претензиях и пр. Претензий нет, но приятно. Спасибо.
Отзыв засчитан
644704
Ваш комментарий
10
Общая оценка
недорого качество вполне хорошее
Тип услуг:
домашний интернет
Подключен к суммой несколько лет. Не жалуюсь. Пользуемся интернетом с трёх компов и игры он-лайн идут исключительно хорошо. Удивляюсь нареканиям, хотя зависит всё от места и т.д., у меня в выборгском р-не проблем нет. С оплатой всё прозрачно. В случае минусового баланса - отключение с информированием. После оплаты- включают сразу.в общем, доволен.
Отзыв засчитан
644669
Ваш комментарий
Мобильная связь