- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Ростова-на-Дону
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
4.4
Общая оценка
Дорогой плохой интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительный провайдер и отвратительный интернет. Провайдер: техподдержки практически нет. У них в договоре прописано (где-то в глубине), что в случае отсутствия интернета они выясняют причину неисправности в течении 2 (двух!) суток. Техподдержка только в рабочие дни и в рабочие часы. Сотовые телефону, указанные в договоре - это обман. Там нет отдельных людей. Один человек сидит на городском, а когда звонков нет, то отвечает по сотовым. Интернет: постоянные обрывы. 1-2 дня полного отсутствия и...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
655642
Ваш комментарий
0
Общая оценка
теряете клиента
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь интернетом с 2012 года. В марте отключили. На горячей линии озвучили долг 120 руб, через день 55 руб, еще через день 1200 руб. Спрашиваю, в чем дело? Плачу регулярно, даже была переплата. Оказывается подняли тариф!!! Еще в прошлом году! Не сообщив ! А в марте только решили оповестить??? Не хотелось бы от вас уходить, но оплачивать 1200 непонятно за что...
Отзыв засчитан
655393
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Нравится Sumtel
Тип услуг:
домашний интернет
Нравится sumtel, в компании работают люди, которые искренне помогают решить любой вопрос в любое время суток.чтоб не забыть во время оплатить - есть удобное информирование по смс о том, что баланс близок к нулю. Скорость по тарифу соответствует заявленной. Минусов не могу назвать - их нет. Sumtel – развивайся!
Отзыв засчитан
655373
Ваш комментарий
4.3
Общая оценка
Мошенники!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Неделю навяливали свой тырнет с тв. Согласился договорились смотрю 2 недели если не устраивает сдаю обратно.оформили оборудование в рассрочку. Я капец в каком шоке. Заведомо наверное знали что не буду пользоваться этим омном.теперь все мои знакомые будут стороной обходить это рога и копыта!!!!!!!!!!!
Отзыв засчитан
655300
ТТК
Представитель провайдера
13.03.2018
Добрый день! От лица компании приношу извинения за доставленные неудобства! Пожалуйста, укажите ваш номер лицевого счета.
71149
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Качество интернета и тв вполне устраивает! Нареканий нет! В тех.поддержку не приходилось обращаться.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
655224
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Стабильное соединение, быстрое решение неполадок.
Тип услуг:
домашний интернет
Здравствуйте! Хочу оставить отзыв о компании sumtel. Услугами данного провайдера пользуюсь уже давно. Подключен и интернет, и цифровое телевидение. Всегда был довольна стабильностью соединения, но к сожалению, в последнее время что-то начала падать скорость, и я позвонил в контактный центр. Приехал технический специалист, который проверил кабель и заменил его. Оказывается, было повреждение. После этого работа нормализовалась.
Отзыв засчитан
655195
Ваш комментарий
9
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает не очень хорошо, зависает, скорость не соответствует заявленной. Роутер предоставили в аренду по цене выше, чем была озвучена. Качество услуг на твердую тройку.подключили вовремя, впечатление о сотрудниках сложилось положительное.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
655034
Ваш комментарий
8
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Периодически часов в 11 вечера бывают сбои в работе интернета, при обращении в тех.поддержку вопросы решить удается. Не совсем устраивает качество работы провайдера.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
654945
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ужас
Тип услуг:
домашний интернет
Подключили интернет,первый месяц все работало просто супер.второй месяц интернета просто нет 450 рублей оплатила и всё на этом,кому за что я оплатила я не пойму!!!!у меня ничего не работает!!!!!сказали приехать в офис и сдать оборудование!!!!якобы оно не исправно.....ребят я конечно всё понимаю,а кто мне вернёт мои деньги за то что у меня месяц не работает интернет...а деньги списываются со счета????вы обманываете людей наглым образом!!!
Отзыв засчитан
654882
ТТК
Представитель провайдера
13.03.2018
Добрый день! От лица компании приношу извинения за доставленные неудобства! Пожалуйста, укажите ваш номер лицевого счета и город, из которого обращаетесь.
71148
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает прекрасно, скорость отличная, все полностью устраивает, вообще никаких проблем! Мастер при подключении приехал вовремя и быстро все организовал. В службу тех поддержки ни разу не обращались, так как не было повода. Очень доволен провайдером!
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
654863
Дом.ру
Представитель провайдера
01.03.2018
Здравствуйте! Благодарим за публикацию отзыва и обратную связь от Клиента.
70694
Ваш комментарий
9.3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Качество интернета хорошее, но пришли подключать не вовремя. А так монтажники справились быстро. Все нормально.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
654843
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные перебои
Тип услуг:
домашний интернет
Уже лет 7 как пользуюсь этим интернетом ( вобщем была довольна) но! Последнее время интернет постоянно пропадает без всяких на то причин, тех поддержка не перезванивает, говорят что разбираются, приносят извинения и эффекта ноль, интернет пропадает день через день! Один день интернета не было почти сутки. Жалобы и заявки не помогают!увы, буду расторгать договор!
Отзыв засчитан
654790
Ваш комментарий
0
Общая оценка
Работает хорошо
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуемся уже более трех лет, бывали случаи когда переставал работать, но тех.поддержка работала всегда оперативно.
Отзыв не засчитан
654710
Елена Чуркина
Администратор сайта
27.02.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
70553
Ваш комментарий
4.8
Общая оценка
Плохой интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасный интернет, когда подключено одно устройство все нормально работает, при подключении более 2-ух устройств интернет становится ужасным. Иногда смотришь ролик на youtube и у тебя с 1080p прыгает до 360p, просто ужасный интернет, не возможный.
Отзыв засчитан
654665
Дом.ру
Представитель провайдера
26.02.2018
Здравствуйте! Благодарим за время уделенное на отзыв. Причины низкой могут быть разными, скажите, Вы не пробовали обращаться в нашу службу поддержки для диагностики? Если обращались, то тогда какой ответ был получен от специалистов? Отправьте, пожалуйста, Ваш № договора по электронной почте (helper@domru.ru) прикрепив ссылку/скриншот на отзыв, проверим всю информацию более подробно и поможем разобраться в возникшей ситуации. Заранее спасибо, хорошего настроения!
70518
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет хороший -отношение плохое
Тип услуг:
домашний интернет
Являлся клиентом ттк почти2 года. К скорости и стабильности нет вопросов. Есть вопросы к порядочности компании. Платил 350р ежемесячно, с февраля интернет заблокировали по причине не достаточно денег на счете. Позвонил в сервис -у вас с февраля другой тарифный план, по 400р, поэтому вы должны. Ни звонка, ни смс ничего. Смотрите говорят информацию в личном кабинете. Доплатил 100р, интернет появился, потом опят пропал через 4дня. Звоню,отвечают- увас тариф план изменился еще в сентящбре с 350 на 4...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
654606
ТТК
Представитель провайдера
27.02.2018
Добрый день! Спасибо за отзыв. Пожалуйста укажите ваш номер лицевого счета. Попробуем разобраться в сложившийся ситуации.
70527
Ваш комментарий
2
Общая оценка
[Овощной] можно так сказать
Тип услуг:
домашний интернет
Ну подключили интеренет вроде все нормально включили видео все хорошо видео идет проблем нету !! И вот я начал играть в онлайн игры танки корабли и так далее !! И тут я понял что это ужасный интернет отклик прыгает фризы лаги и так далее !!!!! Разочарован
Отзыв засчитан
654605
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ужесный интернет.
Тип услуг:
домашний интернет
Грабительская компания,деньги снимают просто так.вчера вечером пополнила счет на мобильном интернете,но воспользоваться не смогла связь перестала работать.утром меня ждал сюрьприз сообщение о том что у меня нет денег на счете.копания мтс это мошеники и воры.
Отзыв засчитан
654604
Ваш комментарий
2.7
Общая оценка
Отвратительный
Тип услуг:
домашний интернет
Являюсь клиентом ттк более 5 лет. За последние 2 года стабильность, скорость, работа колцентра ухудшилась до невозможности. За последние 3 месяца дважды делали корректировку по балансу (по непонятным причинам баланс после произведения оплаты становился равным сумме оплаты хотя на момент внесения платежа баланс был далеко не нулевым). Очень часто доступ и интернет становиться ограниченным, а восстановить работоспособность порой невозможно по причине недоступности номера тел контактного центра. Вр...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
654542
ТТК
Представитель провайдера
27.02.2018
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв, пожалуйста укажите номер Вашего лицевого счета и город из которого Вы обращаетесь.
70535
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет нормальной, но телевидение ужас!
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянно перезагружается телевидение, каждые 10 мин. Звоним в центр поддержки ничего сказать не могут. Каждый раз оформляют заявку и на этом все. Ужасный провайдер, не советую.
Отзыв засчитан
654524
ТТК
Представитель провайдера
27.02.2018
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв, пожалуйста укажите номер Вашего лицевого счета и город из которого обращаетесь.
70536
Ваш комментарий
3.7
Общая оценка
Плохой
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет не работает 2 недели. В техподдержке мне не помогли а монтажники так и вовсе не приехали. Позвонили по телефону и сказали что они не могут ничем помочь потому что у меня нет компьютера. Также сказали что вся проблема в моем роутере а так как он мне их значит ты помочь они мне ничем не могут. Бросили трубку после чего поступил звонок о том что моя заявка обработана и всё уже улажено. А интернета как небыло так и нет телевидение работает хорошо все каналы показывает но интернет не грузит....
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
654496
Дом.ру
Представитель провайдера
26.02.2018
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Мы, конечно же, не смеем вступать в спор, но подобное едва ли соответствует регламенту обслуживания в нашей Компании. Даже в случае отсутствия ПК, к Вам будет направлен техник со своим оборудованием, чтобы как минимум продемонстрировать работоспособность услуги. А первоначально проводится удаленная диагностика со специалистами службы поддержки по телефону. В любом случае нам очень жаль, если Вам были доставлены какие-либо неудобства, от лица Компании приносим извинения. Отправьте, пожалуйста, № договора по электронной почте (helper@domru.ru) прикрепив ссылку/скриншот на отзыв, проверим всю информацию по заявкам и поможем разобраться в сложившейся ситуации. Заранее спасибо, хорошего настроения!
70517
Ваш комментарий
Мобильная связь