- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Ростова-на-Дону
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая «Получить консультацию», я соглашаюсь с условиями Пользовательского соглашения, Политики по обработке персональных данных и даю согласие на обработку персональных данных
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
6
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
6
Забота
4
Стабильная скорость
6
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Часто пропадает доступ к интернету из-за «аварии на линии». Это может длиться несколько часов, что очень мешает в работе. Диспетчер не всегда вежлив и корректен. Не советую ттк. Планирую сменить провайдер
Отзыв засчитан
716018
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
6
Забота
4
Стабильная скорость
6
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
В течении суток не могут починить обрыв, кормят обещаниями перезвонить и тишина.при чем за 3 дня до обрыва сообщали, что кабель лежит на дороге, ноль реакции, как и после того, как случился обрыв.отношение наплевательски, сами не перезванивают, а на наши звонки только обещания
Отзыв засчитан
715905
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
6
Забота
4
Стабильная скорость
6
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и мобильная связь
Вызывает сомнения в компетентность сотрудников. Не могут решить вопрос уже почти неделю, постоянно обращение составлено с вами свяжутся и опять все заново приходится объяснять в чем проблема и опять обращение составлено. А деньги продолжают списывать. И не кто не может сказать почему акция которая должна действовать три месяца закончилась за 9 дней. То есть это можно расценить как обман.
Отзыв засчитан
715826
Ваш комментарий
2.9
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
6
Забота
4
Стабильная скорость
6
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
плохая компания. По возможности не подключайте. Мошенники. Подключают быстро, а если ты захотел отключится проблем выше крыши.
Отзыв не засчитан
715816
Администратор
Модератор отзывов
05.06.2023
Уважаемая Виктория! Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку. Оценка отзыва изменена на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта, а также Представителям провайдера. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее
106049
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
6
Забота
4
Стабильная скорость
6
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и тв
Интернет как у всех, но бывают провалы в скорости, иногда просто пропадает, техподдержка говорит о каких-то работах на линии, но мы же понимаем что это чушь. Когда в техподдержке говорят что починят в течении 3-х дней а интернет появляется через час-два, понимаешь что тебе ездят по ушам.
Отзыв засчитан
714895
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
6
Забота
4
Стабильная скорость
6
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и мобильная связь
Плачу за тариф 600 и 200 за безлимит, так интернет тупит ужасно, 4g отключаю, работает только на 3g.
Отзыв не засчитан
714084
Администратор
Модератор отзывов
16.05.2023
Уважаемый Пользователь! Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку. Оценка отзыва изменена на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта, а также Представителям провайдера. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее
105821
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
6
Забота
4
Стабильная скорость
6
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Реакция на обращение об устранении неполадок - устрани сам !!!! Это несмотря на то,что по-моему мнению вина - провайдера !!!по мне,так не то,что заботы ,но и техподдержки - никакой !
Отзыв не засчитан
714081
Администратор
Модератор отзывов
16.05.2023
Уважаемая Анна! Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку. Оценка отзыва изменена на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта, а также Представителям провайдера. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее
105818
Ваш комментарий
5.3
Общая оценка
Интернет
4
Монтажники
8
Стабильная скорость
6
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Подключил мтс интернет в квартиру и в течении 4х дней начиная с 17.00-18.00 интернет перестает работать как следует. Пинг огромный, даже просто сёрфить на сайтах не реально тяжело и раздражает. Естественно терпеть этого не буду и терять время на тех поддержку смысла нет, мтс это исправят в ближайшее время ибо проблема глобальная. Попытаю счастье у другого провайдера.
Отзыв не засчитан
713903
Администратор
Модератор отзывов
10.05.2023
Уважаемый Дмитрий! Исходя из содержания Вашего отзыва, оценка была изменена с положительной на нейтральную, в соответствии с текстом отзыва. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта. Вы можете продублировать отзыв, но с уже другими оценками, тогда мы их зачтем. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
105748
Ваш комментарий
3.6
Общая оценка
Интернет
4
Монтажники
8
Техподдержка
6
Забота
4
Стабильная скорость
6
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительное качество соединения. Поддержка и монтажники максимально вежливые и приятные люди кроме малого процента личностей которые выдумывают сказки почему услуги интернета оставляют желать лучшего. Более 4х месяцев не исправляют проблему с качеством соединения. Вешают лапшу на уши. Высылают монтажников которые кроме как переобжать разъём не могут ничего. Понабрали абонентов, а заменить оборудование на более мощное не могут, не могут понятно объяснить в чем проблема, не могут сказать сроки,...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
713900
Ваш комментарий
4.6
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
6
Забота
4
Стабильная скорость
6
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
С 30.04.23 нет мобильного интернета и тв.причину не говорят.обещают устранить 8.05.23.19 век привет!
Отзыв не засчитан
713845
Администратор
Модератор отзывов
04.05.2023
Уважаемая Елена! Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку. Оценка отзыва изменена на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта, а также Представителям провайдера. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее
105699
Ваш комментарий
5.1
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
6
Забота
4
Стабильная скорость
6
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и тв
Уже как полгода пользуюсь данным провайдером. Постоянные проблемы с интернетом. В частности, пользуюсь им в вечернее время 18:00-23:00, и именно в этот промежуток времени происходят постоянные проблемы. Постоянное падение скорости, высокий пинг, потери пакетов. В онлайн игры по вечерам играть невозможно. Тех.поддержка постоянно кормит завтраками, обещали вернуть качество услуг к заявленным в тарифе к 1-му мая. Уже 2-е мая, проблема не пропала. Посмотреть видосы, либо пользоваться тв-приставкой е...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
713825
Администратор
Модератор отзывов
03.05.2023
Уважаемый пользователь! Исходя из содержания Вашего отзыва, оценка была изменена с положительной на нейтральную, в соответствии с текстом отзыва. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта. Вы можете продублировать отзыв, но с уже другими оценками, тогда мы их зачтем. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
105677
Ваш комментарий
2.3
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
6
Забота
4
Стабильная скорость
6
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Домашний интернет низкого качества: постоянные сбои, подвисания, подтормаживания каналов домашнего телевидения; небыло ни одной недели без приключений.
Отзыв засчитан
713773
Администратор
Модератор отзывов
01.05.2023
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
105630
Ваш комментарий
8.9
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
6
Забота
4
Стабильная скорость
6
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Единственная проблема в интернете от мтс, каждый вечер плохая связь с 19:00 до 23:00. На протяжение года такая ситуация, в тех поддержке говорят, что ведутся работы и каждый раз дата завершения переносится. А так, скорость хорошая и тех поддержка весьма компетентная
Отзыв засчитан
713631
Ваш комментарий
3.7
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
6
Забота
4
Стабильная скорость
6
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Полный кошмар. Был обзвон для поиска новых клиентов. Рассказали о акциях и бонусах мол при оплате первого месяца со скидкой второй месяц бесплатно и следующие 2 месяца так же скидка или что то в таком роде. В итоге интернет сам по себе ужасен, даже мобильный интернет у меня был быстрее, хотя хотелось бы быстрее. Перестал пользоваться ибо бесполезный, но роутер который брал в аренду остался. И я понимаю, что капали проценты и я могу оплатить, но аренда роутера 100 рублей плюс 100 рублей максимум ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
714776
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
6
Забота
4
Стабильная скорость
6
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительное обслуживание и интернет . Месяц как появился сбой и не работал вай фай , звонили каждый день нам отвечали что направили специалиста. Интернета не было а деньги списывали за него каждый день . По итогу сказали что сделают перерасчет но его естественно никто не сделал , не связывайтесь
Отзыв засчитан
713519
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
6
Забота
4
Стабильная скорость
6
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Не знаю даже , что и сказать , это ужас . Вызвали мастера в первый раз вроде все сделали и поставили новый роутер . Но началось все тоже самое , еле грузит обычную страницу в яндексе , про видео и фильмы я молчу вообще . Уже не знаю как не ругаться с этой компанией . За что я плачу деньги ? Чтоб на пустую страницу в интернете посмотреть ? Или час ждать загрузку видео. Не рекомендую
Отзыв засчитан
713428
Ваш комментарий
5.4
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
6
Забота
4
Стабильная скорость
6
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Кидают на бабки! Оставила им заявку на отключение услуги интернет в конце марта. Они затягивали всё это дело, как могли. Отправила в общей сложности 2 заявки на отключение. Сегодня пишу им в чат: отключили? и знаете что? До сих пор нет!!! Я с конца марта не пользуюсь их интернетом, своевременно подала заявку, но они мне пишут, что счёт за апрель оплатить должна буду! Их сотрудники теряют заявки, несвоевременно решают вопросы, а платит за это клиент!
Отзыв не засчитан
713407
Администратор
Модератор отзывов
10.04.2023
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Ваш отзыв отрицательный, но общая оценка услуг провайдера нейтральная, так как Вы нейтрально или высоко оценили почти все критерии.
105316
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
6
Забота
4
Стабильная скорость
6
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Не советую вам усуги данного провайдера так как с 31 числа марта месяца нет интернета при звонке на горячую линию операторы не могут дать ответ по каким причинам отсутствует интернет а при этом идёт оплата за интернет. Провайдер недобросовестный.
Отзыв засчитан
713332
Дом.ру
Представитель провайдера
07.04.2023
Здравствуйте, Николай. Понимаем ваше недовольство. К сожалению, иногда случаются внеплановые ситуации, которые порой требуют более длительного времени на восстановление, чтобы избежать подобное в дальнейшем. Вместе с вами надеемся на скорейшее восстановление услуг. Мы можем также отправить запрос коллегам для того, чтобы выяснить причины и сроки устранения аварии. Для этого свяжитесь с нами в лс нашей группы ВК или по адресу электронной почты: helper@domru.ru🤝
105300
Ваш комментарий
7.7
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
6
Забота
4
Стабильная скорость
6
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и тв
Очень не довольна, трепят нервы. Уже больше месяца звонят и требуют вернуть оборудование, начислили долг в 6.400 рублей за отправленное мной месяц назад оборудование и по отслеживанию принятое ими. Не отслеживают ничего. На почте подтвердили, что оборудование дошло до адресата. Звонят в месяц несколько раз и каждый раз говорят, что передадут информацию об отправке. При подключении не сказали, что у них есть другая форма оплаты, помимо кредитной( для меня это крайне неудобно ) и пришлось при откл...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
714002
Администратор
Модератор отзывов
12.05.2023
Уважаемая Наталья! Исходя из содержания Вашего отзыва, оценка была изменена с положительной на нейтральную, в соответствии с текстом отзыва. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта. Вы можете продублировать отзыв, но с уже другими оценками, тогда мы их зачтем. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
105790
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
6
Забота
4
Стабильная скорость
6
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
интернет и тв
Провайдером доволен, быстро подключи, работает стабильно, скорость держит, ценой доволен, оплачивать легко
Отзыв засчитан
713147
Ваш комментарий
Мобильная связь