Отзывы о провайдерах домашнего интернета Ростова-на-Дону
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Отвратительный провайдер, постоянные проблемы с соединением, прыгающий пинг — в этом весь Ростелеком).
Ужасный провайдер, 0 хоть какой-то заинтересованности в помощи клиентам. Скорости нет, звонки ужасны по качеству. Интернет, хоть и пишет 3G / LTE — ужасно ловит. На городские номера перестали звонки проходить, операторы просто шаблонами закидают. А когда начинаешь добиваться ответов — просто врубают робота на повтор. Обещают уже несколько лет починить в деревне у родителей вышку, цены за тариф задрали, а качество предоставляемых услуг стало хуже. Там только экстренные вызовы в основном, про интернет молчу вообще. Лет 7 назад было хорошо. А стало хуже. И сколько бы не обращались, ответ один: «вам адрес внесен в планы расширения, в четверти года будут работы» — и так уже 5 лет! На вопрос "почему тариф дорожает" — потому что дорожает оборудование. Какое?!? Которое никто 6 лет починить не может!? Компенсацию предлагают 50 р. Операторы сливаются с разговора и не могут ответить, почему они лгут в рекламах. Самый лучший в МИРЕ по покрытию и скорости!!!!! Уже злости не хватает просто. Да я могу ещё долго писать свои претензии!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Уважаемые соседи, коллеги и просто люди. НИ ЗА ЧТО НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕ ИНТЕРНЕТ РОСТЕЛЕКОМ. ПОЛУЧАЛА ИХ УСЛУГИ С 2014 года, постоянно какие-то добавления по суммам в течении последних трех лет, начала вести учет оплат, помесячно записывала все в тетрадь — сумму и дату платежа, вчера 06.02 25 года у меня вылезла сумма 936р., и это при том, что за интернет я оплачиваю 800р. Час мне выносили мозг оставить их, предлагали разные тарифы! Такое чувство, что слышат только себя, и операторы [некомпетентные], по-другому не скажешь. Надеюсь, сотрудничество с другим провайдером будет не столь печальным, сегодня нам придут подключать, слава богу! НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ИХ УГОВОРЫ. [Обманщики] С БОЛЬШОЙ БУКВЫ!
Самый отвратительный провайдер. Я пытаюсь решить вопрос по возврату денег за оборудование, которое вернула 3 месяца назад, начисления происходят ежемесячно, сотрудники только что и делают, так составляют новые заявки, по которым ничего не решается. Мои ежедневные обращения не продвинули решение вопроса даже на 10%, в итоге они вообще меня заблокировали, как на горячей линии, так и в чате, слов просто нет. Решить вопрос не могут, деньги начисляют стабильно. Жалею, что связалась с этим провайдером. Никому не рекомендую. По всем вопросам вас просто посылать будут, составлять новые заявки, на которые всем все равно, а потом еще и договор будете пытаться закрыть, как я, полтора месяца ?
- Ростелеком5 февраля 2025 г.
Уважаемый автор поста, нам жаль, что у вас имеется такое мнение. Если у вас есть вопросы по услугам компании, обратитесь к нам в личные сообщения официальных сообществ в социальных сетях ВК или ОК. Мы всегда онлайн и готовы все проверить.
самый худший провайдер, с какими приходилось связываться..... больше года пинг скачет, как ретивый конь. постоянно какие-то проблемы на линии. телевизор периодически теряет связь, говорят проблемы с роутером (тп линк арчер ц20). ладно, комп через провод напрямую, пинг — как волны во время шторма. отправляют ко мне специалиста, который говорит, что у меня какие-то приложения работают в фоновом режиме, но какие))) приложений нет, все отчеты виндовс отключены. единственное, что стабильно — это скорость, она практически всегда почти, как заявлена провайдером. но пинг....... год эта проблема не решается, уже и компьютер поменялся за это время, но пинг стабильно нестабильный. в доме только этот провайдер, посему и не могу перейти на другого провайдера, был бы другой — не раздумывая поменял бы. если кто решит подключить себе интернет и у него есть альтернатива — даже не раздумывайте. выбирайте любого другого, не прогадаете и сбережете свои нервы. А я буду искать выход из положения и смену провайдера даже на мобильного провайдера. Прошу обратить внимание, что это не единовременная проблема, а длится уже больше года. берегите нервы, ибо от них все болячки.
- Ростелеком14 января 2025 г.
Здравствуйте, Виктор. Для решения возникших вопросов вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас каналу связи: - Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) - Чат в личном кабинете на сайте - Номер контактного телефона поддержки. Мы обязательно разберемся и поможем.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Приехал в Ростов в командировку, на съёмной квартире интернет провайдер — МТС. На второй день пропало подключение к интернету, к wi-fi подключается, но без доступа в интернет. Роутер перезапускал, не помогло. Звоню в ТП, там робот отвечает "сеть перегружена, позвоните позднее". Проблему не решить. В родном городе долгое время был на МТС, но он меня настолько достал, что сил терпеть не было и я отключился от него. К сожалению, здесь, в командировке, снова приходиться терпеть этого [дурацкого] оператора. У них самое слабое оборудование. Раньше я был такого мнения только о [другом провайдере], но МТС их переплюнул в худшую сторону.
Интернет ужасный, очень редко поднимается выше 3 мб/сек. За стабильность вообще молчу (ее нет). Да, ТВ действительно хорошо показывает, но остальные услуги очень печально оказывают. Не советую.
- Ростелеком6 января 2025 г.
Здравствуйте. Для решения возникших вопросов вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас каналу связи: - Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) - Чат в личном кабинете на сайте - Номер контактного телефона поддержки. Мы обязательно разберемся и поможем.
Убогий оператор мобильной связи... По адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Кременчугская, д. 5 невозможно пользоваться самым "быстрым" мобильным, т.к. связь ловит всего на 1-2 деления из 5. Поддержка, как роботы, только и могут, что присылать шаблонные отписки: "Перегрузите устройство, включите автоматический поиск сети" и т.д.. В период с 10.11 по 23.12.2024 уже 10 раз(!!!) переносили сроки завершения работ по расширению сети... Теперь новая дата 29.12.2024 г. В январе уйду от этого убогого оператора [к другому оператору]. Так что имейте ввиду, что связываться с данной конторой не стоит. Я ещë имел глупость купить абонемент на 12 месяцев у данной конторы..
- Роман24 декабря 2024 г.
Я с 10 ноября каждый день туда пишу, но там работают дилетанты и роботы, копирующие свои бестолковые сообщения, о которых я написал в своем посте, которые ещë и боятся назвать ФИО директора ростовского филиала. В январе уйду от вашего [слабого] оператора. Я ненавижу ваших [некомпетентных] сотрудников. Просто жесть, а не оператор. А ещë Чеботина в рекламе орала: "Куда уехать от этой связи???" А я у себя в квартире пытаюсь еë найти на протяжении полутора месяцев. Возвращайте деньги за абонемент, если не в состоянии оказывать качественные услуги.. Хуже вас нет оператора в г. Ростове-на-Дону. У [других операторов] сигнал на 5 и 4 деления соответственно. И им почему-то стены и рельеф не мешают для распространения сигнала. Я теперь всем друзьям и знакомым расскажу о том, какой [плохой] ваш оператор, а также напишу об этом на всех сайтах, о вашем отношении к своим абонентам.
- Роман25 декабря 2024 г.
Не позорьтесь. Никто и ничего не сделает. Вы уже врали неоднократно, называя сроки 15.11, 29.11, 05.12, 07.12, 15.12, 23.12, 29.12. Данные есть в моих обращениях в личном кабинете, а также еë неоднократно озвучивали ваши девочки из поддержки. Позор вам и вашему директору в Ростовском филиале (фио которого вы так боитесь назвать). Это ещë раз говорит о том, что с вами нельзя связываться и надо обходить стороной всë, что связано с названием "мегафон". 11 января я напишу заявление о переносе своего номера телефона к оператору, который первым вернул настоящий безлимитный интернет). А вы также и дальше продолжайте кормить людей обещаниями про расширение сети, и не забывайте давать совет " перезагрузите телефон, найди место у окна, чтобы поймать самый "быстрый" мобильный. Заодно Люся ещë один ролик снимет про вашу "лучшую" связь и самый "быстрый" мобильный. И прошу заранее исключить мой номер телефона из списка тех, кому будут звонить ваши коллеги с просьбой остаться, и свои скидки и подачки оставьте вашему директору в Ростовском филиале. Надеюсь, в ближайшее время ваш оператор прекратит своë бесславное существование.
С сентября месяца 2024 года каждый вечер (примерно с 19:00 и до 23:00) скорость приёма и отдачи опускается до 2-3 мегабит в секунду. При этом трассировка показывает потерю пакетов в районе 10%. Кто не понимает в цифрах, это воспроизведение видео 360р в режиме 10 секунд показывает, а потом 10 секунд висит в загрузке. При звонке в службу поддержки робот говорит "производятся работы по устранению неполадок. Приблизительное время завершения работ — через месяц". Это не шутка. 20 сентября робот говорил о завершении работ 10 октября. В октябре — 15 ноября. В ноябре — 12 декабря. 7-8 декабря интернет стал работать стабильно, и при этом ютуб стал грузиться на полной скорости без всяких [дополнительных инструментов]. Тем самым разрушив байку о том, что в России ютуб никто искусственно не замедляет. 15 декабря ежедневное вечернее снижение скорости возобновилось. Робот говорит, что работы будут завершены в январе следующего года. Это сюрреализм какой-то. Не верится, что такое возможно в наше время.
- Ростелеком18 декабря 2024 г.
Александр, здравствуйте. Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас каналу связи: - Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) - Чат в личном кабинете на сайте - Номер контактного телефона поддержки Мы обязательно разберемся и поможем.
Я каждый день буду сюда заходить и писать, чтобы ни в коем случае к вам не обращались, и звонить буду также каждый день, сегодня же напишу в прокуратуру, для возмещения как материального, так и морального вреда! Это по типу управляйки, списывают со своими юристами с ваших карт, хотя с этим провайдером контракт расторгнут год назад! Всех предупреждаю — не связывайтесь с этим провайдером, у них грамотная схема!
Какой провайдер лучший в Ростове-на-Дону?
В Ростове-на-Дону есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: МТС, Ростелеком, билайн, МегаФон, ТТК.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Ростова-на-Дону
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Если у вас есть нерешенные вопросы, вы всегда можете обратиться к нам по следующим каналам связи: - Номер контактного телефона поддержки - Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) - Чат в личном кабинете на сайте Будем рады помочь!