Отзывы об интернет-провайдерах Ростова-на-Дону

Фоновое изображение
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы даёте Согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
2
Общая оценка
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Не рекомендую данную компанию. О снижении оплаты не сообщают, берут за месяц, как за Интернет+ТВ, а оказывают только одну услугу, услугу предоставляли на 580 рублей, а брали плату 730 рублей, техподдержки никакой, на ремонт уходит больше времени, чем указывается в договоре.
Отзыв засчитан
720937
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Срок использования: 
Меньше 3 месяцев
Тип услуг: 
интернет и тв
Разочарована в провайдере!!! Подали заявку на подключение интернет и видеонаблюдение в ростове-на -дону в ноябре 23года на 29.12.23г. Учитывая , что это предновогодние дни, неоднократно общалась с операторами по поводу даты подключения, уточняла будет ли услуга оказана - заверили что проблем с подключением не будет. В квартире постоянно не проживали и супруг выехал с другого региона к назначенной дате. Мастера не явились и не посчитали нужным оповестить. Итог: зря потрачены деньги и время! Перен...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
720798
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет не соответствует заявленной скорости, постоянно перебои со связью, несколько месяцев назад отключил телевидение, так как смотреть его не возможно, постоянно виснет, из за низкой скорости. С 31 декабря по 3 января интернета не было вовсе. Вчера вновь пропал интернет, в тех поддержку дозвонится невозможно, однако абонентская плата за всё дни отсутствия интернета списывается исправно.
Отзыв засчитан
720782
Ваш комментарий
reviewType
5.7
Общая оценка
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
интернет и тв
Плохая скорость постоянно, но в последнее время еще ужаснее. Монтажники и операторы вежливы. Работа интернета ужасна!!! Звонки и голосовой помощник кошмар!!! Очень долго, ждешь минут 20, могут сбросить звонки как операторы так и в процессе ожидания ответа оператора!
Отзыв засчитан
720555
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
26.12.2023
Александр, здравствуйте. Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас каналу связи:
- Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official)
- Чат в личном кабинете на сайте
- Номер контактного телефона поддержки
Мы обязательно разберемся и поможем.
107917
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Срок использования: 
3 месяца - 1 год
Тип услуг: 
домашний интернет
Худший провайдер. Интернет работает с перебоями, сидя недалеко от роутера спокойно может разорваться соединение. Со слов сотрудников — замечательный современный роутер, не самый дешевый из списка, предлагаемого компанией. Домофон — периодически не звонит, только на телефон приходит уведомление через приложение. Сотрудники звонят, звонок на домофон идет, а с домофона на подъезде все через раз работает. В приложении, кстати, не дает открыть дверь при входящем звонке. Приходится сбрасывать вызов че...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
720538
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
30.12.2023
Здравствуйте, Евгения 👋 Мы понимаем ваши эмоции от ситуаций, с которыми вы столкнулись :( При этом хотели бы подробнее разобраться с причинами неполадок, ведь на работу интернета влияет множество факторов, как и на работу домофона. Попросим вас написать нам в лс нашей группы ВК или на почту: helper@domru.ru, приложив данный комментарий, чтобы мы сразу же начали проверку 🧐 
107946
Ваш комментарий
reviewType
3.1
Общая оценка
Срок использования: 
3 месяца - 1 год
Тип услуг: 
интернет и мобильная связь
При установке назначили монтажника , который просто не приехал, хотя моя работа полностью зависит от интернета. В тех поддержке развели руками и просто назначили другой день. Никаких бонусов и извинений. При этом интернет уже был оплачен. При переезде на другую квартиру та же история : монтажник безответственный, который соврал, что якобы не ответили на звонок и на сообщение. Ужасное отношение к клиентам. И опять же, никакой помощи: « можем перенести установку на 30 декабря». Почему не на 31, в ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
720537
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Срок использования: 
Меньше 3 месяцев
Тип услуг: 
домашний интернет
Даже не пытайтесь подключить интернет или тв и, тем более, не делайте предоплату тарифа - к вам просто никто не придёт.
Отзыв засчитан
720525
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
25.12.2023
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
107902
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Служба поддержки хуже некуда, просто не подымают трубки можно неделю просидеть без интернета. Белый ip 250р.мес
Отзыв засчитан
720519
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Скорость интернета ужасная(20кб/с уже минут 30), работают эти челы супер, в 5 часов вечера эти челы решили не выезжать чинить обрыв кабеля, сидел без интернета до 12 часов следующего дня. Оборудование в многоквартирном доме менять отказываются ссылаясь на то, что с 00-х годов оно осталось в лучшем состоянии, про тп молчу
Отзыв засчитан
720414
Ваш комментарий
reviewType
4.6
Общая оценка
Срок использования: 
Меньше 3 месяцев
Тип услуг: 
интернет и мобильная связь
Я уже и забыла что бывают такие операторы мобильной связи и интернета. Интернет ужас, постоянно вылетает. Но не это главное, дозвонится оператору стоит огромных усилий, сегодня, 13.12.2023, я прождала на линии ровно час,(с 15.30 до 16.30), по причем с формулировками время ожидания одна минута последние 20 минут. Когда всё-таки ответил оператор роман связь прервалась, совершенно внезапно, на первой минуте разговора. Очевидное издевательство и качество услуги на уровне дна. Я даже не знаю, совок н...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
720399
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
14.12.2023
Татьяна, здравствуйте. Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас каналу связи:
- Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official)
- Чат в личном кабинете на сайте
- Номер контактного телефона поддержки
Мы обязательно разберемся и поможем.
107842
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
интернет и тв
Это ужасный ужас! Плата 1000 р. За что?! Инет +- на 3 тв отврат! Постоянно виснет, невозможно что то смотреть! На горячке говорят - перезагрузите роутер! Да сколько можно его включать-выключать туда сюда! Ужас! Еще и поднимают оплату без ведома клиента! Вечные проблемы! Ухожу от вас!!!
Отзыв засчитан
720387
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Срок использования: 
Меньше 3 месяцев
Тип услуг: 
интернет и тв
Не смогли подключится к другому провайдеру, пришлось выбрать этот. Ужасный интернет, вечные глюки, плюс ко всему глушит иви. Не рекомендую
Отзыв засчитан
720359
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
11.12.2023
Ксения, здравствуйте. Очень жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нашей компании. Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас каналу связи:
- Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official)
- Чат в личном кабинете на сайте
- Номер контактного телефона поддержки.
Мы обязательно разберемся и поможем.
107783
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Срок использования: 
3 месяца - 1 год
Тип услуг: 
домашний интернет
Ужасный провайдер. К оператору не дозвониться. 10 минут приходится ждать минимум. Интернет очень часто плохо работает. Стоимость за интернет достаточно велика .может вы уже с этим что-то сделаете?
Отзыв засчитан
720283
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
05.12.2023
Здравствуйте. Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас каналу связи:
- Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official)
- Чат в личном кабинете на сайте
- Номер контактного телефона поддержки
Мы обязательно разберемся и поможем.
107738
Ваш комментарий
reviewType
4
Общая оценка
Срок использования: 
Меньше 3 месяцев
Тип услуг: 
интернет и тв
Заманили скидками (тариф новогодний). Долго подключал мастер, отключил нашего соседа (захотелось ему так). Как оказалось, обещанные 500мбит/с в нашем доме нельзя подключить, только 100мбит ( а раньше это было нельзя нам сказать). Когда мастер все настроил, уехал, у нас перестал работать интернет. Два дня нам никто не отвечал и не мог помочь. В итоге вызвали мастера, в назначенное время никто не пришел. Пришел гораздо позже. Настроил интернет (сказал, что это предыдущий мастер их напартачил). А ч...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
720263
Ваш комментарий
reviewType
6.9
Общая оценка
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
интернет и тв
Без моего ведома подключают по смс услугу и сразу отключают, а оплату сдирают за весь месяц и ничего не докажешь
Отзыв засчитан
719995
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
17.11.2023
Благодарим вас за отзыв.
Мы внимательно следим за тем, чтобы качество нашего сервиса соответствовало самым высоким стандартам. Если у вас возникли какие-либо вопросы по предоставлению услуг, замечания по качеству работы услуг компании, вы можете обратиться к нам:
- по номеру контактного телефона поддержки
- через личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom)
- через чат в личном кабинете на сайте
- Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot

Мы обязательно вам поможем.
107577
Ваш комментарий
reviewType
3.1
Общая оценка
Срок использования: 
3 месяца - 1 год
Тип услуг: 
домашний интернет
Самый не порядочный провайдер. Обманывают своих об анентов!!!! Если вы куда-нибудь уедете на долго и не будете платить за интернет в связи с вашим отсутствием они будут дальше вам начислять оплату! Но трафика давать не будут. То есть заплатил интернет есть, не заплатил интернета нет но задолжность начисляют.
Отзыв засчитан
719963
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
интернет и тв
Уважаемый админ, договор заключен с дом.ру! Оплата услуг -своевременна, а то,что нельзя выбрать услугу домофония,при заполнении отзыва, вполне оправдывает ваши смешные отписки.дом.ру-компания,для которой клиенты-мусор!именно это состояние, после вашего»сервиса»
Отзыв не засчитан
718708
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
01.11.2023
Уважаемая Елена, добрый день! Сайт 101 Интернет - это каталог провайдеров России и их рейтинг. Наш сервис предназначен для поиска провайдера и подбора тарифов для желающих. Мы не можем предложить все услуги провайдеров, например, такие как "домофония". Ведь наши, в силу направленности сайта, ограничены интернетом, мобильной связью и телевиденьем.
По этой причине в отзывах нет отдельного пункта для таких услуг провайдера, как домофония.
Также мы не являемся представителями провайдеров. 
Надеемся, что они с Вами свяжутся в ближайшее время. С уважением, Компания 101 Интернет.
Ссылка на прошлый отзыв: https://101internet.ru/rostov-na-donu/rating/dom-ru/otzyv-718701
107454
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
17.11.2023
Приветствуем 👋🏻 Поделитесь, чем мы заслужили столь низкую оценку? 😥 
107578
Ваш комментарий
reviewType
2.9
Общая оценка
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
интернет и тв
Уважаемые пользователи, вынуждена обратить ваше внимание, чтоб подобной ситуации не произошло, при использовании домофона,» обслуживающего» компанией дом.ру.жители шестого подъезда с 27.10.2023 года по 30.10.2023 -стали заложниками неисправности домофона.в подъезд не возможно было войти ни с помощью ключей,ни с помощью кодов,которые называл горе-специалист дом.ру.выйти из подъезда не представлялось возможным,также!! Дозвониться в компанию дом.ру-тоже задача еще та! Выслушаешь кучу никчемной инфо...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
718701
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
31.10.2023
Уважаемая Елена! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению домофона, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, останется на сайте и будет виден всем Пользователям. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
107440
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
02.11.2023
Здравствуйте, Елена. Просим прощения и хотели бы в ней разобраться🙏 Напишите нам в лс нашей группы ВК или на почту: helper@domru.ru. Проверим подробности по заявке и выясним, в связи с чем произошла задержка🤝
107472
Ваш комментарий
reviewType
2.3
Общая оценка
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Отвратительный сервис.до оператора и тех поддержки не дозвониться.интернет и телефон не работает неделю,заявку оставили во вторник на пятницу край в 13:00.в результате мне звонит техник в пятницу 16 вечера и сообщает,что проблему сможет решить только в понедельник(но это не точно)потому что сначала у них планерки по полтора часа,а потом уже будет видно.была бы возможность отказаться от услуг данного провайдера давно бы так и сделала.
Отзыв засчитан
718461
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Срок использования: 
3 месяца - 1 год
Тип услуг: 
интернет и тв
Подключают услуги без вашего ведома. И вместо 600 рублей выкатываю счет на 2500. Пересчитать отказываться. Расторгнуть договор невозможно. Менеджеры не перезванивают от слова совсем. Только очная явка в офис может помочь. Но заплатить за несуществующую услугу вам придется.
Отзыв засчитан
718456
Ваш комментарий