- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Ростова-на-Дону
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Купила несколько симки для меня и мужа. Была счастлива и довольна, все нравилось. Но в один прекрасный момент мне потребовался договор. Как оказалось ребенок его порвал. Позвонила на горячую линию, там сказали, что выдадут в любом отделении. Все супер и замечательно. Взяла двух летнего ребенка и поехала утром, чтоб в жару не попасть! Приехала в одно отделение, там сказали что распечатать не могут, у них что-то не работает, ладно поехала в другое, там тоже не работает. Звоню на горячую линию, пар...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
677705
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Очень плохое обслуживание
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительная компания, никто не хочет работать, до путина легче дозвониться, чем к ним!!! Буду делать им черную рекламу!!! Ходишь и упрашиваешь, чтобы тебя подключили!!! Я должна ходить и упрашивать, чтобы я ежемесячно оставляла им деньги!!! Это не компания и на клиентов им всё равно!!!
Отзыв засчитан
677314
Елена Чуркина
Администратор сайта
21.06.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
82024
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Хуже интернет плохой
Тип услуг:
домашний интернет
Мои тариф постооплата за все 300 2016. Раньше лучше интернет. Теперь хуже завод, море и част дом все город ростов на дону интернет плохо совсем. Возможно семья другой сим карта от другой компания марка.
Отзыв засчитан
677179
Елена Чуркина
Администратор сайта
18.06.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
81928
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Меня устраивает мой провайдер самтел.
Тип услуг:
домашний интернет
Меня устраивает мой провайдер самтел. Его плюс - то что не навязывает услуги, не засыпает смс или звонками, честно дает интернет. Читала, что многие возмущаются по скорости - я даже не знаю, у меня не висят странички, не прерывает видео - мне вообще неинтересно мерять, какая скорость. Работает хорошо. А еще когда кто-то звонит и предлагает другой интернет (кстати, откуда у них мои контакты???!!!), я сразу называю сумму, которую плачу, и они сразу - простите, у нас таких цен нет, все дороже. И за...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
677164
Ваш комментарий
0
Общая оценка
Дорогие услуги!
Тип услуг:
домашний интернет
Подключила интернет и тв от ростелеком. Пока нет нареканий на качество интернета. Скорость соответствует заявленной. Службы работают оперативно. Но! Настройка роутера и тв стоит 1400 руб! Это без проводки. Только подключение нового аппарата к уже существующей сети. Уважаемые руководители компании! На ваш взгляд затраченные усилия (введение стандартных параметров) и время работника (около получаса) соответствуют стоимости? Расчет сделан на основании официального прейскуранта. Мне кажется, редко к...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
677152
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ростелеком работает и хорошо )
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость и качество это не про ростелеком, постоянный проблемы с интернет соединением, звонил в тех поддержку говорят просто перезагрузите роутер, мастера ждали почти весь день,если гроза то можете зыбыть о интернете вообще так как просто не возможно, через каждую минуту вылетает, для онлайн игр он вообше не подходит даже тариф игровой пинг постоянно скачит вообшем не советую за такие деньги лучшее провести другой (((
Отзыв засчитан
677131
Ваш комментарий
3.3
Общая оценка
Ужасное обслуживание абонентов
Тип услуг:
домашний интернет
12.06.2019 без согласования даты и времени проведения работ по наведению порядка с жильцами дома, расположенного по адресу: г. Ростов-на-дону, ул. Кременчугская, д.5 монтажники провайдера дом.ру обрезали и соединили скотч-локами интернет кабеля своих абонентов, допустив двойные скрутки на участке 3-6 см. Куда смотрит руководство провайдера дом.ру непонятно.
Отзыв засчитан
677081
Дом.ру
Представитель провайдера
15.06.2019
Здравствуйте, Роман. Приносим извинения за возможное неудобство. Пришлите, пожалуйста, номер договора со скриншотом или ссылкой на отзыв по почте: helper@domru.ru . Проверим информацию и поможем разобраться в ситуации.
81860
Елена Чуркина
Администратор сайта
18.06.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
81927
Ваш комментарий
0
Общая оценка
Интернета нет
Тип услуг:
домашний интернет
На момент написания данного отзыва уже как 9 часов нету интернета. Ни по одному из номеров указанных в договоре и на сайте не дозвонится. Они просто не отвечают на звонки.
Отзыв засчитан
677023
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Ужасно
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость не соответствует заявленной. Сбои в подключении стабильно пару раз в день. Тех поддержка просто отсутствует видимо. Круглыми сутками ни до кого не дозвониться. Заплатили кучу денег за подключение. Ежемесячно оплачиваем в срок а получаем разочарование
Отзыв засчитан
677020
Ваш комментарий
2.7
Общая оценка
Долгое подключение интернета
Тип услуг:
домашний интернет
Мы провели интернет в новую квартиру еще пол года назад, так они нам каждую неделю названивали, и спрашивали когда уже поллкючать. В общем мы переехали 8 числа суббота , в тот же день пришел мастер, он подключил только телевизор, он сказал что интернет будет в понедельник, он в понедельник не пришел, сказал что придет в четверг, тоже не пришел, мы позвонили, он сказал что в понедельник 17 числа будет, вот жду, крайне не доврлен, и не рекомендую этого провайдера.
Отзыв засчитан
677012
Дом.ру
Представитель провайдера
15.06.2019
Здравствуйте, Дмитрий. Сожалеем, что вы были вынуждены столкнуться с подобным, приносим свои извинения за произошедшее. Будем рады вмешаться и разобраться в данной ситуации. Пришлите, пожалуйста, номер договора со скриншотом или ссылкой на отзыв по почте: helper@domru.ru. Поможем в разрешения вопроса.
81856
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Отвратительное обслуживание
Тип услуг:
домашний интернет
Подключение длится уже пол месяца, сначала не могли определиться, оборудовали дом или нет. Потом протянули кабель и в результате он не работал! В один прекрасный день позвонили и сказали, что про меня забыли! Когда же кабель заработал так скорость вообще больше 95 мб/с не поднимается! И это при тарифе 400 мб/с!!! Уже третий день не могу добиться не от кого, когда же все таки будет готово мое подключение с нормальной, заявленной скоростью!!!
Отзыв засчитан
676981
Дом.ру
Представитель провайдера
13.06.2019
Здравствуйте. Отправьте, пожалуйста, номер договора нам на почту (helper@domru.ru), прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Проверим информацию по подключению.
81803
Ваш комментарий
3
Общая оценка
Скорость интернета за 500р, музыку с вк не всегда дает послушать.
Тип услуг:
домашний интернет
Если хотите нормальный интернет себе, подключайте что угодно, только не это расстройство билайновское. Нервы только портит.
Отзыв засчитан
676958
Елена Чуркина
Администратор сайта
14.06.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
81835
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Отличное обслуживание
Тип услуг:
домашний интернет
Сегодня у меня возникли помехи на экране телевизора, я обратилась по тел.горячей линии,по которому девушка приятным голосом настойчиво предлагала мне обзавестись новой приставкой на якобы выгодных для меня условиях, сославшись на помехи на экране пришедшей в негодность старой приставкой. Поняв, что я не поддаюсь на её изощренные уловки,приставку менять не собираюсь, пообещала прислать мастера на линию. К её чести, мастера прислали. Им оказался сервисный инженер игорь,фамилии он не сообщил. Так в...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
676949
Дом.ру
Представитель провайдера
12.06.2019
Валентина Афнасьевна, здравствуйте. Благодарим за теплые слова и оценку в наш адрес. Мы не останавливаемся на достигнутом и стремимся улучшать предоставляемый сервис и качество услуг. Если возникнут вопросы, то Вы всегда можете написать нам на почту: helper@domru.ru или в социальных сетях. Будем рады помочь! Хорошего настроения!
81785
Ваш комментарий
5
Общая оценка
Ужасный
Тип услуг:
домашний интернет
Плюсы провайдера: + стабильная скорость минусы провайдера - каждую неделю вечные сбои, обрывы. - не всегда можешь дозвониться в тех поддержку.
Отзыв засчитан
676786
Ваш комментарий
9.2
Общая оценка
Приемлимый интернет недорогой
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает стабильно, служба поддержки всегда решает вопросы. Плачу 650 р в месяц, скорость 50 м/бит. Вполне устраивает для работа, загрузки и скачивания файлов,веб-серфинга
Отзыв засчитан
676710
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Отвратительная связь и сервис!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Хуже этой связи только их сервис. Сильно упала скорость? Выберите другой тариф. Не загружается страница? Так интернет же есть...ну ждите!!!
Отзыв засчитан
676681
Ваш комментарий
4.5
Общая оценка
Интернет+телевидение...первое нормально второе никакое
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет нормальный на четверочку, ...скорость держит практически постоянно 80-95 телевидение , постоянные сбои , зависание...зачастую нет соединения с интернетом в то время как компьютер работает, смартфон на вай-фае работает... Такое впечатление, что всучили трехкопеечную приставку за 4000 рублей и успокоились. Практически телевидением пользоваться невозможно.
Отзыв засчитан
676663
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет и тв работают отлично, но по тв не очень удобный интерфейс. Тв оборудование работает отлично. Мастера при подключении приехали вовремя и быстро все организовали. В службу тех поддержки не обращались, так как не было повода.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
676651
Дом.ру
Представитель провайдера
04.06.2019
Здравствуйте, Ирина. Нам крайне важно мнение наших пользователей, так как это позволяет совершенствовать сервис. Уточните, пожалуйста, что бы вы хотели изменить в интерфейсе приставки? Пожелания можете написать нам на электронную почту helper@domru.ru или в социальных сетях. Постараемся учесть в дальнейшем.
81635
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет - вещь нужная
Тип услуг:
домашний интернет
Меня уговорили подключить интернет соседи, потому что если подключаться двумя домами сразу - то провайдер делает скидку. Интернет - вещь нужная, просто не добрались раньше до вопроса. Подключили аккуратно, проверили так, что провода не мешают и по дому все хорошо раскинули. Теперь пользуемся всей семьей, и не надо тратиться на мобильный.
Отзыв засчитан
676597
Елена Чуркина
Администратор сайта
14.06.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
81848
Ваш комментарий
0
Общая оценка
Отвратительный Домофон.
Тип услуг:
домашний интернет
Договор 610008485702. Ростов-на-дону 40-летия победы 65/3/.заменили нормально работающий старый домофон на свой - от дом.ру. И понеслось - не работал он практически ни дня. А 31.05.19 отключился вообще. Дверь нельзя открыть ни с улицы ни из подъезда. Звоним в службу технической поддержки, а нам говорят, что мастер будет послезавтра. Моё мнение - если есть другие варианты то от услуг дом.ру лучше отказаться. Желание тестировать их интернет,тв,телефон после истории с домофоном пропало напрочь. Есл...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
676492
Дом.ру
Представитель провайдера
01.06.2019
Здравствуйте, Сергей. Благодарим за оставленный отзыв и уделенное время. Сожалеем, что вы столкнулись с подобными трудностями при использовании домофонной панели. По указанной вами информации в отзыве, должен подойти сотрудник для проверки и проведения восстановительных работ. Просим в дальнейшем, если у вас сохранятся какие-либо неполадки или возникнут другие вопросы, пожалуйста, напишите нам в социальных сетях, или на электронную почту(helper@domru.ru). Надеемся, что нам еще предоставится возможность изменить сложившееся впечатление в лучшую сторону.
81566
Елена Чуркина
Администратор сайта
18.06.2019
Уважаемый Пользователь! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению Домофона, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
81941
Ваш комментарий
Мобильная связь