- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Ростова-на-Дону
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
3.1
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Подключились месяц назад и очень жалеем. Практически ежедневно приходится звонить в тех поддержку для удаленных настроек. Тв не работает, нет подключения к интернету. Также монтажник провёл работы безобразно: провода висят, как в каменном веке. Огромное желание сменить оператора и не советовать данную компанию никому,
Отзыв засчитан
679385
Дом.ру
Представитель провайдера
24.08.2019
Здравствуйте. Досадно, что у вас сложилось подобное мнение. Хотим помочь разобраться в этой ситуации и исправить неполадки. Напишите нам на почту: helper@domru.ru, прикрепив скриншот\ссылку отзыва. Ожидаем обратную связь!
83066
Ваш комментарий
3.5
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительный провайдер. Мало того, что скорость нестабильная, бесконечные сбои в работе и необходимость перезагружать роутер, так ещё и интернета нет по несколько дней! В понедельник отключили и все. Ни причин, ни сроков... Ответ поддержки- ждите. Ждём. Пока подключат нормальный интернет. Кто думает над тем, подключаться к ттк или нет - не стоит. Выберите нормального провайдера, а не этих ленивых мошенников.
Отзыв засчитан
679314
ТТК
Представитель провайдера
16.09.2019
Добрый день! От лица компании приношу извинения за доставленные неудобства! Укажите пожалуйста номер вашего лицевого счета, если проблема ещё актуальная, постараюсь помочь.
83659
Ваш комментарий
2.3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Очень частые сбои и отсутствие интернета,тех. Информацию уточняют из под палки, сами не перезванивать. Хотя стоимость выше чем у других провайдеров. Не рекомендуем..
Отзыв засчитан
679269
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость интернета по тарифному плану сверхскорость до 200 мбит/с, по факту 75-150 мбит/с. Телевидение также не айс, уровень сигнала 65-75%. Никому не рекомендую услуги данного оператора, перехожу на ростелеком.
Отзыв засчитан
679243
Дом.ру
Представитель провайдера
21.08.2019
Здравствуйте. Работа услуг зависит от многих факторов и для выявления неполадок требуется диагностика. При обращении в поддержку, специалисты помогут устранить неисправности в кратчайшие сроки. Жаль, что приняли решение о смене провайдера. Однако, надеемся, что вы дадите нам шанс все исправить, поэтому напишите номер договора на электронную почту: helper@domru.ru, прикрепив скриншот отзыва. Рады будем обратной связи.
83015
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Обман!!!!! Подключен уже второй год и до сих пор остаются одни вопросы и проблемы!!! Может для бабушек с их одноклассниками после адсля все и устраивает , но!!!!!!!!!!! Почему я должен платить за то, что я не получаю!! Скорости от заявленной - 30% , постоянные обрывы и провалы, и самое главное!!! Никто не решает ваших проблем!!! Самое ужасное - техподдержки нет!!! Решил почитать положительные отзывы, думал может где-то я перегибаю, ан нет. Короче- деньги на ветер !!! Сейчас у них и подключение б...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
679237
Ваш комментарий
6.6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет отстой, скорость маленькая, постоянные разрывы соединения. Мтс,не стыдно за такое качество?
Отзыв засчитан
679173
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Офис продаж sumtel на комарова, большое вам спасибо за помощь! Обращалась к девушком по вопросу телевидения, а мне сразу бесплатно подключили все, оказалось, что мне даже ничего покупать или брать в аренду не надо! Еще и попробовала в их офисе как это работает!!! Столько каналов!!
Отзыв засчитан
679001
Елена Чуркина
Администратор сайта
11.08.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
82900
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Худший оператор. Три года с ростелекомом промучилась: регулярно по полмесяца не было связи из-за аварий у ростелекома, которые никто не торопился исправлять. Операторы хамят. В одностороннем порядке увеличили плату за услуги. А потом в течении года ежемесячно стали начислять пени несмотря на своевременную оплату. Надоело. Оплатила все, расторгла договор в офисе, сдала им оборудование. Через год звонок от коллекторов о задолженности. Ростелеком нарисовал какую-то задолженость да еще присовокупил ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
678938
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Ребят не советую данного провайдера.сначала ждал пока по моему району будет готов 200мб это первая неделя , пошла вторая неделя мне позвонили сказали на след.недели вам позвонит техник . С 12-00 до 13-00 мне так и не позвонил техник ребят вы уже к клиенту отвратительно относитесь , ладно если техник позвонил сказал извините мы там опоздаем и тд . Ну за целый час мне не кто не позвонил . Написал в тех поддержку там как обычно с вами посюсюкаются приносим свои извинения и тд . Ребят не советую вам...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
678928
Дом.ру
Представитель провайдера
09.08.2019
Здравствуйте. Жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией и сформировалось подобное мнение о компании. Модернизация оборудования была проведена не во всех домах, но мы постепенно занимаемся этим. В вашем случае, вероятно, требовалось выполнить такие работы, что занимает время. Доступ к оборудованию в некоторых домах могут предоставлять по графику. Хотим разобраться в ситуации более детально и помочь в решении. Напишите, пожалуйста, ваш полный адрес и скриншот отзыва на почту → helper@domru.ru
82892
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Рекламщики ттк - неумные люди. Обклеили стены подъезда, щитки, информационную доску для объявлений тсж своими рекламными наклейками, которые трудно отдираются. При звонке на тп сказали что нужно разговаривать со старшим смены, но его сейчас нет, обещали что перезвонит через 1-2 дня, посмотрим. Никому не рекомендую даже просто пускать их в свой подъезд, а если застали в подъезде - гнать.
Отзыв не засчитан
678854
Елена Чуркина
Администратор сайта
13.08.2019
Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
82920
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Не могут подключить интернет! Заявка была 27.07, должен был прийти мастер 06.08, но пришел 05.08, интернет так и не настроил, так как не был еще модернизирован подъезд. Служба поддержки с каждым днем переносит мои заявки, хотя я прошу как можно быстрее!!! Ужасный сервис!
Отзыв засчитан
678840
Дом.ру
Представитель провайдера
06.08.2019
Здравствуйте! Благодарим вас за оставленный отзыв. С радостью поможем разобраться в происходящем и проконсультируем более подробно. Просим для этого написать нам в социальных сетях или на электронную почту (helper@domru.ru). Будем рады вашему сообщению!
82852
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Наша семья очень сожалеет, что пользуется услугами вашей компании. Обещали качественный интернет и телевидение, а на деле оказались лишь одни проблемы, и нервотрепка. Качество услуг отвратительное. Некомпетентность ваших «высококвалифицированных специалистов» оставляет лишь только горечь и разочарование. Ваши специалисты просто издеваются, противоречат в ответах друг другу, по телефонной карусели переключают с одного специалиста на другого, не решая проблемы, а создавая новые.
Отзыв засчитан
678717
Елена Чуркина
Администратор сайта
18.09.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
83724
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Очень плохой интернет, больше 7 лет я пользуюсь этой компанией, очень разочарован в интернете, платя такие деньги я получаю 100-70 пинг в игре что очень-очень-очень много, я не понимаю почему он так плохо передает интернет в игры, благо в яндексе он работает более стабильно, так как моя работа связана в большинстве с интернетом я уверяю, что интернет полное ерундень !!!!!!!! Я хочу в ближайшее время сменить этот провайдер, если есть претенденты предлагайте!
Отзыв засчитан
678453
Ваш комментарий
2.6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
В четверг протянули кабель, инета нет. Созвонились с офисом,выяснилось -нет подключенного порта в коробке. Приехали в вс, перетянули новый кабель от столба за 150м, спаяли заново всё, инета нет. Сказали ждите. Уже пятница, ни привета,ни ответа! Оборудование лежит ждет, никому дела до абонента нету. Класс!
Отзыв засчитан
678281
Дом.ру
Представитель провайдера
19.07.2019
Здравствуйте. Ваша ситуация требует особого внимания. Пришлите, пожалуйста, номер договора или ваш полный адрес со скриншотом или ссылкой на отзыв по почте: helper@domru.ru . Проверим информацию и поможем разобраться в этом вопросе. Ожидаем вас.
82587
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Мне часто что-то дельное советуют по разным вопросам, а тут как решила провести интерент - начала изучать кто и что может предоставить. Вначале про sumtel читала отзывы противоречивые - кто-то хвалил, кто-то ругал. Но такие же отзывы и у остальных были. А конкретно sumtel посоветовал коллега айтишник. Сказал что сам пользуется, наша контора пользуется и за эти деньги нельзя не подключиться. Тем более, сами работы про прокладке кабеля в квартиру бесплатно. Не понравится - поменяю. А мне понравило...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
678249
Елена Чуркина
Администратор сайта
18.07.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
82556
Ваш комментарий
4.4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Я живу близко к центру города, в частном секторе, но в категории выбрал загородный дом, т.к. Подключение в квартиру и в дом это все таки разные вещи, но не суть. Последние месяца два или чуть больше с пингом у этого провайдера - полная жесть. Причем в любое время суток, хотя поздно ночью вероятность такой проблемы поменьше. И, как я понимаю, сейчас эта проблема почти у всех провайдеров. Что делать - не ясно. Интернет в россии очень дешевый, вот мы судя по всему и дожили до того момента, когда к ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
678104
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Самая худшая компания! Никогда не пользуйтесь их услугами!!!подключила интернет, который на протяжении двух лет работал с перебоями, или не работал вообще.решила отказаться от их услуг, оплатила за три месяца неработающего интернета абонентскую плату, в тот же день договор был расторгнут. Сейчас, через 3.5 года мне с разных номеров звонят коллекторы и говорят о каком то долге ростелекому в 100 рублей и требуют проценты!!!
Отзыв засчитан
677881
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Могу выделить плюсы и минусы своего провайдера - sumtel. К минусам можно отнести отсутствие номера 8800. Но хорошо, что умеют быстро решать вопросы в телефонном режиме. А к плюсам - стоимость, скорость и возможность участвовать в схеме с бонусами. Удобно раз в год получать на эти бонусы бесплатный месяц. А еще понравилась летняя акция с бесплатным телевидением - очень актуально на даче!
Отзыв засчитан
677785
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Во-первых, скорость соединения в доме ниже чем lte. От 10 до 30 мегабит. В службе поддержки год на это отвечают, что скоро все поправится. Во-вторых, эта компания - мошенники. Сначала два года назад, они без спроса включили всем абонентам услугу ускорения интернета ценой 2 рубля в день. Просто молча начали списывать у всех по 2 рубля, и ушло несколько дней прежде чем я смог понять что происходит и выключить эти доп опции. Деньги мне не вернули. В размерах страны - это бешеные деньги. В-третьих, ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
677775
Анна
05.07.2019
Добрый день! Подскажите пожалуйста номер вашего договора и город из которого обращаетесь. Если вы не пользуетесь услугами договор необходимо расторгнуть, подойдите в офис с документами и напишите заявление на расторжение.
82282
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Уже два года на исс. Был тариф 100мб, не о чем..... Перевела на тариф в 300 мб, проверила на спидтест выдает всего максимум 90/90, где 300 не понятно? Связавшись с тех. Поддержкой сказали сделать замер еще раз и скинуть скриншот, сделала, позже через неделю задала вопрос опять, что у нас по тарифу, сказали тестируют оборудование, ждите, где тестируют не понятно, мне никто даже не звонит и не пишет. Через неделю еще раз уточнила на счет нашей скорости, попросили опять сделать замер, сделала, стал...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
677768
Ваш комментарий
Мобильная связь