Отзывы об интернет-провайдерах Ростова-на-Дону

07.01.2020

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Интернет работает хорошо, скорости на все хватает и быстро загружается. Телевидение работает стабильно, все каналы показывают и картинка четкая. Оборудование взяли у провайдера в аренду, работает все стабильно. В техподдержку пока не обращались. Подключили быстро, проблем не было, все бесплатно. Мы пока довольны.

Подлинный отзыв

Отзыв засчитан

684771

Ваш комментарий

Анастасия

03.01.2020

4.9

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Пользуемся спарком более 10 лет, всегда хвалили и советовали данного провайдера всем знакомым. После перехода спарка в ттк всё изменилось. В худшую сторону. Постоянные скачки скорости, интернет может пропадать и техподдержка ничем не может помочь. Ни о каких перерасчетах и речь не может идти. Бонусы копились год, после чего я их списала и... Они просто исчезли!!! В поддержке сказали лишь, что им очень жаль. И такая ситуация не только у меня. Но и у друзей. Так же оператор без предупреждения пере...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

684650

Служба поддержки ТТК

Официальный представитель провайдера

20.05.2020

Здравствуйте, Анастасия.

Приносим извинения за доставленные неудобства. Если проблема сохранилась, уточните, пожалуйста, номер Вашего лицевого счета, чтобы мы могли передать информацию в ответственный отдел.

Благодарим Вас за отзыв.

88447

Ваш комментарий

Неизвестный гость

27.12.2019

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Подключили быстро, работает корректно, ранее был мтс, не в сравнении, скорость высокая и стабильная. Очень рада что в частном секторе есть хороший интернет.

Отзыв засчитан

684512

Ваш комментарий

Геннадий

26.12.2019

3.6

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Уважаемые руководители компании ттк ! Я являюсь старейшим вашим абонентом и всегда советовал всем своим друзьям, знакомым и соседям подключать ваш интернет. Но последнее время мне стыдно за вас, за отношение ко мне, как к клиенту. Вторые сутки не работает интернет во всём подъезде. Первые сутки операторы call центра рассказывали, что ведутся ремонтно восстановительные работы и что с минуты на минуту всё заработает, а на вторые сутки сказали, что всё в порядке и ни каких работ не проводится. И ок...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

684488

Ваш комментарий

Ирина Н.

24.12.2019

9.6

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Интернетом очень довольна, работает очень хорошо. Телевидении так же очень хорошо работает, никаких проблем за время пользования не было.

Подлинный отзыв

Отзыв засчитан

684407

Ваш комментарий

Акусова Карина

Самтел

23.12.2019

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Интернетом очень довольна, работает хорошо, единственно нюанс в том что когда выключается электричество, роутер сам не включается а приходиться запускать самой.

Подлинный отзыв

Отзыв засчитан

684346

Ваш комментарий

Юля

20.12.2019

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Дважды обжигался на этом провайдере с паузой в пару лет!!! Третьего не будет! В течении недели каждый вечер отключают интернет на 2-6 часов. Тп ничего кроме ограничения связи и тех работ которые продолжаются и после 22.00 ничего придумать не могут! Ухожу к другому оператору!

Отзыв засчитан

684214

Конев Сергей

21.12.2019

Да. Соглашусь с мнениями многих здесь отписавшими. ТТК летит под уклон с большой скоростью. Теряя клиентов. Частые пропадания сети по несколько часов, а сегодня 3-й день как вообще не работет. И ещё 2 дня не будет точно работать т.к. выходные. Два дня подряд звонил операторам, ответ как под копирку; "Ведутся работы, и нас не уведомили, в чем причина и когда будет устранена" подожду до понедельника, (сегодня суббота) и наверное будем прощаться. Хоть и 8 лет вместе. А ещё и телевидение предлагают постоянно. Вот и седел бы без инета и ТВ. Или с перебоями смотреть передачи... Нет. Не хочу.

85742

Ваш комментарий

Yegor

20.12.2019

3.3

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Интернет работает не стабильно, часто отключается, обрывается, не работает по несколько часов. На этой неделе интернета не было 5 дней, кое как подключили, теперь не пускает на любые не российские сайт.

Отзыв засчитан

684211

Ваш комментарий

Светлана Сергеевна Д.

19.12.2019

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Интернет работал хорошо, скорости на все хватало и быстро загружалось. Оборудование брали у провайдера в аренду, работало все стабильно. Телевидение тоже работало хорошо, жалоб не было. В техподдержку не обращались. Подключили быстро, проблем не было, все бесплатно.

Подлинный отзыв

Отзыв засчитан

684144

Ваш комментарий

Сергей

18.12.2019

3.7

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Интернет работает не стабильно. Провайдер часто блокирует сайты которые не входят в список блокировок роскомнадзора (по ip) техподдержка никакая и в выходные не работает.

Отзыв засчитан

684061

Ваш комментарий

Alexey

билайн

16.12.2019

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Аферисты! Звонят с предложением услуги со скидкой, соглашаюсь, ещё поступает несколько звонков с уточнениями и определением удобного времени, соглашаюсь, подстраиваюсь, жду! Вечером, перед подключением, звонят и говорят: - «нет технической возможности»! И так повторяется уже две недели подряд:))) смех, да и только!

Отзыв засчитан

684000

Сергей

19.11.2020

Пользуюсь интернетом третий день, работает идеально, пинг в CS от 14 до 20.

91968

Ваш комментарий

Неизвестный гость

16.12.2019

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Никогда! Никогда не повторяйте моей ошибки. Не пользуйтесь услугами этого оператора. Я совершил данную ошибку, так как на момент подключения это был единственный оператор предоставлящий услуги на данной территории. Досадно, что сейчас переключиться на другого провайдера будет стоить примерно столько же, сколько я заплатил этим людям. А на тот момент за подключение и роутер, который купил у их установщиков, вообщем отдал около 13000р. Вначале все было идеально. Заявленная скорость. Ни единого сб...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

683995

Ваш комментарий

Наташа

16.12.2019

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Для представителей ттк сразу напишу:лицевой счет 615333067 если вы хотите заполучить себе перманентную головную боль,то добро пожаловать в ттк!!! Заявки о-22995857,о-23015435,о-23015480!!! Пользовалась интернетом с января 2019 по июнь 2019, всегда была в плюсе, через боль и нажим добилась своих 30 баллов по бонусной программе всегда в плюсе 6 месяцев, начислили! Логически, с июня по декабрь 2019 года прошло еще 6 месяцев и соответственно у меня не было финансовых блокировок и логично было бы пре...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

683989

Ваш комментарий

Марина Анатольевна М.

16.12.2019

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Интернет не очень хорошо работает, бывает совсем не грузит. По тв помех нет, качество изображения хорошее. Оборудование надежное. Обращалась в техподдержку, дозвонилась быстро, с вопросом помогли. Монтажники при подключении работу выполнили быстро, аккуратно. Провайдером в основном довольна.

Подлинный отзыв

Отзыв засчитан

683979

Ваш комментарий

Эвелина Саргисовна И.

билайн

15.12.2019

5.6

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Все время лагает телевидение, застывает на одном кадре. Телевизор начал сам по себе выключаться-включаться. Пульт то работает, то нет. Сеть пропадает на тв, хотя с интернетом обычно всё нормально

Подлинный отзыв

Отзыв засчитан

683938

Ваш комментарий

Дмитрий Сергеевич С.

Дом.ру

15.12.2019

6.8

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Скорость не соответствует, 100 мб ни разу не видел, только в районе 70. Цена завышена, по сравнению с другими компаниями, а за 70мб можно бы было и тариф за 200 рублей сделать, а не 550. Техподдержка пыталась помочь, но в итоге сказали что в моём доме 100мб не получится вообще. Перехожу на другого провайдера

Подлинный отзыв

Отзыв засчитан

683936

Дом.ру

Представитель провайдера

16.12.2019

Здравствуйте. Досадно, что вы приняли такое решение. Надеемся оно не окончательно. Отправьте номер Вашего договора со скриншотом или ссылкой на отзыв по почте: helper@domru.ru или в сообщения сообщества ВКонтакте. Разберемся в сложившейся ситуации и постараемся подобрать наиболее оптимальный вариант решения вопроса.

85596

Ваш комментарий

Рубен

Самтел

14.12.2019

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Интернет устраивает, сбоев нет. Роутер надежный. Монтажники при подключении все сделали аккуратно, быстро. Провайдер нормальный, претензий нет.

Подлинный отзыв

Отзыв засчитан

683888

Ваш комментарий

Danila