Отзывы об интернет-провайдерах Ростова-на-Дону

01.12.2019

4.3

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Если честно, это просто невыносимо. Домашний интернет стабильно работает на скорости 8-20 мбит/с из обещанных 100. Изначально был тариф на 50 мбит/с, поменяла на 100, думала что-то изменится, но увы. В тех поддержке каждый раз одно и то же проводятся работы, исправим через 2 дня, в итоге ничего не меняется. Если через обещанные 2 дня ничего не изменится, то 100 % меняю провайдера. Никому не совету билайн, обманщики.

Отзыв засчитан

683280

Ваш комментарий

Артур

Спарк - ТТК

30.11.2019

2.3

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Видите стабильную скорость? А её нет. Начал активно пользоваться твичем, geforce now, так же на ютубе стримы, да даже матчи футбольные в онлайн трансляции. И сразу стало заметна мухлежка, качество картинки снижается с 1080 до 144. Конечно сёрфить интернет если то не заметно это, но сёрфить интернет я могу и с мобильным интернетом за меньшие деньги. Собственно манипуляция заключается в том что тех.поддержка предлагает измерять скорость на speedtest с включённым авто определением. В 99.9% покажет ...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

683231

Андрей

29.03.2020

А на что пересел не подскажешь? Я вот сейчас тоже испытываю много трудностей с этим интеренетом, а я стримлю и у меня постоянно потеря кадров идет особенно вечером, вот сейчас думаю куда переподключиться?

87638

Артур

29.03.2020

Андрей, к сожалению по отзывам не чего путного нет, шило на мыло нет смысла менять, разве что "ПЖ19" но они есть только в: Ростове, таганроге и Краснодаре + далеко еще не везде, но можешь сам у них узнать. По отзывам самый лучший вариант в Ростове дающий 1гб (чистых 750+)

87639

Ваш комментарий

Т.Владимир Юрьевич

28.11.2019

9.2

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Интернет работает стабильно, никаких проблем не возникало. Что касается тв, то качество картинки подводит. В тех. Поддержку обращался, быстро отреагировали. Монтажники пришли на подключение заранее, все качественно сделали.

Подлинный отзыв

Отзыв засчитан

683153

Ваш комментарий

Александр Т.

27.11.2019

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Интернет и тв подключили пол года назад, нормально работают, без перебоев. К роутеру и приставке тоже никаких претензий. Мастер подключать пришёл вовремя, всё хорошо сделал.

Подлинный отзыв

Отзыв засчитан

683119

Ваш комментарий

Людмила

24.11.2019

2.3

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Отвратительное отношение к клиентам! Интернет постоянно виснет. По поводу телевизионной приставки даже слов нет, при подключении интернета заключила договор на приставку в рассрочку, а она у нас сломалась после того как я неоднократно обращалась в тех помощь мне её все таки заменили (но не на новую) прошло время рассрочка закончилась, приставка стала жить своей жизнью снова обратилась в тех поддержку мне предложили два варианта решения проблемы 1й починить приставку самим 2й взять ещё одну прист...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

682958

Ваш комментарий

Елена

Интегрированные Сети Связи

22.11.2019

5.1

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Ужасно качество обслуживания, интернет виснет постоянно, тв нет сигнала, и это все чаще и чаще. Операторы не слышат что им говоришь.

Отзыв засчитан

682850

Дом.ру

Представитель провайдера

22.11.2019

Доброго дня, Елена. Расскажите подробнее, почему вы считаете, что операторы вас не слышат нам на почте: helper@domru.ru. Там же сможем вам помочь, если есть сложности.

85026

Ваш комментарий

Неизвестный гость

20.11.2019

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Никогда не писала отзывы, но в этот раз терпения просто не осталось!!! Уже год являюсь абонентом данного провайдера, и на протяжении всего года сталкивалась с проблемами!! Как можно ремонтировать какой-то кабель по две недели, притом что деньги на время ремонта списываются!!! Ладно сделали ,,,, компенсации никакой, так потом еще не могут настроить оборудование!! Техподдержка отвратительная!! Вызвала техника со стороны , заплатила деньги, все настроил , вай-фай заработал, только он меня еще раз у...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

682762

Ваш комментарий

Black

Самтел

17.11.2019

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Ужасно!!! Постоянно отключают интернет!!! Невозможно дозвонится!!! Позвонил,неизвестна причина передано специалист а где мне напишут ответ? Интернет др сих пор наработает хотя положил ещё достаточно денег на счёт

Отзыв засчитан

682665

Ваш комментарий

Иван

Спарк - ТТК

14.11.2019

5.7

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Это просто худший провайдер, которым я пользовался в ростове. Со скоростью всегда порядок, но качество связи просто жесть, во времена usb-модемов было лучше. Постоянные потери пакетов, лаги, обрывы соединения. Может быть, для обычных людей разницы и нет, но если вы намерены играть в онлайн-игры, пользуясь услугами данного провайдера - что же, удачи вам!

Отзыв засчитан

682496

Ваш комментарий

Адвокат Игорь

13.11.2019

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Дом.ру = хуже нет!!!! Дом.ру = самый отвратительный провайдер из всех какие проверили за последние пять лет, скорость низкая = практически постоянный 0,00 или 0,1, с первого месяца эксплуатации цену за тариф увеличили без уведомления, сначала просили оплатить за два месяца 1000 рублей, а в реале на следующий месяц пришло сообщение недостаточно средств. Монтажник бросил провода и больше не появился, подключали и настраивали сами. Интернет по несколько дней абсолютно отсутствует, вынуждены подключ...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

682459

Дом.ру

Представитель провайдера

15.11.2019

Здравствуйте. Такого быть не должно. Отправьте номер договора и скриншот отзыва нам на почту: helper@domru.ru. Разберемся вместе со всеми обстоятельствами.

84887

Ваш комментарий

Валерия

08.11.2019

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Отвратительное отношение к клиентам. 1,5 недели пытаемся подключить в квартиру интернет (ттк), но ничего не выходит. Причин для отказа в подключении и перенесении на другой срок масса: по причине того, что монтажник не может в это время (ему неудобно), у монтажника нет пропуска на технический этаж (2 раза повторялась эта причина). Операторы и администраторы в таком случае не могут ничего сделать, только как перенести опять дату установки. Почитав отзывы, полностью пропало желание пользоваться ус...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

682207

ТТК

Представитель провайдера

12.11.2019

Добрый день! От лица компании приношу извинения за доставленные неудобства, могли бы вы оставить какие-то контактные данные для связи и адрес по которому хотели подключиться.

84803

Ваш комментарий

Роман К.

07.11.2019

9.6

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Интернет работает без нареканий, скорость устраивает. Тв иногда зависает, но очень редко. Мастер на подключение пришёл вовремя, выполнил работу аккуратно, за собой всё убрал. В целом, всем довольны.

Подлинный отзыв

Отзыв засчитан

682188

Ваш комментарий

Кон

06.11.2019

2.6

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

низкопробное все, что касается ттк - что осталось от спарка работает. Ругаюсь каждые 2 недели и последние годы

Отзыв засчитан

682138

Елена Чуркина

Администратор сайта

06.11.2019

Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!

84699

Ваш комментарий

Элла

05.11.2019

3.5

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Не советую, ноль услуг могу оставить номер и рассказать ртом как они берут деньги за отложенный платёж ,банки перестройки отдыхают.про скорость которой нет и как ужасно относятся к клиентам которые с ними уже лет 7

Отзыв засчитан

682093

Дом.ру

Представитель провайдера

06.11.2019

Здравствуйте. «Обещанный платеж» — это возможность отсрочить оплату услуг, если вы не успели внести оплату, данная услуга предоставляется на платной основе. Для избежания блокирования доступа и своевременного пополнения баланса рекомендуем, настроить автоплатеж в личном кабинете. На скорость интернета может влиять множество факторов, чтобы исправить ситуацию напишите нам на электронную почту: helper@domru.ru. Будем также признательны, если вы уточните что вас не устраивает в обслуживание. Примем во внимание замечания и проведем диагностику.

84692

Ваш комментарий

Антон

03.11.2019

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Если вы ещё не стали абонентом компании ттк, настоятельно рекомендую им не становиться! Компания наглая, я приобрёл у них роутер, он меня не устроил по качеству, я принёс его к ним в офис, у меня его приняли, написал заявление на возврат средств на банковскую карту, но возврат не последовал, после многократных обращений в тех. Поддержку средства всё-таки вернули, но зачислили на абонентский счёт, а не на карту, сейчас же при обращении к ним они вешают трубку. В общем, если вы любите ругаться с л...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

682001

ТТК

Представитель провайдера

12.11.2019

Добрый день! От лица компании приношу извинения за доставленные неудобства. Подскажите пожалуйста Ваш номер лицевого счета.

84804

Ваш комментарий

Марина

Интегрированные Сети Связи

01.11.2019

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Ужасная компания, люди безответственные - свои обещания не выполняют. Неделю пытаемся подключить!!! Вечно кормят завтраками... Сил больше никаких нет добиваться от них чего-либо. Не рекомендую!!! Была бы оценка -10, поставила бы ее!!!

Отзыв засчитан

681941

Елена Чуркина

Администратор сайта

07.11.2019

Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!

84710

Дом.ру

Представитель провайдера

02.11.2019

Здравствуйте. Приносим извинения за длительное решение вопроса. Пришлите, пожалуйста, ваш адрес на электронную почту поддержки: helper@domru.ru, прикрепив скриншот или ссылку на отзыв. Выясним причины сложившейся ситуации и посодействуем в подключении.

84628

Ваш комментарий

Александр

01.11.2019

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Подключил и через 30 мин перестал работать интернет, постоянные обрывы или вообще не работает, тех помощь на ноле, а самое интересное, оплатил за месяц и перестал пользоваться этим провайдером, после чего пришёл долг за пол года интернета, которым я не пользовался, думая что за неуплату они автоматически отключат меня, короче говоря компания мошенников и аферистов будьде осторожней!!!!!! Совет всем, никогда не подключайтесь

Отзыв засчитан

681911

Ваш комментарий

Г. Алексей

Ростелеком

31.10.2019

9.1

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Ну хороший провайдер сколько бы на него люди не жаловались! Надо просто платить во время, чтоб пени не капали и все работает отлично. За 2 года пользования никаких нареканий у меня нет. Интернет стабильный и работает на хорошей скорости, телевидение показывает хорошо и тормозит крайне редко. Семья пользуется и довольна!

Отзыв засчитан

681882

Ваш комментарий

Неизвестный гость