Отзывы о провайдерах домашнего интернета Ростова-на-Дону

Отвратительный провайдер, постоянные проблемы с соединением, прыгающий пинг — в этом весь Ростелеком).

Ужасный провайдер, 0 хоть какой-то заинтересованности в помощи клиентам. Скорости нет, звонки ужасны по качеству. Интернет, хоть и пишет 3G / LTE — ужасно ловит. На городские номера перестали звонки проходить, операторы просто шаблонами закидают. А когда начинаешь добиваться ответов — просто врубают робота на повтор. Обещают уже несколько лет починить в деревне у родителей вышку, цены за тариф задрали, а качество предоставляемых услуг стало хуже. Там только экстренные вызовы в основном, про интернет молчу вообще. Лет 7 назад было хорошо. А стало хуже. И сколько бы не обращались, ответ один: «вам адрес внесен в планы расширения, в четверти года будут работы» — и так уже 5 лет! На вопрос "почему тариф дорожает" — потому что дорожает оборудование. Какое?!? Которое никто 6 лет починить не может!? Компенсацию предлагают 50 р. Операторы сливаются с разговора и не могут ответить, почему они лгут в рекламах. Самый лучший в МИРЕ по покрытию и скорости!!!!! Уже злости не хватает просто. Да я могу ещё долго писать свои претензии!

Уважаемые соседи, коллеги и просто люди. НИ ЗА ЧТО НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕ ИНТЕРНЕТ РОСТЕЛЕКОМ. ПОЛУЧАЛА ИХ УСЛУГИ С 2014 года, постоянно какие-то добавления по суммам в течении последних трех лет, начала вести учет оплат, помесячно записывала все в тетрадь — сумму и дату платежа, вчера 06.02 25 года у меня вылезла сумма 936р., и это при том, что за интернет я оплачиваю 800р. Час мне выносили мозг оставить их, предлагали разные тарифы! Такое чувство, что слышат только себя, и операторы [некомпетентные], по-другому не скажешь. Надеюсь, сотрудничество с другим провайдером будет не столь печальным, сегодня нам придут подключать, слава богу! НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ИХ УГОВОРЫ. [Обманщики] С БОЛЬШОЙ БУКВЫ!

Самый отвратительный провайдер. Я пытаюсь решить вопрос по возврату денег за оборудование, которое вернула 3 месяца назад, начисления происходят ежемесячно, сотрудники только что и делают, так составляют новые заявки, по которым ничего не решается. Мои ежедневные обращения не продвинули решение вопроса даже на 10%, в итоге они вообще меня заблокировали, как на горячей линии, так и в чате, слов просто нет. Решить вопрос не могут, деньги начисляют стабильно. Жалею, что связалась с этим провайдером. Никому не рекомендую. По всем вопросам вас просто посылать будут, составлять новые заявки, на которые всем все равно, а потом еще и договор будете пытаться закрыть, как я, полтора месяца ?

самый худший провайдер, с какими приходилось связываться..... больше года пинг скачет, как ретивый конь. постоянно какие-то проблемы на линии. телевизор периодически теряет связь, говорят проблемы с роутером (тп линк арчер ц20). ладно, комп через провод напрямую, пинг — как волны во время шторма. отправляют ко мне специалиста, который говорит, что у меня какие-то приложения работают в фоновом режиме, но какие))) приложений нет, все отчеты виндовс отключены. единственное, что стабильно — это скорость, она практически всегда почти, как заявлена провайдером. но пинг....... год эта проблема не решается, уже и компьютер поменялся за это время, но пинг стабильно нестабильный. в доме только этот провайдер, посему и не могу перейти на другого провайдера, был бы другой — не раздумывая поменял бы. если кто решит подключить себе интернет и у него есть альтернатива — даже не раздумывайте. выбирайте любого другого, не прогадаете и сбережете свои нервы. А я буду искать выход из положения и смену провайдера даже на мобильного провайдера. Прошу обратить внимание, что это не единовременная проблема, а длится уже больше года. берегите нервы, ибо от них все болячки.