Отзывы о провайдерах домашнего интернета Ростова-на-Дону
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Убогий оператор мобильной связи... По адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Кременчугская, д. 5 невозможно пользоваться самым "быстрым" мобильным, т.к. связь ловит всего на 1-2 деления из 5. Поддержка, как роботы, только и могут, что присылать шаблонные отписки: "Перегрузите устройство, включите автоматический поиск сети" и т.д.. В период с 10.11 по 23.12.2024 уже 10 раз(!!!) переносили сроки завершения работ по расширению сети... Теперь новая дата 29.12.2024 г. В январе уйду от этого убогого оператора [к другому оператору]. Так что имейте ввиду, что связываться с данной конторой не стоит. Я ещë имел глупость купить абонемент на 12 месяцев у данной конторы..
С сентября месяца 2024 года каждый вечер (примерно с 19:00 и до 23:00) скорость приёма и отдачи опускается до 2-3 мегабит в секунду. При этом трассировка показывает потерю пакетов в районе 10%. Кто не понимает в цифрах, это воспроизведение видео 360р в режиме 10 секунд показывает, а потом 10 секунд висит в загрузке. При звонке в службу поддержки робот говорит "производятся работы по устранению неполадок. Приблизительное время завершения работ — через месяц". Это не шутка. 20 сентября робот говорил о завершении работ 10 октября. В октябре — 15 ноября. В ноябре — 12 декабря. 7-8 декабря интернет стал работать стабильно, и при этом ютуб стал грузиться на полной скорости без всяких [дополнительных инструментов]. Тем самым разрушив байку о том, что в России ютуб никто искусственно не замедляет. 15 декабря ежедневное вечернее снижение скорости возобновилось. Робот говорит, что работы будут завершены в январе следующего года. Это сюрреализм какой-то. Не верится, что такое возможно в наше время.
- Ростелеком18 декабря 2024 г.
Александр, здравствуйте. Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас каналу связи: - Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) - Чат в личном кабинете на сайте - Номер контактного телефона поддержки Мы обязательно разберемся и поможем.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Я каждый день буду сюда заходить и писать, чтобы ни в коем случае к вам не обращались, и звонить буду также каждый день, сегодня же напишу в прокуратуру, для возмещения как материального, так и морального вреда! Это по типу управляйки, списывают со своими юристами с ваших карт, хотя с этим провайдером контракт расторгнут год назад! Всех предупреждаю — не связывайтесь с этим провайдером, у них грамотная схема!
DOWNLOAD Mbps 6.00 UPLOAD Mbps 1.65 Ping ms 14 14 13 Connections Multi Rostelecom Rostov-on-Don Change Server Заявленные 300 мб в сек))))
- Администратор17 декабря 2024 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Ну, с чего бы начать. Живу в доме, подключили провайдер Ростелекома только из-за того, что больше интернет-провайдеров у нас на улице нету. Интернет стабильно [плохой], каждый день ты молишься всем богам, чтобы хотя бы день он более менее стабильно работал. Но нет, ежедневное падение скорости, не связанное с погодными или какими-то другими условиями, в любое время суток. Днём и ночью. Всегда! Скорость интернета, что такое скорость? 800 кб/сек — вот ваш максимум, и то, если повезёт. Тариф на 50 мб/с. Просмотр сайтов? Пфф, даже тут мы [испортили]. Сайты не грузит, даже вк. Недавно сорвали провод у нас на улице, когда обрезали деревья. Написали просьбу на починку в первый же день. Что в итоге? Мастер приехал только через 25 дней с момента первой жалобы. Постоянные звонки на мои номер телефона с просьбой оценить работу Ростелекома. Ребят, вы серьезно? Какую [нафиг] работу?! Вы даже не можете нормализовать работу интернета утром и ночью, когда кол-во пользователей минимально! Я надеюсь, что всех причастных к этому безобразию [нафиг] уволят, т. к. до сих пор не понимаю, за что деньги отдаю.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
В 2020 году заключил договор на интернет + роутер, который, по словам их уважаемого монтажника, стоит 2000. При подписании договора на его рассрочку, он уже стоит 3000. Квартира была арендная, с нее через полгода где-то съехал, естественно с роутером, который мне уже не нужен, так как он настроен под их провайдера. Хотел вернуть, но это же РАССРОЧКА. В итоге мне нужно было ехать в офис лично, строго в рабочие дни и часы, когда я работал в это дни, что логично, и возвращать деньги за этот бесполезный роутер. А сейчас, в конце 2024 года они взыскивают через арест карты 3000. Ооооооох и спасибо огромное
Не предоставляют услугу, за которую плачу деньги, а, наоборот, блокируют доступ! [Долой] этого оператора!!
- Администратор16 декабря 2024 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Битый час не могу скачать обнову на кс в 2 гига. Ничего не грузит.
- Администратор12 декабря 2024 г.
Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Ваш отзыв мы, конечно, оставим, но оценку не зачтём, т.к. от вашего первого отзыва прошло ещё не так много времени.
Ростелеком [плохого качества]. Я не могу даже этот сайт загрузить ни с какого устройства. Потому что скорость интернета в минус ушла. Приходится пользоваться мобильным интернетом.
- Администратор12 декабря 2024 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Домашний интернет МТС УЖАСЕН, просто ужасен. Весь год сплошные мучения и сбои: скорость постоянно падает до 3мб/сек на выгрузку в сеть, постоянные потери пакетов данных до 18%. Тех поддержка ничего не решает вообще. Высылают мастера, который приходит один раз из 4 (остальные разы просто закрывает заявку без визита). Когда приходит - говорит, что помочь ни чем не может, проблемы на стороне ядра МТС, и уходит. Все, каждый вечер с интернетом просто ад. Более того, они не могут поменять оборудование в подъезде, что бы скорость была хотя бы 500 мб/сек, просто не хотят. Сидим на тарифе 100 мб и те не работают. Отвратительный клиентский сервис и отношение. Тот же дом и оператор [другой] (100мб сек) - и близко таких проблем нет, все стабильно.
Какой провайдер лучший в Ростове-на-Дону?
В Ростове-на-Дону есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: МТС, Ростелеком, билайн, МегаФон, ТТК.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Ростова-на-Дону
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Я с 10 ноября каждый день туда пишу, но там работают дилетанты и роботы, копирующие свои бестолковые сообщения, о которых я написал в своем посте, которые ещë и боятся назвать ФИО директора ростовского филиала. В январе уйду от вашего [слабого] оператора. Я ненавижу ваших [некомпетентных] сотрудников. Просто жесть, а не оператор. А ещë Чеботина в рекламе орала: "Куда уехать от этой связи???" А я у себя в квартире пытаюсь еë найти на протяжении полутора месяцев. Возвращайте деньги за абонемент, если не в состоянии оказывать качественные услуги.. Хуже вас нет оператора в г. Ростове-на-Дону. У [других операторов] сигнал на 5 и 4 деления соответственно. И им почему-то стены и рельеф не мешают для распространения сигнала. Я теперь всем друзьям и знакомым расскажу о том, какой [плохой] ваш оператор, а также напишу об этом на всех сайтах, о вашем отношении к своим абонентам.
Не позорьтесь. Никто и ничего не сделает. Вы уже врали неоднократно, называя сроки 15.11, 29.11, 05.12, 07.12, 15.12, 23.12, 29.12. Данные есть в моих обращениях в личном кабинете, а также еë неоднократно озвучивали ваши девочки из поддержки. Позор вам и вашему директору в Ростовском филиале (фио которого вы так боитесь назвать). Это ещë раз говорит о том, что с вами нельзя связываться и надо обходить стороной всë, что связано с названием "мегафон". 11 января я напишу заявление о переносе своего номера телефона к оператору, который первым вернул настоящий безлимитный интернет). А вы также и дальше продолжайте кормить людей обещаниями про расширение сети, и не забывайте давать совет " перезагрузите телефон, найди место у окна, чтобы поймать самый "быстрый" мобильный. Заодно Люся ещë один ролик снимет про вашу "лучшую" связь и самый "быстрый" мобильный. И прошу заранее исключить мой номер телефона из списка тех, кому будут звонить ваши коллеги с просьбой остаться, и свои скидки и подачки оставьте вашему директору в Ростовском филиале. Надеюсь, в ближайшее время ваш оператор прекратит своë бесславное существование.