Отзывы о провайдерах домашнего интернета Ростова-на-Дону

Какое же ужасное чувство, когда тебя уговаривают оплатить интернет, который в принципе не работает, Пинг бешенный, постоянные сбои, сам перестал, сам заработал. поддержка нулевая, по полчаса слушаешь музыку, а никто не отвечает. так и договор, чтобы расторгнуть, надо как-то же связаться с ними. не советую связываться с этим провайдером, частный дом в снт, цены в два раза выше, чем у остальных, а качество отвратительное

[Обманщики, хуже некуда] :) МТС как интернет-провайдер - полное разочарование. Поддержка просто нулевая. Если у вас перестал работать интернет, будьте готовы, что вас будут кормить “завтраками” каждый день. Постоянно обещают, что «мастер приедет завтра», но визит регулярно отменяют, объясняя это тем, что якобы проблему решили дистанционно. По факту ничего не решено, интернет как не работал, так и не работает. На любые вопросы отвечают одно и то же: «неполадки по дому». Но эти «неполадки» почему-то повторяются каждый день, и каждый день обещают, что «завтра всё починят». Отдельно про скорость: вы будете платить за 300 Мбит/с, а по факту получите около 60 Мбит/с, при которых компьютер не может нормально загрузить даже базовые приложения Steam, Яндекс и другие сервисы. Это вообще не соответствует заявленному тарифу. Звонишь в поддержку - и снова слышишь: «сегодня неполадки». Никто не несёт ответственность, реальные причины не объясняют, интернет не чинят. Крайне плохой сервис и полное игнорирование клиентов.

Ужасный отвратительный оператор, подключил 1000мб - выдаёт максимум 300мб, подключил 500мб - выдаёт максимум 200мб, ладно, смирился, роутер купил за 10к свой, хороший - ничего не поменялось ладно, провайдер стал блокировать программы, для меня это было ноу-хау, сначала я не понял, захожу [в специальную программу] и дискорд не работает - ладно, терпимо, захожу в стим - не работает, угу, думаю - тех. неполадки, наверно, звонят друзья "а что ты не играешь?" - я в непонятках - "так стим же не работает!" (нет - всё работает), пошёл к соседу со своим роутером, у него [другой провайдер], и - вуаля - всё работает. Вообще не подключайте этот [ужас], конфиденциальности нет, вас прослеживают, все ваши данные, блокируют программы, в общем, мтс, вы - худший провайдер, самый худший.

Пользовалась провайдером довольно долго, но что-то пошло не так из-за доблестных сотрудников монтажа 3 месяца. Все началось с того, что в апреле у меня начались сбои в работе интернета, сначала 2 дня техник ехал ко мне, работу принимала подруга, так как я не присутствовала в городе, при ней техник все, типа, сделал, оставил номер - вдруг если что не так будет - сразу обращаться к нему, что я получила при приезде домой: опять неработающий интернет, на звонки техник не отвечал, снова звонок в техподдержку и ожидания нового техника, пока он ехал снова - все заработало. На что техник сказал, что ему нет смысла ехать что-либо смотреть, так как интернет работает. И так продолжалось пару месяцев с перебоями интернета, вечная перезагрузка интернета, кручения этого [дурацкого] провода. Итог - снова вызываю техника, который был вторым по вызову, на что он сказал "нечего было крутить, а надо было сразу вызывать меня" - в не очень приятном тоне!!!!! это был конец месяца, как раз надо было платить за интернет, что я не делала, так как от интернета я ничего не получила!!!! Для того, чтобы расторгнуть договор с ними, мне понадобилось 14 дней, невозможно было или дозвониться или просто сбрасывали трубку. На что у меня накопился этот [дурацкий] долг в 764 рубля. Они меня в покое полгода не оставляли, хотя я уже на другом провайдере. Но самое интересное, когда пришел техник от другого провайдера, он сразу увидел причину, почему у меня не работает интернет. А вот техники Ростелекома этого не видели!!! спасибо тебе Ростелеком, что [обманываете] людей на какие-то долги, при этом люди им не пользуются!!!!

Полгода компания упала, отвратительный сервис, ужасный интернет. Оплатила 1055 за мес. Интернет не работал в течении недели, каждое утро звонила в поддержку. Они ничем помочь не смогли. Вызвала техника, ранее услуга была бесплатна. Поэтому вопросов не возникло. После ухода техника в приложении появился долг 1500р. В поддержке извинились, что не предупредили о платных услугах, но вы должны оплатить. На следующий день интернет также не работал. Можно, оплачивая за мес., Каждый день вызывать техника за 1500т. Да что уж, можно его на работу взять к себе, чтобы каждое утро был около вашей квартиры. Итог - интернет как не работал, так и не работает. А долг в 1500. Висит. Все обращения игнорируют.