- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Ростова-на-Дону
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2.6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Л/счет 14146053, плачу за интернет 300 мбит/с 1400руб/мес., фактически 19 мбит/с, в личном кабинете разобраться невозможно по причине полного непрофессионализма при создании интерфейса, сменить тариф нельзя, общаться с операторами бесполезно, неграмотность полнейшая, при установке оптоволокна приехали две малолетки, которые разворотили кирпич на лицевой кладке дома, при обрыве оптоволокна в феврале 2020 три месяца не устраняли порыв. Это что-то странное. На стандартный ответ написать в соцсети, ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
694977
Ростелеком
Представитель провайдера
11.12.2020
Здравствуйте. Очень жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нашей компании. Если у вас имеются вопросы/замечания по работе услуг нашей компании вы можете написать в личном сообщении официальной группы ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official Инстаграм @rostelecom.official , обратиться по номеру единой справочной службы или оставить обращение в личном кабинете. Зарегистрироваться возможно на сайте, а также установив мобильную версию на своем телефоне. Обязательно постараемся помочь.
92651
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет нормальный, прошло уже примерно полгода, как им пользуюсь. Скорости хватает, фильмы онлайн загружаются быстро, без подгрузок
Отзыв засчитан
694793
Служба поддержки ТТК
Официальный представитель провайдера
24.12.2020
Здравствуйте, Ольга. Благодарим Вас за отзыв. Приятной работы в сети.
93039
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Это не компания, это недоразумение!!! не верю им просто немножко не повезло, что я юрист. ???? Без договора грозятся в суд подавать, за услуги которые не предоставляют. В общем, говорят не правду,без ума и интеллекта.
Отзыв не засчитан
694606
Администратор
Модератор отзывов
02.12.2020
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
92330
Ростелеком
Представитель провайдера
02.12.2020
Здравствуйте. Если у вас имеются вопросы/замечания к нашей компании, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы Вконтакте - https://vk.com/rostelecom Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official [ваши контакты]. Обязательно постараемся помочь.
92356
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Просто ужас! Подключил интернет в квартиру, он проработал 1 час с момента подключения и все. Уже 2 день без интернета, обещали что приедет мастер, назначили время, в итоге никого нет, обещали что свяжутся и все исправят, ну никакой обратной связи абсолютно нет! Просто кормят обещаниями. Ужасная компания, никому не рекомендую сними связываться!!!
Отзыв засчитан
694545
Ростелеком
Представитель провайдера
30.11.2020
Дмитрий, здравствуйте. Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official Инстаграм @rostelecom.official [контактные данные]. Обязательно постараемся помочь.
92258
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Компания в которой сотрудники плюют на свою компанию и клиентов. Операторы тп - это не мое дело я только оператор приоритеты на затяжных кейсах не ставят. Техники - вообще могут просто забить на открытый тт и не звонить, а позвонив могут просто на середине разговора бросить трубку. Неделями не работает интернет и при этом тп рассказывает придуманные причины о неработоспособности от обрыва на оптической линии до проблем у вышестоящего провайдера, интресно у какого? У ттк?. Сборище некомпетентных ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
694520
Служба поддержки ТТК
Официальный представитель провайдера
24.12.2020
Здравствуйте, Андрей. Если проблема актуальна уточните, пожалуйста, номер Вашего лицевого счета, чтобы проверить информацию по адресу и при необходимости поставить заявку в отдел технической поддержки. Приносим извинения за доставленные неудобства.
93040
Ваш комментарий
5.4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительный провайдер, худший из тех, которыми пользовался в ростове-на-дону. Дроп интернета посреди дня на 5-10 минут - норма у данного оператора. Бывали дропы и до нескольких часов, но не так часто. В вечернее время суток (с 18 до 23 часов), стабильность соединения оставляет желать лучшего. Возрастает пинг, появляются патери пакетов.
Отзыв засчитан
694473
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Самый ужасный провайдер на клиентов всеровно месяц нет интернета и не кто не чего не думает чинить устала уже ругаться просто нет сил советую всем положа руку насерце не подключается не когда а кто является уходите к другим
Отзыв засчитан
694417
Служба поддержки ТТК
Официальный представитель провайдера
24.12.2020
Здравствуйте, Карина. Если проблема актуальна уточните, пожалуйста, номер Вашего лицевого счета, чтобы проверить информацию по адресу и при необходимости поставить заявку в отдел технической поддержки. Приносим извинения за доставленные неудобства.
93041
Ваш комментарий
4.3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Здравствуйте, интернет пропал, а соответственно и тв, 11. 11.20г вечером примерно в 20ч, 12.11.20г позвонили и оставили заяку, на следующий день приехал мастер(было сказано что приедет часов в 10 утра, но у нас отключили электричество, поэтому было согласовано более позднее время) посмотрел, сказал что дело в муфте(сгорела) он этим не занимается и оставил заявку на завтра приедет другой мастер и заменит эту муфту, это сделают без нашего присутствия т.к дома никого не было. Вечером интернет так и...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
694307
Ростелеком
Представитель провайдера
24.11.2020
Юлия, здравствуйте. Очень жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нашей компании. Если у вас имеются вопросы/замечания по работе услуг нашей компании напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official Инстаграм @rostelecom.official [контактные данные]. Обязательно постараемся помочь.
92064
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Никогда не подключайте интеренет билайн бизнес! не верю им, накрутили стоимость услуг и требовали уплатить неустойку за дострочное расторжение договора. В тех поддержку дозвониться невозможно. Абсолютный некачественный сервис
Отзыв засчитан
694276
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Николай.ростов на дону. Опять не работает интернет.оставляю очередную заявку.на предыдущую заявку никакой реакции нету.техподдержка нулевая.издеваются просто.деньги получают,а услуги нету.от слова совсем.мтс отвратительная компания.
Отзыв засчитан
694238
Ваш комментарий
3.4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Вообще сил нет!!!постоянные проблемы,мастера, не знают своего дела! И проблему, они решать не хотят.короче-бегите и обходите ,этого провайдера!!
Отзыв засчитан
694220
Ваш комментарий
5.1
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Здравствуйте два дня назад обновили меню это просто ужас невозможно прочитать не чего очень мелко ,а как для пожелых с лупой сидеть надо я бы с большим удовольствием поменяла сеть но к сожалению наш дом обслуживает только это самая ужасная сеть.
Отзыв засчитан
694003
Ростелеком
Представитель провайдера
14.11.2020
Наталья, здравствуйте! Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official Инстаграм @rostelecom.official [контактные данные]. Обязательно постараемся помочь.
91839
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Ростов на дону. Николай. Телефон не работает с 7.11.2020 а возможно и раньше. Пользуемся редко. В трубке стоит шум. Интернет опять почти пропал. Где ремонтная служба? Где оплаченные услуги? Поданы заявки на ремонт. 25.05.2020 6.09.2020 24.09.2020 25.09.2020 7.11.2020 обещают до 20.11.2020 исправить. Те почти месяц услуги нету. Пора видимо обращаться к юристам. Фас или общество по защите прав потребителей. В службу техподдержки звонить бестолку ситуация не меняется.
Отзыв засчитан
693974
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Наша семья довольна!6 телефонов и ноут.тянет просто класс!очень довольны!успехов цифровой диалог!!
Отзыв засчитан
693965
Администратор
Модератор отзывов
13.11.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
91821
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Тариф с самой большой скоростью подключил и им доволен.обращался в техподдержку один раз.помогли быстро , за это спасибо.
Отзыв засчитан
693953
Администратор
Модератор отзывов
12.11.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
91791
Ваш комментарий
7.7
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Менеджер расказал о тарифе mega xl 500мб/с и я решил поменять тариф и вот тут началось... Договорились что техник прийдет 1.11.2020, пришел и говорит подключить не могу, кабель нужно перекинуть в ваш поъезд из другого подъезда, оставлю заявку и в понедельник сделаем работы и вам перезвоним. Наступает понедельник, вторник, среда ... Никто ничего не делает и неперезванивает. Звоню на горячию линию, там говорят, что заявка не висит и нужно создать новую, договариваемся, что техник прийдет 6.11.2020...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
693940
Дом.ру
Представитель провайдера
12.11.2020
Здравствуйте, Артем. Досадно, что вам довелось столкнуться с подобной ситуацией. Извините за возможные неудобства. Для того чтобы проверить все более подробно и помочь в решении вопроса, просим направить нам ваш номер договора в социальных сетях, по номеру горячей линии, online - чате на сайте или на почту helper@domru.ru. Разберемся.
91795
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
не честные!!! Нам, пенсионерам, установили интернет и предложили в рассрочку приставку. Та приставка, которая на сайте стоит около 4 тысяч, у нас получилась 6 тыс. При попытке расторгнуть договор, столкнулись с хамством сотрудников. От такой раскрученной компании не ожидали таких действий. Полное неуважение к клиентам.
Отзыв засчитан
693895
Администратор
Модератор отзывов
11.11.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
91747
Дом.ру
Представитель провайдера
11.11.2020
Евгения, здраствуйте! Покупая приставку единоразовым платежом, вы приобретаете ее со скидкой. В рассрочку же приставка выкупается за полную стоимость. Пришлите подробности действия сотрудника и ваш номер договора на почту: helper@domru.ru, разберемся.
91757
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасный провайдер. После переезда неделю не могут перенести услугу. Каждый день кормят завтраками, якобы нет доступа к оборудованию в доме. Монтажники приходят осматривают место подключения и пропадают. Так как работаем на удалёнке, пришлось расторгнуть договор и уйти к конкурентному провайдеру. Одни сплошные минусы
Отзыв засчитан
693775
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Четвертый день жду мастера, и на горячей линии и в вк, отвечают что взяли под контроль, заявка в работе... Но нет ни интернета ни телевиденья четвертый день. И даже уже нет ни каких обещаний от местных диспетчеров. Сервис супер!
Отзыв не засчитан
693774
Ростелеком
Представитель провайдера
07.11.2020
Здравствуйте, Андрей! Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official Инстаграм @rostelecom.official [контактные данные]. Обязательно постараемся помочь.
91621
Администратор
Модератор отзывов
09.11.2020
Уважаемый Андрей, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому https://101internet.ru/rostov-na-donu/rating/rostelecom/otzyv-693753 - другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
91676
Ваш комментарий
8.9
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Все работает стабильно.проблема один раз была,из-за скачка напряжения.решили оперативно. Компания нормальная.
Отзыв засчитан
693755
Администратор
Модератор отзывов
09.11.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
91675
Ваш комментарий
Мобильная связь