- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Ростова-на-Дону
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Самый худший интернет в мире, хуже интернета нет на свете, вообще никому не советую, ни за какие деньги
Отзыв засчитан
697484
Администратор
Модератор отзывов
16.03.2021
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
94596
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Больше 2х часов общаюсь с тех поддержкой, ни дозвониться, ни дождаться ответа в соц сетях и на офф сайте в чате! Переключают с одного специалиста на другого, ответы приходится ждать минимум по 15 минут!!!!! Просто куча времени абсолютно в никуда!!! Интернет плохой, из за чего и пытаюсь расторгнуть договора!!! Никому не советую!!!!
Отзыв засчитан
697420
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Месяц назад в частный дом завели оптический провод. До настоящего времени интернета нет! Телефонные звонки в службу поддержки ничего не решают. Тихий ужас
Отзыв засчитан
697322
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Кошмарная связь. По выходным не грузит даже стартовые страницы! Телевиденье не смог настроить даже наладчик при подключении.
Отзыв засчитан
697055
Служба поддержки ТТК
Официальный представитель провайдера
02.03.2021
Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, номер Вашего Лицевого счета, если вопрос еще актуален. Приносим извинения за доставленные неудобства.
94362
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Расторгла договор 19.02.21, ттк не освобождает линию для другого провайдера. Что жаловаться в роспотребнадзор. Безобразие, не могу подключиться к другому провайдеру. Ттк монополизирует линию в квартиру
Отзыв засчитан
696989
Служба поддержки ТТК
Официальный представитель провайдера
02.03.2021
Здравствуйте. Укажите, пожалуйста, номер Вашего Лицевого счета, чтобы мы могли проверить информацию и передать в ответственный отдел, если вопрос актуален. Приносим извинения за доставленные неудобства.
94361
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
2 недели не могут подключить интернет в квартиру! Ссылаясь на то, что нужен ключ от чердака. Мы обратились в управляющую компанию, где нам сказали , что без проблем его выдадут монтажнику при придъявлении заказ-наряда. Мы сообщили об этом оператору , и нам сказали, что монтажнику выдадут этот документ и он будет на следующий день у нас. Созвонившись с монтажником в назначенный день , так же напомнили ему о ключе и придъявлении заказ-наряда, на что получили ответ, что его никто не выдавал и не со...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
696919
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Катастрофа! Мтс 5 дней не может наладить интернет в доме! По договору 24 часа, вот они каждый день продляют срок окончания работ на 24 часа. В наше время дом сидит без интернета 5 дней и конца не видно! Ну сделают они перерасчет, вернут тебе 10 руб., и все? Никому, ничего не надо! Реклама каждые 5 минут из телевизора валит валом, лучше бы они рассказали, как будут устранять поломки и в какой срок! Если сегодня не заработает, завтра вызову билайн или дом.ру.
Отзыв засчитан
696903
Ваш комментарий
5
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
В нашем доме отсутствует возможность подключения услуг каких-то иных провайдеров и потому мы вынуждены использовать ростелеком. - скорость не худшая не только по ростову, но и даже относительно некоторых частей москвы и населённых пунктов подмосковья. На этом, наверное, плюсы и заканчиваются. - цены относительно других ростовских провайдеров непропорционально высокие; - служба поддержки - время ожидания оператора может составить до 11 минут, оставайтесь на связи; - какие-либо аварии - минимум ра...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
696848
Ростелеком
Представитель провайдера
16.02.2021
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Если у вас имеются вопросы/замечания к нашей компании, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы Вконтакте - https://vk.com/rostelecom Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official [контактные данные]. Обязательно постараемся помочь.
94102
Владимир
12.03.2021
Я был подключен к другому провайдеру, мне позвонил менеджер ростелькома предложил выгодные условия, домашний интернет, телевидение, и сим карты с безлимитным интернетом 2000минут, и 500 смс, спустя пол месяца я узнаю что интернет не безлимитный, а ограничения на 50гб и это на все сим карты. В итоге я потратился на переподключения, поверил менеджеру, и пожалел, не верьте ростелькому.
94542
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительная компания!говорят одно,а по факту все по другому!обман по тарифам и скидкам!не советую подключаться в эту компанию
Отзыв засчитан
696732
Администратор
Модератор отзывов
12.02.2021
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
94034
Служба поддержки ТТК
Официальный представитель провайдера
02.03.2021
Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, номер Вашего Лицевого счета, если вопрос актуален. А также уточните, пожалуйста, что именно Вас не устроило.
94360
Ваш комментарий
7.1
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Сегодня отключился и ушел в билайн. Телевидение хорошее, оставили от мтс...но интернет жто кошмар. При тарифе до 50 мегабит, днем до 30, вечером не более 20, но даже не в этом беда...на час два каждый вечер отваливается сеть. Просто нет доступа. Обращались раз 10. 3 раза приходил специалист, то порт менял, то контакты какие то чистил(с его слов), то мы что что перезагружали. Эффект нулевой. Интернет никакой. При том, что повторюсь телевидение очень нравится.
Отзыв засчитан
696684
Ваш комментарий
8.3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
В отличии от весьма посредственной мобильной связи домашний интернет билайн очень нравится, при заявленых до 100 м/бит конечно выше 50 никогда не поднимался, но вполне достаточно доя уверенного соединения и т.д. На 2 года переключались к мтс домашний интернет и разочаровавшись вернулись к билайн. Минусов пожалуй нет вообще, а учитывая что все в составе пакетного тарифа это лучшее предлодение на рынке
Отзыв засчитан
696683
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительная компания, были лучшими пока это был спарк , как только это стало ттк . Началось воровство денег, подключение услуг подписок тарифов без ведома по собственному хотению после звонка их операторов. Перемотка на половине каналов пропала мол каналы закрыли ее, как итог они просто не договорились или сэкономили денег, т.к. В ростелекоме перемотка как работала так и работает на всех каналх без ограничений. Врут, воруют, интернет хоть и работает быстро, но при этом каналы тв зависают и де...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
696676
Служба поддержки ТТК
Официальный представитель провайдера
10.02.2021
Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, номер Вашего лицевого счета, если проблема сохраняется. Приносим извинения за доставленные неудобства.
93991
Викторич
01.03.2021
Самая [ужасная] компания! С ними невозможно расторгнуть договор! они требуют оплату за не предоставленные услуги! отключили услугу ещё в сентябре и требуют оплаты за год ! в квартире никто не проживал, и соответственно не пользовались услугами, потому что много раз в телефонном режиме просили расторгнуть договор, но представители ТТК отказываются расторгнуть договор, услуги не предоставляют и требуют деньги. Не связывайтесь с [не честными]
94291
Ваш комментарий
9.7
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Ленинский район, ростов-н/д, частный сектор. До этого был 15 лет адсл от aaanet/comstar/мтс подключился совсем недавно. В принципе все устраивает, кроме регулярных дисконектов. Когда-то переподключается за секунды, когда-то приходится ждать. Но в целом более-менее работает стабильно. - скорость заявленную держит. Если будете брать по тарифу скорость более 100мбит, убедитесь что у вас витая пара маркировки cat6, т.к. Cat5 или cat5e более 100мбит не выдаст (либо подключайтесь по воздуху). - цена д...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
696667
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Я выбрала пакет интернет+телевидение, а маме тарифы на сотовую связь пришлись по душе. Подключение быстрое и качественное по демократичной цене. Очень понравилось, что в любое время суток соединение работает стабильно, не обрывается. Личный кабинет комфортный, меню сайта разработано просто и понятно, ничего лишнего. Техподдержка отзывчивая. Я осталась довольна услугами ттк.
Отзыв засчитан
696610
Служба поддержки ТТК
Официальный представитель провайдера
10.02.2021
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Приятной работы в сети.
93990
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Самый ужасный провайдер, приняли заявку на подключение, сказали есть возможность подключения, месяц никто не появился, колл центр говорит, что передаёт обращение менеджерам и они перезвонят, никто не перезванивает, вышел на связь монтажник, назначил день монтажа, не появился, по телефону грубил, в конце концов выдали, что нет возможности подключения) и слава богу! Если такое подключение то какое же обслуживание?
Отзыв засчитан
696339
Ваш комментарий
5.2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Очень нестабильный интернет, за месяц уже 3-я проблема с ожиданием пары часов, пока специалисты что-то там исправят. Техподдержка по десять минут выясняет как я подключаюсь к интернету и нет ли проблем с wi-fi, хотя я им русским языком говорю, что роутер не соединяется с их оборудованием.
Отзыв засчитан
696335
Ваш комментарий
4.5
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
С самого начала с ними, но, в последнее время стал задумываться о переходе на нового провайдера! Периодически падет сеть, никто ниче не делает. Звонишь в поддержку, там сидят некомпетентные персонажи не способные на что-то большее, чем посоветовать перегрузить роутер или создать новое подключение! Специалисты не делают ничего... В последний раз сеть упала на 14 дней (31 декабря 22-30 )! Включили 14 января. 4 раза звонил напоминал, оставлял заявки в техподдержку. Всем побоку! Включили, спрашиваю ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
696331
Служба поддержки ТТК
Официальный представитель провайдера
10.02.2021
Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, номер Вашего лицевого счета, если проблема сохраняется. Приносим извинения за доставленные неудобства.
93989
Ваш комментарий
2.6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Самый ужасный провайдер, никому не рекомендую! Платим за 100 мбит/с, а на самом деле меньше 20 мбит/с. Тех. Поддержка слабая, отвечают с попытки 3-4. О заботе тут и слова не сказать. Сбои в работе интернета чуть-ли не каждые 5 минут, сколько раз не звонили в тех. Поддержку - не ответа ни привета. Вывод: если не хотите проблем не берите этого провайдера, пожалеете.
Отзыв засчитан
696264
Питер
08.02.2021
Традиционное ныт... жалоба на плохой сервис. У всякого ISP есть регламент, где указывается, что Абонент при общении с техподдержкой, отключает свой ненаглядный ультрасовременный и безотказный роутер/маршрутизатор - подключает витую пару от провайдера в свой компьютер (естественно, предполагается, что комп без вирусов и не совсем дремучий, так как на некоторых машинках типа Атом могут быть просадки скорости по вполне независящим от провайдера причинам, вдобавок, должна быть возможность отключения антивируса, чтобы убедиться, что он тоже не вносит свои "5 копеек"). После чего, напару с техпо начинается проверка. В некоторых случаях можно выпросить себе провайдерского тестера СО СВОИМ ноутбуком, и ежели на нем всё [хорошо], то специально обученный сотрудник провайдера не обязан вам настраивать вашу сеть или ваш комп, если грабли таки не подтвердятся.
93932
Питер
08.02.2021
P.S."и ежели на нем всё [хорошо], то специально обученный сотрудник провайдера не обязан вам настраивать вашу сеть или ваш комп, если грабли таки не подтвердятся." Если грабли подтвердятся прям на "источнике", то, я думаю, это ужО провайдерская головная боль, а не ваша. Звоните и обрящете.
93933
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Самый отвратительный оператор из всех, чьими услугами мне приходилось пользоваться. Постоянные перебои в работе интернета. Заявки и жалобы остаются без исполнения. Жду обещанного выезда инженера для устранения проблемы более 3-х месяцев. Никому не советую выбирать ростелеком и сам буду искать другого оператора.
Отзыв засчитан
696161
Ростелеком
Представитель провайдера
25.01.2021
Здравствуйте, Николай! Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official Инстаграм @rostelecom.official [контактные данные]. Обязательно постараемся помочь.
93593
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Больше года пользуюсь этим интернетом. Впечатление сложилось хорошее. Мне важно, чтобы скорость была постоянно высокая, так тут с этим проблем нет никаких
Отзыв засчитан
695894
Служба поддержки ТТК
Официальный представитель провайдера
14.01.2021
Здравствуйте, Вадим. Благодарим Вас за отзыв.
93405
Ваш комментарий
Мобильная связь