Отзывы о провайдерах домашнего интернета Ростова-на-Дону
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Худший провайдер. Интернет работает с перебоями, сидя недалеко от роутера спокойно может разорваться соединение. Со слов сотрудников — замечательный современный роутер, не самый дешевый из списка, предлагаемого компанией. Домофон — периодически не звонит, только на телефон приходит уведомление через приложение. Сотрудники звонят, звонок на домофон идет, а с домофона на подъезде все через раз работает. В приложении, кстати, не дает открыть дверь при входящем звонке. Приходится сбрасывать вызов человека и открывать дверь ручками. Обращалась достаточное количество раз со своими проблемами из-за чего нахожусь «в черном списке» провайдера. Понадобилось подключить тв, так даже дату не могут назначит, потому что с такими проблемными людьми, видимо, отдельный разговор нужен. Разве я хочу много: получать качественные услуги за деньги, которые я зарабатываю тяжелым трудом. Рано или поздно добьемся с соседями того, чтобы вас потеснил другой провайдер.
При установке назначили монтажника , который просто не приехал, хотя моя работа полностью зависит от интернета. В тех поддержке развели руками и просто назначили другой день. Никаких бонусов и извинений. При этом интернет уже был оплачен. При переезде на другую квартиру та же история : монтажник безответственный, который соврал, что якобы не ответили на звонок и на сообщение. Ужасное отношение к клиентам. И опять же, никакой помощи: « можем перенести установку на 30 декабря». Почему не на 31, в канун праздника ?))) интернет оплачен, он необходим и теперь я вынуждена в спешке искать другой выход из ситуации, так как интернет очень необходим. Подбирайте нормальных и ответственных работников, а не с улицы. Услугами данной компании пользоваться более не буду!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Даже не пытайтесь подключить интернет или тв и, тем более, не делайте предоплату тарифа - к вам просто никто не придёт.
- Администратор25 декабря 2023 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Служба поддержки хуже некуда, просто не подымают трубки можно неделю просидеть без интернета. Белый ip 250р.мес
Скорость интернета ужасная(20кб/с уже минут 30), работают эти челы супер, в 5 часов вечера эти челы решили не выезжать чинить обрыв кабеля, сидел без интернета до 12 часов следующего дня. Оборудование в многоквартирном доме менять отказываются ссылаясь на то, что с 00-х годов оно осталось в лучшем состоянии, про тп молчу
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Я уже и забыла что бывают такие операторы мобильной связи и интернета. Интернет ужас, постоянно вылетает. Но не это главное, дозвонится оператору стоит огромных усилий, сегодня, 13.12.2023, я прождала на линии ровно час,(с 15.30 до 16.30), по причем с формулировками время ожидания одна минута последние 20 минут. Когда всё-таки ответил оператор роман связь прервалась, совершенно внезапно, на первой минуте разговора. Очевидное издевательство и качество услуги на уровне дна. Я даже не знаю, совок не хочется обижать сравнением с вами. Торжественно обещаю распространить информацию по всем возможным и невозможным ресурсам о качестве ваших услуг и отношении к клиентам впрочем оценка меньше двойки говорит сама за себя, жаль поздно увидела.
- Ростелеком14 декабря 2023 г.
Татьяна, здравствуйте. Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас каналу связи: - Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) - Чат в личном кабинете на сайте - Номер контактного телефона поддержки Мы обязательно разберемся и поможем.
Это ужасный ужас! Плата 1000 р. За что?! Инет +- на 3 тв отврат! Постоянно виснет, невозможно что то смотреть! На горячке говорят - перезагрузите роутер! Да сколько можно его включать-выключать туда сюда! Ужас! Еще и поднимают оплату без ведома клиента! Вечные проблемы! Ухожу от вас!!!
Не смогли подключится к другому провайдеру, пришлось выбрать этот. Ужасный интернет, вечные глюки, плюс ко всему глушит иви. Не рекомендую
- Ростелеком11 декабря 2023 г.
Ксения, здравствуйте. Очень жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нашей компании. Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас каналу связи: - Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) - Чат в личном кабинете на сайте - Номер контактного телефона поддержки. Мы обязательно разберемся и поможем.
Ужасный провайдер. К оператору не дозвониться. 10 минут приходится ждать минимум. Интернет очень часто плохо работает. Стоимость за интернет достаточно велика .может вы уже с этим что-то сделаете?
- Ростелеком5 декабря 2023 г.
Здравствуйте. Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас каналу связи: - Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) - Чат в личном кабинете на сайте - Номер контактного телефона поддержки Мы обязательно разберемся и поможем.
Заманили скидками (тариф новогодний). Долго подключал мастер, отключил нашего соседа (захотелось ему так). Как оказалось, обещанные 500мбит/с в нашем доме нельзя подключить, только 100мбит ( а раньше это было нельзя нам сказать). Когда мастер все настроил, уехал, у нас перестал работать интернет. Два дня нам никто не отвечал и не мог помочь. В итоге вызвали мастера, в назначенное время никто не пришел. Пришел гораздо позже. Настроил интернет (сказал, что это предыдущий мастер их напартачил). А через несколько дней стало плохо показывать тв. В итоге уже не знаем что делать (наверное придется подключаться на другую связь). В подъезде провода все висят, щитки их открыты, любой может подойти и что-нибудь выдернуть там. В службу поддержки не дозвонишься, а когда дозвонишься, они обещают перезвонить и не перезванивают.
Какой провайдер лучший в Ростове-на-Дону?
В Ростове-на-Дону есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: билайн, Дом.ру, ЭЛИТ-ТВ, ЛайтКоннект, МегаФон, МТС, Ростелеком, t2, ТТК.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Ростова-на-Дону
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте, Евгения ? Мы понимаем ваши эмоции от ситуаций, с которыми вы столкнулись :( При этом хотели бы подробнее разобраться с причинами неполадок, ведь на работу интернета влияет множество факторов, как и на работу домофона. Попросим вас написать нам в лс нашей группы ВК или на почту: helper@domru.ru, приложив данный комментарий, чтобы мы сразу же начали проверку ?