Отзывы о провайдерах домашнего интернета Ростова-на-Дону
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Свинское отношение!!!!!!!. Являюсь клиентом 10 лет, последние два месяца интернета нет. Звонили раз 20 бесполезно, одни обещания что перезвонят устранят и т. Д. Два месяца прошло интернета так и нет.подобного свинского отношения не встречал нигде и никогда!!!!!
Удобно всё сделано, интернет хороший. Переехала на новый адрес, стала узнавать, какие есть провайдеры на доме. В тсж посоветовали как надежного провайдера sumtel. Подключили в удобное для меня время, рассказали, как можно оплатить интернет, не выходя из дома, настроили роутер, правда, через пару дней пришлось звонить оператору, так как мой роутер перестал работать, пытались помочь по телефону, но у меня ничего не вышло. В день обращения пришел мастер, бесплатно все перенастроил и снова все работает, жалоб пока нет.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Ужасный провайдер. Никому не советую подключаться к цифровому тв от дом.ру, отвратительное качество картинки и низкий уровень сигнала - 60%, на мтс уровень сигнала на первых 20-ти каналах был - 100%, на остальных 97-98, на каналах в hd формате -92-100% на мой вопрос:почему, любезнейший такой низкий уровень сигнала? монтажник ответил, что у нас такой уровень по всему ростову и что он значительно ниже, чем у мтс. На мой вопрос: может необходимо полностью заменить кабель или заменить усилитель? последовал ответ, что это ничего не изменит... Также он испортил наш кабель в подъезде, который был у нас от мтс, ну и расторгнув договор с мтс мы лишились всех скидок, которые были у нас на протяжении 9 лет. Теперь для меня не существует провайдера дом.ру, как поставщика услуг цифрового тв. Что касается интернета - скорость по тарифу до 100 мбит/с, в реальности - 10-25 мбит/с. На сайте speedtest.net/ru выбирая сервер дом.ру скорость получения 60-80 мбит/с, отдача 70-90, пинг 2 ms, но выбирая серверы ростелекома и теле 2 - скорость получения 20-30 мбит/с, отдача 40-60, пинг 45-62 ms, на яндекс.интернетометре - скорость получения 4-22 мбит/с, отдача -75 мбит/с. На сайте 2ip - скорость получения -15 мбит/с, отдача -35 мбит/с. Крайне возмущён такой скоростью.
Услугами доволен.. Ростов-на-дону. Больше двух лет пользуюсь интернетом и тв от дом.ру. К телику приставку не брал, установил сом модуль, работает хорошо. Качество отличное. По поводу интернета нареканий тоже нет. Скорость никогда не тестил, потому, что нет надобности. Видео, музыка, игры всё отлично летает. Например в wot играть комфортно. Учитывая, что дома один копм, два ноутбука, ну и всякая мелочь. Обрывы если и есть, то крайне редко. Роутер стоит свой не от дом.ру. Но есть и минусы- мало тарифных планов для выбора, очень не удобный, бестолковый сайт, нужную информацию трудно найти. Ну и цена великовата, особенно на подключение дополнительных каналов. У меня пакет l- 950 руб.
- Дом.ру6 октября 2017 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день. Благодарим за оставленный отзыв о нашей компании. Вы можете написать нам по электронной почте (helper@domru.ru), указав номер договора и прикрепив ссылку или скриншот на отзыв, проверим возможности Вашего договора и доступные тарифные планы. Приятного пользования и удачного дня!
Плохой интернет . Сами взяли в одностороннем порядке подняли цену на тарифе .личный кабинете плохо работает и информация там со старыми ценами.на мой вопрос почему в кабинете в новом цены не соответствуют-ответ не обновили еще новый кабинет.скорость начиная с 16-00 и до 1-00 ночи лагает не по детски .скорость от заявленных 100 мегабит отличается в меньшую примерно 75-80mg взависимости от времени суток если вечером то и 40 не будет
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Отличный провайдер . Отлично работает интернет и тв, никаких нареканий не замечалось, скорость соответствует заявленной. Что касаемо тв, качество картинки сначала было не очень, вызвали техников( приехали они буквально через 4 часа) поменяли кабель и все, сейчас отлично работает, контент каналов подобран очень качественно, много hd каналов. Сервис работает на 10 баллов, в течении 2-3 минут отвечают решают все проблемы. Квитанции присылают почтой. Очень хорошо, что заключивши договор с мегафон теперь пользуюсь всем на 20%дешевле.
- Дом.ру30 сентября 2017 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и высокую оценку услуг. Очень рады, что Вы с нами. Будем стремиться и дальше предоставлять исключительно высокий уровень сервиса, и качественный продукт. Хорошего настроения и приятного пользования!
Провайдером доволен.. Интернет работает постоянно без отказов. Трижды у меня возникали вопросы технического характера, меня переключали на специалиста и я получал толковые и исчерпывающие рекомендации. Время ожидания в пределах 3-х минут. Разговор велся корректно и доброжелательно. Периодически мне звонят и спрашивают о претензиях и пр. Претензий нет, но приятно. Спасибо.
недорого качество вполне хорошее . Подключен к суммой несколько лет. Не жалуюсь. Пользуемся интернетом с трёх компов и игры он-лайн идут исключительно хорошо. Удивляюсь нареканиям, хотя зависит всё от места и т.д., у меня в выборгском р-не проблем нет. С оплатой всё прозрачно. В случае минусового баланса - отключение с информированием. После оплаты- включают сразу.в общем, доволен.
Отвратительный интернет. Отвратительно,в ближайшее время думаю отключиться,не понятно за что 800 р. Интернет плохой!!!!!советую не пользоваться
- Елена Чуркина25 сентября 2017 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
- Дом.ру25 сентября 2017 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день. Какие именно сложности возникают с услугой? Вы обращались в техническую поддержку по данному вопросу? Мы с радостью поможем разобраться, для этого отправьте, пожалуйста, Ваш номер договора по электронной почте (helper@domru.ru).
Первые с конца по качеству услуг. Проблемы с интернетом начались с момента подключения. В день по 2-3 часа отключают доступ к интернет. Звоню на горячую линию и слышу изо дня в день одну и ту же фразу: сегодня по вашему региону (адресу) наблюдаются проблемы и сбои. В очередной раз перезвонив прошу придумать новую версию ответа. Уточняю, как мы будем решать такую ежедневную проблему, оператор уверяет что будут делать перерасчет. Еще раз уточняю каким образом они это будет делать? Мне фиксировать на видео каждый момент отключения интернета или у них отражается? Следует ответ: если у вас наблюдаются ограничения более 4 часов, то вам сделают перерасчет т.к. Все это фиксируется. Далее у меня возник логичный вопрос, т.е. Мы платим за полноценных 24 часа доступа (компания с июля списывает деньги посуточно), но доблестная компания спарк не гарантирует нам доступ все это время, а всего лишь 20 часов. Это все равно, что если ты заплатил за 1 кг яблок (целых), а тебе их в пакет положили уже надкусанные, ты возмущаешься, а тебе говорят: ну что ты, дурашка, тебе же лишь 6-ую часть надкусили, вот если б половину, тогда да! Тогда бы мы вернули тебе деньги. А так идите и не врите. Потрясающая схема! Лохоспарк! А самое что интересное, в период отключения интернета до 4 часов, они тебе предоставляют доступ на пару минут и снова отключают (сбои же, ёпт) и время для тебя летит заново ????????. Это же гениальное! Но, омагад, если ты посмеешь сменить провайдера, они тебя просто надоело.. Звонками типа вернись абонентушка, у нас тут такие бонусы, мега скидки и все остальное бла, бла, бла. Неуважаемая мной компания спарк ттк побила все возможные рекорды по самому низкому качеству предоставленных услуг. В моем регионе (ростов-на-дону) мегаконченной компании я еще не встречала. Взываю к вам, человеки! Не позволяйте этим упырям проникать в ваше жилище и оставлять там бесполезную хреновину с антенами!☠ это всего лишь пылесборник. Никакой ценности и полезности в ваш дом он не принесет. А нет!? Головную боль на дом доставит)???? А если они вас все таки нашли, позвонили. Бегите! Или скажите что вы не с этой планеты и твоя меня не понимай????удачи в противостоянии с этой нечистью.????
Какой провайдер лучший в Ростове-на-Дону?
В Ростове-на-Дону есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: МТС, Ростелеком, билайн, МегаФон, ТТК.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Ростова-на-Дону
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте, Роман! Благодарим за отзыв. Нам очень жаль, что Вы вынуждены сталкиваться с какими-либо сложностями, которые послужили причиной для столь отрицательного мнения о нашей Компании. Не оставим без внимания, будем стремиться улучшать качество предоставляемых нами услуг и сервиса. Замер скорости предлагаемый нашей компанией, происходит до сервера расположенного в Вашем регионе, «реальная» скорость будет только при замере на нем и при выполнении рекомендуемых действий. Надеемся, что решение еще неокончательное и Вы предоставите возможность проверить всю информацию более подробно, помочь в урегулировании вопроса. Для этого отправьте, пожалуйста, Ваш № договора на почту helper@domru.ru, прикрепив ссылку/скриншот на отзыв, возьмем в работу. Хорошего настроения!