Отзывы о провайдерах домашнего интернета Ростова-на-Дону
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
И так, и сяк. Договор заключили с 17 января; подключили интернет 6 февраля. Достоинства: очень хорошее качество связи – подключение по оптическому кабелю. Недостатки – мастера отказались тянуть оптический кабель через чердак, потребовали вести всё через окно, потом правда это ситуация была разрешена и они протянули как нам было необходимо. Также категорически не профессионально они подошли к настройки моего роутера d-link который является к тому же ещё и adsl модемом. Они переключили один из портов lan в режим wan, а настроили подключение pppoe почему-то на порт adsl. В итоге пришлось перенастраивать самому.
Дорого и скорость не соответствует заявленной. Плата за пакет интернет, тв+ наш футбол превысила 1300.00 руб. В месяц! Скорость заявлена 75 мбит днём и 100 мбит ночью. Реально по замерам днём 38 при отправке и 11,5 при получении. Мтс предложили тариф гораздо выгоднее, раздумываю о переходе к конкуренту.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Скатились . Интернет не раьотает 2 недели, за эти две недели звони им раз 15, кормят завтраками и обещают перезвонить, дают номер заявки, по итогу никто не перезванивает. Всегда одна и та же песня, одни и те же слова. Я студент, для подготовки мне нужен интернет, делать его не хотят. Работали с ттк лет 5, но теперь меняем. Очень жаль, что настолько скатился, отвратительное обслуживание, чем они только там занимаются?
- ТТК27 февраля 2018 г.
Доброе утро! Спасибо за отзыв, он важен для нас. Пожалуйста, если проблема ещё актуальна и вы являетесь нашим абонентом, укажите Ваш номер лицевого счета.
На горе и дом.ру "провайдер". К сожалению,при переезде года 3 назад на новую квартиру пришлось познакомиться с таким интернет провайдером как домру (кроме него была ток оптика от мтс) все что мне нужно было это качественный интернет и пинг до мск/еу (до этого пользовался спарком,жаловаться было не на что) и вот первый месяц,все нормально и пинг 16-20 до мск и инет стабильный. Дальше он поднялся до 30-40 до мск(сервера: 4game кстати,с которыми у них якобы партнерка,но не по качеству соединения видимо ; ростелекома мегафона мтс билайна и т.д. Все до чего предложил пинговать спидтест) и до еу 70-80 (хотя на том же спарке все было стабильно 17 мск 50-60 еу в течении 3 лет). Временами все возвращалось в норму на недели 2-3 а затем ухудшалось на пару месяцев. В итоге нормально для игр интернетом от этого провайдера не по пользуешься. Сейчас опять случился переезд и снова у меня нету выбора и снова домру (еще правда в доме есть ростелеком,вот кажется стоить теперь его попробовать) и снова те же проблемы на протяжении уже года. Плюсы: стабильный интернет (не подумайте что хвалю,просто за 2 года пропадал раз 10-15 от силы и не на долго) минусы: пока что очень убогий канал до мск и далее (а это единственное что меня интересовало)
- Дом.ру2 февраля 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Александр! Благодарим за время уделенное на отзыв. К сожалению, информации не совсем достаточно, чтобы понять причины возникновения данной ситуации. Но нам в любом случае очень жаль, что Вам доставлены какие-либо неудобства, от лица Компании приносим извинения. Надеемся, что решение в пользу другого провайдера неокончательное и Вы предоставите нам возможность вмешаться. Отправьте, пожалуйста, Ваш № договора по электронной почте (helper@domru.ru) прикрепив ссылку/скриншот на отзыв, постараемся помочь разрешить имеющиеся сложности. Заранее спасибо и хорошего настроения!
Плохое качество интернета БиЛайн.. В последнее время, качество интернета компании билайн оставляет желать лучшего. Скорость стала резко падать, от чего загрузка и просмотр виде практически невозможно! Другие же операторы как работали стабильнее, так и работают. В билайне никак не хотят исправить данную ситуацию. В метро интернет практически исчез, когда на мегафоне таких проблем нет. По телевизову разрекламировались, а в реалии - хуже не куда!
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Просто ужасный провайдер!. На данный момент пользуюсь уже 4 год и все это время интернет и телевидение отвратительно работает !что днём ,что поздно вечером ничего не грузится .телевидение постоянно приходится перезагружать ,чтобы хоть немного лучше показывало .если бы ростелеком не устроило в мкр левенцовский монополию ,то давно бы перешла на др провайдера.есть у нас здесь дом .ру ,но по-моему эта такое же г...до перезда ,пользовалась билайн ,все работало на высшем уровне и при этом намного дешевле был
Стал клиентом в районе БСМП-Ужас. Достоинства: дешевое подключение (5000 руб), подсказал сосед. Недостатки : 1) заплатил денег и ждал подключение в течении почти 40 дней, после заключения договора( соседа подключил за 30 дней). Из хорошего могу отметить , что они все таки пришли и подключили. 2) постоянные обрывы. По выходным ( видимо когда все по домам и пользуются инетом) скорости падают в пол, постоянные обрывы, приходиться перезагружать роутер. Быввает что интернет пропадает на 12-20 часов. Перерасчет никто не делает, а деньги платим немалые. До тех.поддержики вообще не дозвониться. 3) есть на районе другой оператор, подключает дороже , но по улице все довольны. Видимо зря я пытался экономить. Хотел заплатить дешевле, но видимо или сидеть за дешево без инета , или переподключаться к другим. ( сосед начал узнавать об альтернативном провайдер, ибо исс не провайдер).
Отвратительное отношение к клиентам. Пользуюсь ттк телевидение и интернет с сентября месяца. Изначально после подключения телевидение работало раз через раз, звонила жаловаться у них вечная отмазка проводятся технические работы или оборвались провода. В данный момент не работает приставка телевидения, звоню с проблемой сказали пришлют мастера! Позвонили один раз я трубку не успела взять не посчитали нужным перезванивать. Звоню ещё раз дозвонится наверно проще в мтс оператору чем им ждать около 15 минут стабильно, опять говорят что заявка на вызов мастера принята. В итоге ни ответа ни привета. Буду разрывать договор и искать нормального провайдера.
Оптимальная компания!. Почитал отзывы,очень большое колличество отрицательных. У меня отлично работает интернет и по кабелю и по wi-fi. И телевидением очень доволен.не увидел никаких проблем с провайдером. Фильмы отлично показывают без подгрузок и на 720 и 1080 и даже 4к. Видимо проблема в ваших девайзах,может памяти мало или процессор слабоват.и если подключены дополнительно гаджеты по wi-fi ниче не подвисает.скорость у меня выдает 30 хоть по тарифу 50, но для просмотра фильма 1080 и еще подключить несколько гаджетов по wi-fi 20 мб вполне достаточно для нормального просмотра без лагов. Что самое мне понравилось что когда была неполадка на линии было оповещение смс о том что приносим извенения ведутся работы оповестим вас о завершении,вообще так порадовало,что думают о нашем комфорте. Лично я доволен и мне есть с чем сравнить уж точно лучше ростелекома по условиям и качеством связи. В целом всем доволен!молодцы ребята!так же высоко держите свой уровень!машина!
- Дом.ру24 января 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Будем стараться поддерживать качество услуг и сервиса на должном уровне. Приятного пользования.
Супер метромакс. Никогда не писал отзывы,но решился частный дом,только метромакс смог предоставить мне стабильный интернет,стабильный,потому что до них 10 лет я умчался с донтехсвязь и получал не стабильный 1мб в секнду, карл! Метромакс предоставил очень высокую скорость и стабильность, 100мб ! Большое вам спасибо плюсы большой плюс за все,ведь я позвонил в техподдержку 1 января в 10 часов вечера и мне ответили! Минусы может быть стоимость подключения,но она себя оправдывает
Какой провайдер лучший в Ростове-на-Дону?
В Ростове-на-Дону есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: МТС, Ростелеком, билайн, МегаФон, ТТК.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Ростова-на-Дону
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте, Александр! Благодарим за отзыв. Стоимость услуг зависит от их характеристик. Ориентируясь на предоставленную информацию, у Вас подключен максимальный пакет + указанный пакет каналов. Также хотим обратить внимание на действующие акции и программу лояльности Дом.ru Клуб, в рамках которых Вы можете всегда сэкономить на оплате. Причины низкой скорости могут быть разные, необходима проверка соединения. Скажите, Вы не пробовали обратиться в нашу службу поддержки для диагностики? Надеемся, что решение в пользу другого провайдера неокончательное и Вы предоставите нам возможность вмешаться. Отправьте, пожалуйста, Ваш № договора по электронной почте (helper@domru.ru) прикрепив ссылку/скриншот на отзыв, проверим всю информацию более подробно и постараемся подобрать оптимальный для Вас вариант для дальнейшего сотрудничества. Заранее спасибо и хорошего настроения!