Отзывы о провайдерах домашнего интернета Ростова-на-Дону

Не клиенто ориентированы). Категорически приветствую) не дозвонится тариф повысили без спросу и предупреждения качество связи упало, постоянные перебои и периодически не работает, соответсвенно не дозвонишься и никто ничего не скажет сайт с личным кабинетом сделали отвратительный, так же как и обычный изуродовали дизайн, заходить не приятно) так что как говорится пользовались давно, настало время сказать давай до свиданья и выбрать достойного кандидата на замену чао

Оптика в дом по интересной цене. Почитала отзывы, очень насторожилась, но все же поехала в офис все узнать. Девочки все доступно объяснили, у них оказалась приятная акция на 2-ом пос. Орджоникидзе, решилась рискнуть, кто не рискует, как говорится, подключили быстро. Скорость выбрала минимальную, нам достаточно, посмотреть фильм или поискать инфу в интернете. Единственное я сбросила настройки на роутере случайно, пришлось перенастраивать, но в телефонном режиме мне помогли это сделать абсолютно бесплатно.

Введение клиентов в заблуждение, ложная информация на сайте.. Сколько же я написал хвалебных отзывов о данном провайдере - теперь жалею. Придётся написать вдвое больше негативных. В течение шести лет я исправно платил за самый дорогой тарифный план, и меня всё устраивало. Пока не наступила необходимость сменить тариф, по причине того, что в последний год мало пользуюсь домашним интернетом, и редко бываю дома. Выбрал в личном кабинете тариф мне нравится s, ежемесячный платеж 650 руб.мес., после чего мне на сотовый перезвонил сотрудник компании-провайдера, который пояснил мне условия нового тарифа (и сумму ежемесячного платежа, 650 руб). Я в свою очередь сообщил ему, что являюсь постоянным клиентом, и в подключение не нуждаюсь, только в смене тарифа. И тут начались чудеса! В личном кабинете тарифный план не изменился даже сутки спустя, и мне снова предлогалось внести 1200 руб за месяц, я перезвонил повторно в техподдержку, где мне всё объяснили: надо снова заплатить 1200, но тариф поменяется на более медленный. Оказывается домру предоставляет интернет в долг, и в конце месяца надо платить не за следующий, а за текущий месяц. Когда я спросил, за что тогда был самый первый платеж - мне сказали, что за подключение, оказывается оно было вовсе не бесплатным. Мне придётся платить не 650 руб. В месяц, раз я такой умный, а 850 за новый тариф. Это потому, что 650 платят только новые клиенты, при смене тарифа - сумма другая. И она нигде не написана. У меня в личном кабинете, после того как я залогинился, стоит сумма именно 650 руб! Итог: пойду в офис писать претензию в двух экземплярах и срочно менять провайдера.