Отзывы об интернет-провайдерах Ростова-на-Дону

24.12.2022

3.7

Общая оценка

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

домашний интернет

ужасный вай фай, работает отвратительно, тех поддержка ничего не может

Отзыв засчитан

711067

Администратор

Модератор отзывов

26.12.2022

Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!

103395

Ваш комментарий

Ирина

билайн

23.12.2022

6.9

Общая оценка

Срок использования:

Меньше 3 месяцев

Тип услуг:

интернет и мобильная связь

Самый ужасный оператор!!! Сомневалась при переходе и не зря! Более 10 лет назад была рабочая связь билайн отвратительного качества. С тех пор ничего не изменилось. Живу в центре города - регулярно пропадает сигнал, не могу никому позвонить, т.к. Соединение не проходит. Много лет была на другом операторе - не знала таких проблем вообще. Крайне не рекомендую!!!

Отзыв не засчитан

711045

Администратор

Модератор отзывов

26.12.2022

Уважаемая Ирина! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению сотовой связи, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.

103394

Ваш комментарий

Алла

22.12.2022

Общая оценка

Срок использования:

Меньше 3 месяцев

Тип услуг:

домашний интернет

Приехали быстро, оперативно всё подключили, настроили и проверили. Очень вежливые, что немало-важно. Качество услуг на высоте. Качество и скорость интернета соответствует заявленному, нареканий по работе пока нет. Довольны, рекомендуем. 😉

Отзыв засчитан

711003

Ваш комментарий

Ольга

21.12.2022

Общая оценка

Срок использования:

Меньше 3 месяцев

Тип услуг:

интернет и мобильная связь

Нашла.... Позвонила.... Уже все работает! Довольна работой ребят: оперативно, быстро, четко, слаженно! Все подключили, настроили, объяснили, все работает! Надеюсь, что все будет исправно и в дальнейшем!

Отзыв засчитан

710965

Ваш комментарий

Неизвестный гость

20.12.2022

Общая оценка

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

домашний интернет

ужас. Худший интернет. Больше писать не о чем. Скорость 5 мб по тесту. Это в 21 веке то???????????

Отзыв засчитан

710928

Ваш комментарий

Неизвестный гость

19.12.2022

Общая оценка

Срок использования:

Меньше 3 месяцев

Тип услуг:

интернет и тв

По совету знакомых подключил интернет в компании цифровой диалог. После звонка приехали быстро на следующий день, полчаса интернет готов. Остался очень доволен!!! Всем советую!!!

Отзыв засчитан

710913

Администратор

Модератор отзывов

19.12.2022

Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!

103262

Ваш комментарий

Алена

17.12.2022

4.6

Общая оценка

Срок использования:

Меньше 3 месяцев

Тип услуг:

интернет и тв

Отвратительное качество услуг. Второй месяц пользуюсь услугой, 2й раз ломается на длительный срок. Сейчас не работает 3й день, диспетчер не может сказать, когда починят, просто ждите(. Сервис не достоин крупной компании...

Отзыв засчитан

710856

Ростелеком

Представитель провайдера

17.12.2022

Алена, здравствуйте. Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас каналу связи:
- Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official)
- Чат в личном кабинете
- Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot 
- Номер контактного телефона поддержки.
Мы обязательно разберемся и поможем.

103218

Ваш комментарий

Виктория

17.12.2022

5.7

Общая оценка

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

домашний интернет

Подключение платных подписок без уведомления клиента. В прошлом году они мне названивали и предлагали антивирус. На их предложения я отвечала чётким отказом. Но, что же? Приходит мне как-то счёт выше, чем обычно. Мне пришлось заплатить, иначе не было бы интернета. Вот так вот я узнала о подключённой услуге, которую не просила! Звонила и просила её отключить, мне отвечали, что всё сделают, но в следующем месяце мне так же пришёл счёт за то, чем я не пользуюсь. Так продолжалось какое-то время, пок...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

710844

Ростелеком

Представитель провайдера

17.12.2022

Виктория, здравствуйте. Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас каналу связи:
- Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official)
- Чат в личном кабинете
- Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot
- Номер контактного телефона поддержки.
Мы обязательно разберемся и поможем.

103213

Ваш комментарий

Татьяна

16.12.2022

3.1

Общая оценка

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

домашний интернет

Отвратительная компания. Никогда! Интернета нет неделю. Дозвонилась до оператора, пообещали, что устранение поломки займет сутки, по факту нет уже неделю. Но самое смешное, что мне рассказали трогательную историю, что ситуация в стране сложная, оборудование идет для ремонта долго, но работает команда сильных инженеров. По факту сегодня из лифта вышел мастер и сказал, что где то на крыше обрыв кабеля. И наверное он придет дня через два искать обрыв на крыше, но людей не хватает и не уверен, что д...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

710840

Ваш комментарий

людмила

15.12.2022

7.7

Общая оценка

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

интернет и тв

Операторы ведут себя нагло, не слушают абсолютно, агрессивно навязывают услугу. А дозвониться до того же живого оператора вообще невозможно! Отвратительное обслуживание!

Отзыв засчитан

710792

Ростелеком

Представитель провайдера

15.12.2022

Людмила, здравствуйте. Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас каналу связи:
- Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official)
- Чат в личном кабинете
- Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot
- Номер контактного телефона поддержки.
Мы обязательно разберемся и поможем.

103176

Ваш комментарий

Ирина

15.12.2022

Общая оценка

Срок использования:

3 месяца - 1 год

Тип услуг:

домашний интернет

Если кто то сейчас читает отзывы, чтобы подключить этот ужасный интернет-беги и не оглядывайся! Несколько месяцев назад подключили, вроде было хорошо, но потом качество стало настолько плохим, что иногда даже просто не включали вай фай, но теперь это переходит все границы, отключают интернет по нескольку раз в сутки и ладно бы на 5-10 минут, но всё наоборот, интернет есть всего 5-10 минут, до тех поддержки дозвониться нереально, по часу слушать эту музыку, так ещё и плати 300₽ за 10 минут в день...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

710788

Ваш комментарий

Неизвестный гость

14.12.2022

7.7

Общая оценка

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

домашний интернет

Пользовались интернетом много лет, были недостатки,но терпели из-за торрентов.ттк уговорили подключить тв за 40р в месяц + 150р в месяц аренда приставки. Мастер пришёл на следующий день, установил приставку, всë работает. А в лк оказалась оплата в 2 раза больше. В техподдержке знать не знают о таком тарифе, приставку забирать не будут, надо отвезти в офис. Хорошо, съездим разок в офис и отключим всë сразу и забудем о ттк.

Отзыв засчитан

710742

Ваш комментарий

Максим

14.12.2022

Общая оценка

Срок использования:

Меньше 3 месяцев

Тип услуг:

домашний интернет

Подключили быстро и качественно. Хорошие и компетентные специалисты. По всем вопросам проконсультировали. Никаких нареканий

Отзыв засчитан

710738

Ваш комментарий

Ирина

12.12.2022

2.7

Общая оценка

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

домашний интернет

Могут отключить интернет посреди ночи и не включать в течение всего дня. Сажусь играть в игру - пинг скачет с 40 до 285 и обратно на протяжении 10 минут, поэтому играть просто невозможно. Если вы звоните в техподдержку, то ничего не добьетесь, оператор просто создаст обращение и на этом все закончится

Отзыв засчитан

710689

Ваш комментарий

Елена

12.12.2022

2.9

Общая оценка

Срок использования:

3 месяца - 1 год

Тип услуг:

интернет и тв

Качество связи ужасное, заявку на ремонт оставить невозможно. Договор заполнен некорректно, все плохо.

Отзыв засчитан

710676

Администратор

Модератор отзывов

12.12.2022

Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!

103066

Ваш комментарий

Неизвестный гость

11.12.2022

6.5

Общая оценка

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

домашний интернет

Перехожу к другому провайдеру, этот дорого и не качественно, особенно надоело слушать по 20 минут музыку при соединении с опеоатором

Отзыв не засчитан

710655

Администратор

Модератор отзывов

12.12.2022

Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

103041

Ваш комментарий

Татьяна

11.12.2022

Общая оценка

Срок использования:

Меньше 3 месяцев

Тип услуг:

интернет и тв

Отличный, быстрый и стабильный интернет. Мастера подключили быстро и аккуратно. Всё устраиват и радует.

Отзыв засчитан

710654

Ваш комментарий

Екатерина

11.12.2022

Общая оценка

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

интернет и тв

Ужасная компания, постоянно ведутся технические работы , соответсвенно неделями нет интернета , мало того и еще деньги высчитывают когда не предоставляли интернет !!! В колл центр не дозвонишься ,а если получается толку от этого ноль !!! Сколько оставляешь отзывы и подаешь заявки , реакции ноль !!!! Как и толку от этой отвратительной компании, по другому ее не назовешь !!!!

Отзыв засчитан

710650

Ваш комментарий

Марк