- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Ростова-на-Дону
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
10
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Подключили быстро, на следующий день после заявки. Предложили акцию выгодную. Все очень аккуратно сделали, объяснили подробно. Все работает стабильно. Рекомендую
Отзыв засчитан
712026
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и тв
Самая ужасная фирма. Расторгла договор ещё год назад до сих приходят звонки и смс об оплате, и передачи иска в суд. Каким то чудным образом образовалась задолженность 10 рублей и с этих 10 рублей через год оказывается мы должны 2500. Хотя изначально не было никакой задолженности и договор был расторгнут. В один день могут позвонить об оплате долго и через пол часа звонят предлагают рекламу. На горячей линии сидят некомпетентные специалисты
Отзыв засчитан
712024
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Все началось с занижения скорости. По тарифу 250мб, при замере стабильно 90, не более, но это еще пол беды. Не знаю с чем это связано, но сервисы apple отказываются работать с wi-fi от дом.ру. Не грузит ни app store, ни apple music, вообще ничего (ошибка подключения).
Отзыв засчитан
712002
Дом.ру
Представитель провайдера
12.02.2023
Приветствуем, Илья! Скорость интернета зависит от различных факторов, в числе которых: настройки и технические особенности пользовательского оборудования, работа программного обеспечения, состояние линии и характеристики тарифного плана. Чтобы разобраться в чем причина снижения показателей просим написать нам на почту: helper@domru.ru, прикрепив скриншот отзыва. По поводу сложности с сервисами Apple мы в курсе, ограничения не с нашей стороны, может помочь перезагрузка роутера, но при вашем обращении на почту, также поможем детальнее разобраться.
104297
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Подключили быстро на следующий день после подачи заявки, работой интернета довольна. Цена приемлемая.
Отзыв засчитан
711949
Администратор
Модератор отзывов
02.02.2023
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
103989
Ваш комментарий
8.6
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
интернет и тв
Подключение и монтаж проведены хорошо и качественно. По какой-то причине вечером происходит зависание тв каналов от провайдера. Возможно это связано с провисанием скорости интернета. В дневное время проблем с интернетом и телевидением не замечал.
Отзыв засчитан
711926
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Все прошло отлично, приехали и быстро подключили. Работает интернет супер! Однозначно рекомендую!👌🏼
Отзыв засчитан
711900
Администратор
Модератор отзывов
31.01.2023
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
103959
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Никак не мог определится с провайдером в своём населённом пункте , друзья посоветовали цифровой диалог. Хочу отметить мгновенный отклик от тех поддержки ! Созвонились назначили время , через час после приезда специалиста интернет работает на ура ! Скорость интернета соотвествует заявленным характеристикам! Работает все быстро без перебоев . Оценка 5 из 5
Отзыв засчитан
711877
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
интернет и тв
За 35 мин протинули провод подключили и оформили договор. Всё работает бес проблем сеиья давольна и я тоже спасибо
Отзыв засчитан
711854
Ваш комментарий
3.7
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Год пользовался услугами ттк: - несколько раз (23 обращения) все услуги пропадали от 1 до 6 суток; - звонить бесполезно поддержка не знает, когда их специалисты дадут связь; - чтобы перерасчитали надо много потрудиться (звонить, скандалить); - скорость интернета скачет; - качество телевидения низкое. Итог - расстался с ттк с удовольствием, никому не желаю попасть в их заботливые руки.
Отзыв засчитан
711841
Ваш комментарий
5.4
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
интернет и тв
Ужасное обслуживание, максимально некомпетентные сотрудники, отсутствует оперативное решение проблемы. 25.01.2023 года обратилась на горячую линию в ростелеком , оператор перебивал не давал возможности договорить предложение, не имела желания помочь мне в моей проблеме связанной со скоростью интернета, проводилась проверка скорости интернета, они доказывали что скорость составляет более 100 мегабит, но на сайте спидтест показало что скорость 50.48 , на что сотрудник сказала что это вполне нормал...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
711800
Ростелеком
Представитель провайдера
26.01.2023
Алиса, здравствуйте. Нам искренне жаль, что качество обслуживания в нашей компании вызвало нарекания с вашей стороны. Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас каналу связи: - Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) - Чат в личном кабинете - Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot - Номер контактного телефона поддержки. Мы обязательно разберемся и поможем.
103896
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Приветствую вас. Позвонили предложили подключение. Цифровой диалог, но сказали нужно подождать пока протянут линию. Я согласился. И когда провели линию, созвонились. Для меня создали заявку. В этот же день позвонили и сказали что сегодня подключат. Через 1час 30минут позвонил монтажник и сказал что может подключить. И вот через 1 час у меня интернет. Монтажник вежливый всё объяснил и подключил. Интернет быстрый, доволен. Детям для учёбы теперь хорошо.
Отзыв не засчитан
711767
Администратор
Модератор отзывов
25.01.2023
Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Ваш отзыв мы, конечно, оставим, но оценку не зачтём, т.к. от Вашего первого отзыва прошло ещё не так много времени.
103869
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Приветствую вас. Позвонили предложили подключение цифровой диалог, но сказали нужно подождать пока протянут линию. Я согласился. И когда провели линию, созвонились. Для меня создали заявку. В этот же день позвонили и сказали что сегодня подключат. Через 1 час 30 минут позвонил монтажник и сказал что может подключить. И вот через 1 час у меня интернет. Монтажник вежливый всё объяснил и подключил. Интернет быстрый, доволен. Детям для учёбы теперь хорошо.
Отзыв засчитан
711756
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
интернет и тв
Очень довольна провайдером цифровой диалог! Скорость интернета отличная. После подключения все объяснили и показали. Рекомендую к подключению.
Отзыв засчитан
711713
Администратор
Модератор отзывов
23.01.2023
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
103831
Ваш комментарий
3.1
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Компания просто ужасная!!! Операторы непонятливые, по 5 раз объяснений и не доходит... По срокам подключения ничего сказать не могут! Нииии когда не обращайтесь к этому отвратительному провайдеру!!!! В добавок еще и кучу платной ерунды подключают самовольно!!!!!
Отзыв засчитан
711699
Ростелеком
Представитель провайдера
23.01.2023
Василий, здравствуйте! Очень жаль, что у вас сложилось негативное мнение о компании. Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас каналу связи: - Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) - Чат в личном кабинете - Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot - Номер контактного телефона поддержки. Мы обязательно разберемся и поможем.
103832
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Подключили к интернету на следующий день после оставления заявки, ребята профессионалы своего дела, всем советую и рекомендую спасибо )
Отзыв засчитан
711674
Ваш комментарий
2.3
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Очень крутой интернет, подключено 100 мбит, выдает 11 мбит класс. Когда связываюсь с тех поддержкой подключают к свободному серверу и интернет стабильно идёт 80-85. После звонка проходит 10-15 минут опять подключают к тому же забитому серверу. У тех поддержки всегда есть свои козыри в кармане, они мне говорят напрямую подключить к роутеру, я им отвечаю, что такой возможности нет, они мне говорят, что устраняем эти неполадки. Также тех поддержка не знает что интернет умеет подлючаться по проводу ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
711653
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
С осени ужасные проблемы с домашним интернетом. Ситуация не решается!!!!! Через день, каждый день происходит отключение услуги иногда на несколько часов, иногда на несколько суток! Обещают поменять оборудование, т.к сами монтажники говорят, что руководство жалеет деньги, скорость увеличивает, деньги получает, а оборудование старое просто не справляется! Но воз и ныне там. Не советую категорически связываться с этим провайдером! Компенсацию дают копеечную за ежедневные отключения рублей 100 и тол...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
711647
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Все быстро и аккуратно подключили мастера были вежливые и все понятно объясняли скорость доволен,большое спасибо
Отзыв засчитан
711645
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
По совету соседа обратилась к провайдеру цифровой диалог. Связалась с консультантом всё подробно объяснил, затем перезвонил менеджер и согласовали день и время монтажа. Приехали во время, быстро провели оптику по улице, затем завели во двор и потом в дом. Всё оборудование настроили быстро чётко и качественно, в течении часа интернет был в доме,
Отзыв засчитан
711623
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
интернет и тв
Недавно стали вашими абонентами.всё устраивает, подключили быстро, молодцы ребята , интернет пока не подводил
Отзыв засчитан
711585
Ваш комментарий
Мобильная связь