Отзывы об интернет-провайдерах Ростова-на-Дону

12.03.2023

Общая оценка

Срок использования:

3 месяца - 1 год

Тип услуг:

домашний интернет

Интернет очень плохо работает или вообще не работает самая плохая связь!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Отзыв засчитан

712773

Ваш комментарий

Руслан

10.03.2023

Общая оценка

Срок использования:

Меньше 3 месяцев

Тип услуг:

интернет и тв

Очень хороший провайдер все летает монтажники молодцы приехали все сделали быстро подключили и объяснили как пользоваться 5 звезд

Отзыв засчитан

712743

Ваш комментарий

Никита

Ростелеком

09.03.2023

Общая оценка

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

домашний интернет

ужасный интернет по всем параметрам,всей тех обслужке абсолютно всё равно на отзывы клиентов.интернет виснет каждые 25-50 секунд. При чем я даже живу не на окраине города а практически вблизи центра ростелекома.отвратительное соединение.не знаю за что вообще приходится платить деньги.критически не рекомендую использовать этот провайдер.очень вас прошу! Я надеюсь что у них закроется компания из за такого отношения к людям и к работе!

Отзыв засчитан

712734

Ростелеком

Представитель провайдера

10.03.2023

Здравствуйте, Никита. Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас каналу связи:
- Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official)
- Чат в личном кабинете
- Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot
- Номер контактного телефона поддержки.
Мы обязательно разберемся и поможем.

104932

Ваш комментарий

Ирина

06.03.2023

9.4

Общая оценка

Срок использования:

Меньше 3 месяцев

Тип услуг:

интернет и тв

Провели интернет от компании «цифровой диалог» монтаж состоялся быстро, без проблем и по обещанному времени. Предоставили оборудование(по желанию) не навязывали. Скорость интернета хорошая, покрытие тоже соответствует. Только пакет каналов телевидения оставляет желать лучшего. Каналов много но они в основном мало известны. В общем пока довольны, рано говорить время покажет.

Отзыв засчитан

712668

Ваш комментарий

Эсмира

Ростелеком

04.03.2023

Общая оценка

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

интернет и тв

Отвратительная компания,самая ужасная,кошмарная,самые глупые операторы где,правильно в ростелеком,самое плохое отношение к потребителю где,правильно в ростелеком.никогда не заключайте с ними договор,нет ни одного положительного отзыва,остановитесь люди,не заключайте договор,это компания просто недобросовестная и никаких качественных услуг не предоставляют,берегите свои нервы,свои деньги.не заключайте договор, нечестная компания - ростелеком

Отзыв не засчитан

712623

Администратор

Модератор отзывов

06.03.2023

Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

104875

Ваш комментарий

Софья

билайн

24.02.2023

2.3

Общая оценка

Срок использования:

3 месяца - 1 год

Тип услуг:

домашний интернет

9 февраля приехали починить, все началось снова 11 февраля, обещали в течение суток приехать и починить 24 февраля, никто не приехал, ничего сделано не было, нас только кормят обещаниями, ужасное обслуживание. Уже 5 операторов поменяли, и каждый говорит, ждите.

Отзыв засчитан

712409

Ваш комментарий

Юлия

22.02.2023

Общая оценка

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

интернет и тв

Самая ужасная компания которая только может быть ! Сутки без интернета и это второй раз уже в этом месяце ! Ребята валите с рынка , с таким сервисом , к вам никто подключаться не будет !

Отзыв засчитан

712375

Ваш комментарий

Дарья

22.02.2023

Общая оценка

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

домашний интернет

Уже 2 недели не работает интернет от слова совсем! Оставляла заявки на тех поддержку, но никто интернет так и не сделал. Планирую перейти на более ответственного провайдера. Не советую данного провайдера, обслуживание на нуле.

Отзыв засчитан

712364

Ваш комментарий

Илья

билайн

21.02.2023

Общая оценка

Срок использования:

Меньше 3 месяцев

Тип услуг:

интернет и тв

Выбрал тариф 200 +тв,оставил заявку ,оператор сказала ,что по моему адресу есть возможность подключения. На следующий день перезвонил установщик ,сказал ,что с крыши тянуть кабель проблематично и долго . И он этим заниматься не хочет. Оператор не соизволил даже перезвонить . После сам перезвонил ,оператор начал тот же самый бред нести ,что и монтажник. Стал мне предлагать за те же деньги, но скорость ниже в 2 раза. Естественно я отказался. Посде оператор предложил скорость ещё ниже ,но на 200 ру...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

712352

Ваш комментарий

Артем

19.02.2023

6.9

Общая оценка

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

интернет и тв

Уже пару месяцев вечерами скорость на 100 мбит тарифе измеряется в кбит/с. Чтобы услышать человеческий голос в поддержке нужно проявить незаурядную выдержку и терпение. Кстати, обещают решить проблему падения скорости к маю, но верится слабо

Отзыв не засчитан

712309

Администратор

Модератор отзывов

20.02.2023

Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: общая оценка услуг провайдера получилась нейтральной, так как Вы положительно оценили некоторые критерии. Поскольку Ваш отзыв негативный, нейтральная оценка ему не соответствует. Пожалуйста, продублируйте отзыв, оценив только те критерии, которые Вас не устраивают.

104591

Ваш комментарий

Георгий

Ростелеком

17.02.2023

Общая оценка

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

домашний интернет

Постоянные проблемы с данным провайдером. Интернет вечно не работает. Модем, который приобрёл у провайдера, иногда, самостоятельно выключается и перезагружается. Уже надоели эти вечные проблемы. Если и дальше будет такое продолжаться, я уйду от данного провайдера.

Отзыв засчитан

712277

Ваш комментарий

Александр

16.02.2023

Общая оценка

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

интернет и тв

Не рекомендую связываться с этим провайдером. Только за последние 6 месяцев, отправил не менее 10 заявок. Причины: - сигнал закодирован или слаб, cam модуль не найден, различные оповещения об ошибках сети и т.д. По моей последней заявке 1-757624312583 мастер не пришёл, но по телефону сообщил, что cam модуль менять не надо. Так же сообщил, что ошибка е 133-4, которая стала постоянно появляется экране тв при включении - это так иногда бывает. При попытке связаться с ним по номеру телефона с которо...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

712260

Ваш комментарий

Неизвестный гость

15.02.2023

Общая оценка

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

интернет и тв

Нет интернета 2 суток, никого не было за этот момент, ремонтные работы ведутся только у операторов на словах, кошмар.

Отзыв засчитан

712243

Ваш комментарий

Иван

15.02.2023

Общая оценка

Срок использования:

3 месяца - 1 год

Тип услуг:

домашний интернет

Я раньше жил за городом и интернет был в разы лучше, а сейчас переехал в центр города провели ттк. Я плачу за 100 мбит а по итогу в спидтесте показывает 30мбит. Отвратительный интернет звонил говорил, что работает очень плохо, сказали всё исправим, в итоге ничего. Стрим запускаю всё лагает, сайты ели грузит, хоть подключение через провод не советуюю провайдера полная мерзость для центра города

Отзыв не засчитан

712241

Администратор

Модератор отзывов

16.02.2023

Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Вы описываете качество интернета, а оцениваете работу монтажников, которую не упоминаете в отзыве. Кроме того, Ваш отзыв негативный, но оценка положительная, поскольку Вы оценили только работу монтажников и поставили ей высокую оценку. Такая оценка при негативном отзыве будет искажать рейтинг провайдера. Пожалуйста, продублируйте отзыв, оценив только те критерии, которые Вас не устраивают.

104436

Ваш комментарий

Олег

14.02.2023

Общая оценка

Срок использования:

3 месяца - 1 год

Тип услуг:

интернет и тв

Это не просто нечестные работники, а враги своего народа! Большая просьба обратить внимание на эту компанию службам по борьбе с недобросовестными действиями. Пользуются тем, что необоснованно выставляют счета клиентам и требуют задолженности через суд. Половина нашей страны у них в должниках.

Отзыв не засчитан

712194

Администратор

Модератор отзывов

14.02.2023

Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв именно про Ваше взаимодействие с провайдером, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

104361

Ваш комментарий

Неизвестный гость

12.02.2023

9.4

Общая оценка

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

домашний интернет

С 2014 года пользуюсь считаю это на сегодняшний день лучший провайдер в ростове пользуюсь только домашним интернетом о других услугах не знаю

Отзыв не засчитан

712159

Администратор

Модератор отзывов

13.02.2023

Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку. Кроме того, содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Вы пишете, что пользуетесь только интернетом, но ставите оценки всем критериям.

104315

Ваш комментарий

Ирина

11.02.2023

Общая оценка

Срок использования:

Меньше 3 месяцев

Тип услуг:

интернет и тв

Приехали грамотные ребята, очень быстро всё подключили. Интернет быстрый, стабильный. Отличные скидочные условия и цена!

Отзыв засчитан

712145

Ваш комментарий

Дарья

10.02.2023

Общая оценка

Срок использования:

Меньше 3 месяцев

Тип услуг:

интернет и тв

Быстро провели. Бесплатная установка в связи с акцией,заплатили только за интернет на 4 месяца.очень порадовали. Скорость интернета очень быстрая.

Отзыв засчитан

712132

Ваш комментарий

Дмитрий

10.02.2023

3.4

Общая оценка

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

интернет и мобильная связь

Подключил тариф мы-мтс,подключил 2 телефона(свой и жены),телевидение и домашний интернет до 500мб.первые 6 месяцев все было отлично,скорость интернета от 300 до 600мб в ночное время,но с декабря 2022,скорость упала,внимание,до 40-60мб.после звонка на горячую линию мне сказали,что они где-то там в городе,меняют оборудование и 1 февраля 2023,все будет отлично.1 февраля наступило,теперь на горячей линии говорят,что будут «менять оборудование» до 1 мая))такой нелепой отговорки,я ещё не слышал)если в...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

712126

Ваш комментарий

Людмила