Отзывы об интернет-провайдерах Ростова-на-Дону

13.04.2014

Общая оценка

МТС - ужасный провайдер

Тип услуг:

домашний интернет

Пинг 250

Отзыв не засчитан

35416

Лилия Юшкина

14.04.2014

Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

36483

Ваш комментарий

Неизвестный гость

13.04.2014

Общая оценка

МТС провайдер шлак!

Тип услуг:

домашний интернет

Это не глобальная компания, а какое-то сплошное недоразумение. Как они ещё в ростове существуют, непонятно... Скорость инета на работе как у диал-ап модемного соединения - катасрофа. Дома телефон не работал 3 месяца. Буду искать другого провайдера, хотя бы ростелеком - и то лучше. Нет сплошные.

Отзыв засчитан

35397

Ваш комментарий

Неизвестный гость

12.04.2014

Общая оценка

может и лучший,а может и нет...

Тип услуг:

домашний интернет

Велика цена за интернет и аналоговое тв(комплексная услуга). Плюс к этому очень недоволен тем,что предоставив в аренду роутер,провайдер не удосужился настроить его.в результате скорость скачивания контента упала в десятки раз. Звонил по этому поводу в офис. В ответ услышал,что за настройку роутера я должен заплатить дополнительные деньги. Похоже на вымогательство. Давно подумываю отказаться от услуг такого услужливого и внимательного к своим абонетам провайдера. Редкие перебои высокая цена,вымог...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

35342

Дом.ру

Представитель провайдера

14.04.2014

Добрый день!
Роутеры предоставляются в аренду с уже выставленными настройками. Сообщите, пожалуйста, Ваш номер договора и контактный телефон, чтобы мы могли с Вами связаться и решить Ваш вопрос. Надеемся, что у нас получится изменить Ваше мнение о нас!

36491

Ваш комментарий

Неизвестный гость

МетроМакс

10.04.2014

Общая оценка

Колхоз-2

Тип услуг:

домашний интернет

В прошлом году приехали, протестировали, ничего не нашли. Сигнала нет. Неделю назад звонят и предлагают проверить заново, мол ситуация улучшилась. Ладно. Приезжают и не находят сигнала совсем. Вот спрашивается, смысл был ребят посылать и мое время тратить впустую, если ни одной вышки поблизости не появилось ?? - -

Отзыв не засчитан

35293

Лилия Юшкина

10.04.2014

Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

36456

Ваш комментарий

Неизвестный гость

08.04.2014

Общая оценка

Худший Провайдер которого я только видел

Тип услуг:

домашний интернет

Ненормальное соединение не постоянное разрывы, вечером падение скорости или полное отсутствие интернета, оператор вечером долго не отвечает 10 и более минут тех поддержка тоже, на вопрос можно ли что то сделать с линией ответ один корректировка вашей линии сейчас будет выполнена, и изменений ни каких. Не подключайте мтс не очень. Отсутствуют не стабильная скорость разрывы отсутствие интернета тех поддержка не хамит но и не чего не делает

Отзыв засчитан

35232

Ваш комментарий

Неизвестный гость

08.04.2014

Общая оценка

Худший провайдер нашего города

Тип услуг:

домашний интернет

Никогда не подключайтесь!!!мой номер договора в дом ру 780003927988!я обещала ,что напишу правду!я не пользовалась услугами чуть больше года, в этот момент действовала заморозка(просто я временно уехала).платила я тогда 444 ру*** в мес.спустя год пришла смс о задолженности в 780 руб.были новогодние праздники и как то забылось это смс.потом они начали повторяться по 2 раза в день и начались звонки с хамскими менеджерами!они меня достали и я пошла в офис разбираться.офис, что на моей стороне город...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

35216

Дом.ру

Представитель провайдера

09.04.2014

Анастасия, добрый день!
Ваш отзыв, видимо, по ошибке попал в ветку отзывов о провайдерах в Ростове-на-Дону, а не в Санкт-Петербурге. Но мы передали информацию коллегам из  Санкт-Петербурга, чтобы они разобрались подробно в Вашем вопросе. Спасибо за обратную связь.

36440

Ваш комментарий

Неизвестный гость

08.04.2014

Общая оценка

Некоторое неудобство

Тип услуг:

домашний интернет

Сегодня 7.04.14г. Я пыталась в вашем офисе разобраться по расчетным счетам, в связи с подключением тарифного плана ростовская область-бонусный (dp шпд) (етн) по причине некорректно составленного заявления на расторжение предыдущего договора 29 .02.14г., в результате которого у меня появился р*счет нового договора и остались активные предыдущие р/счета. Ваш служащий (менеджер) , по имени игорь, сослался, что он меня не может обслужить, потому ,что уже 18-00. И предложил решить мои вопросы в салон...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

35215

Ваш комментарий

U4itel

07.04.2014

Общая оценка

Самый худший провайдер!

Тип услуг:

домашний интернет

Обман по всем статьям- скорости никакой, хуже чем dial-up стабильности ноль, обрывы до нескольких раз в день поддержка не работает, помощи никакой, скорость реагирования такая же как скорость соединения дважды оставались без интернета на неделю, перерасчета не было. 3g-модем в разы лучше. Нет скорость намного ниже заявленной, в техподдержку не дозвониться и хамят

Отзыв засчитан

35194

Ваш комментарий

Неизвестный гость

07.04.2014

Общая оценка

просто все плохо

Тип услуг:

домашний интернет

Расскажу сначала, началось со звонка в квартиру, срочно. Срочно подключаем большие скидки, оборудование в подарок через год, подключились. Прошло какое то время выясняется, что оборудование не в подарок, интернет очень часто отключается, а был период его не было месяц пришлось купить билайновскую флешку, через некоторое время нам это надоело и мы решили отключится, я позвонила, меня долго уговаривали не отключаться и предложили отложить подумать, мы отложили и за это время подключись к ростелеко...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

35169

Дом.ру

Представитель провайдера

09.04.2014

Добрый день! Ваш отзыв по ошибке попал в ветку отзывов о провайдерах Ростова-на-Дону. Не могли бы Вы оставить нам номер своего договора, чтобы мы передали эти данные коллегам из Санкт-Петербурга и помогли решить Ваш вопрос?

36441

Ваш комментарий

Неизвестный гость

07.04.2014

Общая оценка

не подключайтесь на Фреш

Тип услуг:

домашний интернет

Не понятно за что платим деньги, постоянно виснет, работает минуту или две, а потом зависает на пол часа, писем толком не успеваешь отправить, в общем гадость!!!! Не работает, уже третий месяц, постоянно зависает

Отзыв засчитан

35167

Ваш комментарий

Неизвестный гость

06.04.2014

Общая оценка

[Гадость]!

Тип услуг:

домашний интернет

Скорость ниже чем обещали всего какие-то 20-50кб/с, а обещали 10мб/с нехорошие 4500заплатил за услуги плохого качества какието причём вышка стоит рядом! Скорость ниже заявленной, в техподдержку не дозвониться

Отзыв засчитан

35131

Ваш комментарий

Неизвестный гость

04.04.2014

Общая оценка

УЖАС!!!!!!

Тип услуг:

домашний интернет

Добрый день! Не подключайтесь!!! Полгода назад мя выбрал данную компанию и сейчас очень жалею. Постоянные перебои!!!! Уже неделю нет подключения. Выслали смс, что телефон поддержки пока временно недоступен, а если хотите оставить свой отзыв, заходите на сайт. Вопрос: каким образом, если вы же сами отрубили интернет?????

Отзыв засчитан

35052

Ваш комментарий

Неизвестный гость

03.04.2014

Общая оценка

не профессионалы!

Тип услуг:

домашний интернет

По своей ошибке отключают сервис за час. Но чбоб восстановить не менее 3дней.

Отзыв не засчитан

35047

Лилия Юшкина

04.04.2014

 Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

36363

Ваш комментарий

Неизвестный гость

02.04.2014

Общая оценка

потому что больше нет,вот и пользуюсь

Тип услуг:

домашний интернет

Постоянные перебои,отключение по несколько раз за день,оценка-1 вежливые, но как до утки, на 8 сутки,через 7 дней со мной связались специалисты,если можно их так назвать,один сказал поменять ноутбук,другой что идут работы скорость ниже,за что плачу не знаю

Отзыв засчитан

34995

Ваш комментарий

Неизвестный гость

02.04.2014

Общая оценка

Постоянные разрывы и хамство

Тип услуг:

домашний интернет

Самая ужасная связь во все смыслах!!!!!

Отзыв не засчитан

34982

Лилия Юшкина

02.04.2014

Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

36313

Ваш комментарий

Неизвестный гость

01.04.2014

Общая оценка

Худший провайдер

Тип услуг:

домашний интернет

Скорость нестабильна, по договору 8 мб по факту максисмум 2. Звонил в поддержку говорят линия не поддерживает большую скорость (дом 2008 года, про линию бред потому что раньше было около 8 мб). Очень высокий пинг. Плюс иногда не присваивает ip адрес, сначала думал модем, пробовал на двух- разных одно и тоже. Тех поддержка как всегда говорит, что проблемы с моим оборудованием. В довершении ко всему последнее время теряются пакеты, короче устал бороться. Уже подал заявку, меняю оператора. Никому н...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

34952

Ваш комментарий

Неизвестный гость

01.04.2014

Общая оценка

Что делать?

Тип услуг:

домашний интернет

В принципе не плохо, но меня не устраивает одно, нет - два. У меня комплексное подключение, и я не могу воспользоваться обещаным платежем, а иногда он мне очень нужен, ну это не так важно, а вот то что я привыкла пользоваться поздравлялками..... А с дом ру не могу. Звоню в поздравлялку (заказать песню в подарок) а мне говорят, ваш телефон заблокирован на эту функцию. Беда ребята. Видно прийдется искать замену дом ру ((((((((( нормально работает уже написала

Отзыв засчитан

34945

Дом.ру

Представитель провайдера

02.04.2014

Добрый день! Спасибо, что пользуетесь нашими услугами! В рамках комплексного предложения услуга "доверительного" платежа не предусмотрена, т.к. на Вашем тарифном плане работает система постоплаты, т.е., например, 1 апреля вы вносите платеж за полученные услуги марта. В случае, если вы не внесли необходимую сумму, то вы продолжаете пользоваться всеми услугами пока размер вашей задолженности не превысит 500 рублей. В случае, если задолженность превышает 500 рублей, скорость доступа в интернет снижается до 64 Кбит/с. Услуга кабельного телевидения продолжает оказываться в полном объеме в течение полугода. За услуги телефонии вам нужно оплатить до 20 числа следующего месяца, в случае отсутствия оплаты действие услуги будет приостановлено. 
Не могли бы вы уточнить, на каком сервисе вы пытаетесь заказать песню в подарок, чтобы мы могли разобраться в причинах блокировки этой функции.

36299

Ваш комментарий

Никита nik

31.03.2014

Общая оценка

Ужасная и не компетентная компания

Тип услуг:

домашний интернет

Совокупность людей которая собралась, что бы обворовывать простых мирных граждан.ужасное обслуживание,не соответствие с заявленными услугами.ужасная служба технической поддержки. Периодичность отключения интернета, а в свою очередь за данный косяк нет перерасчета на следующий месяц.постоянно падает скорость.при просьбе оператора решить сейчас данную проблему, он в свою очередь требует оставить заявку которую они не отрабатывают!к концу месяца в числах 25 а хотя оплата производится по окончанию м...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

34840

Ваш комментарий

Товарищ-15774

30.03.2014

Общая оценка

лучший провайдер

Тип услуг:

домашний интернет

Доволен предоставляемым качеством услуг. На сегодняшний день лучший в городе много каналов в высоком разрешении высокая скорость интернета хорошая техподдержка большая цена за услугу- самая высокая в городе

Отзыв засчитан

34798

Дом.ру

Представитель провайдера

31.03.2014

Добрый день! Спасибо, что высоко цените качество наших услуг. Надеемся, что не разочаруем Вас и в будущем! Такая цена объясняется широким набором услуг в пакете и качеством работы интернета и телевидения.

36218

Ваш комментарий

Дмитрий