Отзывы о провайдере ТТК в Ростове-на-Дону

Не советую данную компанию! Последние полгода или даже чуть больше - ужасная скорость и отношение. Из плюсов: длительные обрывы бывают очень редко, довольно вежливо общаются операторы, есть программа лояльности для постоянных клиентов в виде обещанного платежа и бонусов за постоянный плюс. Ну и на этом все. История началась с прошлого года. В какой-то момент я стал замечать, что скорость соединения сильно прыгает, но не придал значения, думал ну решат. Потом появились обрывы связи стабильно в ночное время с 12 ночи и часов до 2-3. А я часто работаю в это время и мне очень нужен интернет. Обратился в техподдержку, там стандартно спросили про мое подключение, попросили потыкать провода, зафиксировали заявку и обещали решить. В итоге ни ответа ни привета.. Ждал несколько дней, обрывы продолжались, при этом появились и днем. Перезвонил сам, сказали, что опять зафиксировали, перезвонят. Перезвонил инженер, сказал, что у них производится настройка оборудования в ближайшее время все будет норм. 2 недели продолжались обрывы. Я начал звонить ночью, в момент обрыва. На что получил стандартный ответ - попробуйте подключить кабель напрямую, не через роутер. Бомбануло. Сказал, что их просьба не по делу, тк их же инженер говорит про настройку оборудования. В общем разговор прошел ни о чем. Через какое-то время обрывы действительно прекратились, но скорость инета начала жутко падать вечером. С обещанных 100мбит, у меня была скорость соединения 56,6 кб.. Олды всплакнут. Звоню в один из таких моментов в техподдержку и говорю, что скорость настолько низкая, что я даже не могу открыть сайт ттк. На что мне отвечает оператор: откройте сайт спидтест и замеряйте скорость соединения, сделайте скриншоты и пришлите. Я, говорю, ваш сайт не могу открыть... Какой спидтест. Опять фиксирует заявку и на следующий день в обед мне звонит специалист и предлагает открыть сайт спидтест... Учитывая, что скорость у меня падает вечером, да и к тому же я в этот момент был в офисе. Он сильно расстроился, обещал перезвонить. До сих пор жду. Через некоторое время, при очередном звонке, меня перевели на инженера, который соизволил сказать, что нагрузка на оборудование большая и они уже работают с этим вопросом. Каждый месяц раз или два, в течении полугода я пытаюсь узнать о самочувствии их специалистов, но они неприступны и молчат. А последние дни (карантина и самоизоляции), скорость в течении всего дня не привышает 4мбит, а плачу я за 100, а по их мнению это не повод для волнений и тем более для перерасчета (инет то есть...) в общем, аривидерчи спарк и ттк.

Отличный интернет и телевидение пользуюсь 8 лет без нареканий, есть бонусная программа, оплата адекватная.

Весь день ужасный интернет, из 75 мбит по тарифу выдаёт только 1,5 мбит, редко когда работает с нормальной скоростью.????

Такое ужасное отношение надо еще поискать. Уйти из за их рассрочки дороговато, а интернет рвет каждый час по несколько раз. К вечеру скорость падает до 10-14. В поддержке проблем не видят никогда- одни отписки. Стоит оборудование - могу мониторить скорость дистанционно ,что и делаю. Вижу всю картину но у их спецов свои стандартные загоны. Проверьте так или так ( напрямую) картина не меняется но в ответ только у нас все хорошо. Заявка закрыта. закол...и так что настроил ip тв на другой вообще платформе так они начали скорость на стрим резать. А их тв через приложение виснет при каждом переключении. Смотреть вообще не возможно. Короче пока не влезли не подключайтесь. Да и с оборудованием будьте внимательнее. А то приставка за 500 р обойдется дорого. И убежать хочу и жду пока эта рассрочка кончится. Но в тот же день сбегу. Оценка им не то что 0 а минус!!!!!и огромный .

Любой кто пользовался этим интернетом скажет что хуже только голубиная почта россии. Это самый не стабильный эгоистичный хитрый и непонятный интернет. Постоянный повышения тарифов без ведома и предупреждения клиентов. Обрывы. Пинг... В общем это не интернет а обман на деньги. И почитайте их группу вк. Таких как я - все!