Отзывы о провайдере ТТК (TTK) в Ростове-на-Дону
Подключение
+7 (800) 707-60-52Техподдержка
+7 (800) 775-07-75Оставить заявку
Проверить доступность ТТК по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Грязная и лживая компания. Тарифы годовые, хочешь отключиться - заплати за год (о чем свидетельствуют другие отзывы). Ни одна персона при подключении этого не сообщила.
Отзыв засчитан
688757
Служба поддержки ТТК
Официальный представитель провайдера
20.05.2020
Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, номер Вашего лицевого счета и мы передадим информацию в ответственный отдел для решения Вашего вопроса. Приносим извинения за доставленные неудобства. Благодарим Вас за отзыв.
88429
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Просто ужасно!!! Я подала заявление на отключение интернета при остатке на счете более 50 рублей, а мне присылаю вместо решения кругленькую сумму(1900) к оплате. Вы мне можете объяснить, за что я должна платить данную сумму?
Отзыв засчитан
688750
Служба поддержки ТТК
Официальный представитель провайдера
20.05.2020
Здравствуйте, Карина. Уточните, пожалуйста, номер Вашего лицевого счета, чтобы мы передали информацию в ответственный отдел для связи с Вами. Благодарим Вас за обращение.
88430
Ваш комментарий
4.3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Сплошной развод. Скорость 50%. Телевидение не проходит, поддержка отписывается. Отказаться проблемно.
Отзыв засчитан
688552
Ольга В.
Администратор сайта
07.05.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
88221
Sergei
09.05.2020
Что тут комментировать? Мои замеры скорости, которые я регулярно отправлял в службу поддержки, отфутболивали. Сначала извинялись, затем признали вообще недействительными. Договор можно найти только на сайте, где это проблематично. При беседе с представитем провайдера, не все сведения были озвучены. Оказалось, что он заключен на год, без возможности "заморозки" даже если меня не будет дома несколько месяцев, я обязан платить за услугу. Сейчас, чтобы расторгнуть договор, надо уплатить за год, и еще неустойку....
88259
Служба поддержки ТТК
Официальный представитель провайдера
20.05.2020
Здравствуйте, Сергей. Учтоните, пожалуйста, номер Вашего лицевого счета, чтобы передать информацию в ответственный отдел. Приносим извинения за доставленные неудобства. Благодарим Вас за обращение.
88431
Ваш комментарий
Лучшие тарифы ТТК в Ростове-на-Дону
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
Оставить заявку
8.7
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Подключив интернет в сентябре 2019г никто не предупредил, что договор нельзя будет расторгнуть не ранее чем через 12 месяцев. Либо расторгнуть можно, но придется платить за услуги, даже если не пользуешься, пока не истекут 12 месяцев. Хитрый ход, лишь бы денег содрать. Часто виснет интернет при просмотре видео по выходным и по вечерам. Не советую подключать услуги данной компании.
Отзыв засчитан
688510
Служба поддержки ТТК
Официальный представитель провайдера
20.05.2020
Здравствуйте, Ольга. Если проблема со скоростью ещё сохраняется уточните, пожалуйста, номер Вашего лицевого счета, чтобы передать информацию в ответственный отдел. Приносим извинения за доставленные неудобства. Благодарим Вас за обращение.
88432
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Мошенники и вымогатели!!!брать за расторжение договора не по своей воле такие деньги,ну просто ужас!!!такой дорогой роутер,он у вас из золота?!никогда не посоветую данную компанию знакомым!!!
Отзыв засчитан
688461
Ольга В.
Администратор сайта
12.05.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
88288
Служба поддержки ТТК
Официальный представитель провайдера
20.05.2020
Здравствуйте, Александра. Уточните, пожалуйста, номер Вашего лицевого счета и причину расторжения Договора? Возможно мы сможем Вам помочь. Благодарим Вас за отзыв.
88433
Ваш комментарий
3.5
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость нестабильная, не соответствует декларируемым по тарифу 100 mbps, что подтверждается скриншотами speed теста. Неоднократные обращения в апреле на горячую линию с жалобами на качество связи и низкую скорость результатов не дали. А последний диалог с техническим специалистом вообще был апогеем антисервиса. Товарищ предложил перепрошить самостоятельно роутер от компании ттк. На мое недоумение и комментарий о том, что роутер я взяла в аренду у ттк, следовательно, считаю, что все что требуетс...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
688072
Служба поддержки ТТК
Официальный представитель провайдера
20.05.2020
Здравствуйте, Елена. Если проблема со скоростью сохраняется уточните, пожалуйста, номер Вашего лицевого счета, чтобы мы передали информацию в ответственный отдел. Благодарим Вас за обращение.
88434
Ваш комментарий
5.1
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Не советую данную компанию! Последние полгода или даже чуть больше - ужасная скорость и отношение. Из плюсов: длительные обрывы бывают очень редко, довольно вежливо общаются операторы, есть программа лояльности для постоянных клиентов в виде обещанного платежа и бонусов за постоянный плюс. Ну и на этом все. История началась с прошлого года. В какой-то момент я стал замечать, что скорость соединения сильно прыгает, но не придал значения, думал ну решат. Потом появились обрывы связи стабильно в но...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
687684
Служба поддержки ТТК
Официальный представитель провайдера
20.05.2020
Здравствуйте. Приносим извинения за доставленные неудобства. Если Вы продолжаете быть нашим клиентом уточните, пожалуйста, номер Вашего лицевого счета, чтобы передать информацию в ответственный отдел для связи с Вами. Благодарим Вас за отзыв.
88436
Ho4Hou
20.05.2020
Ахах.. через 2 месяца ответили. Почему не через год? Или может у вас не было интернета, чтобы ответить? Переключился на ДомРу и невероятно рад этому! Жаль то, что ТТК купила Спарк, загубили хорошего провайдера.
88449
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Отличный интернет и телевидение пользуюсь 8 лет без нареканий, есть бонусная программа, оплата адекватная.
Отзыв засчитан
687354
Служба поддержки ТТК
Официальный представитель провайдера
20.05.2020
Здравствуйте, Алексей. Приятной работы в сети. Благодарим Вас за отзыв.
88437
Ваш комментарий
2.8
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Весь день ужасный интернет, из 75 мбит по тарифу выдаёт только 1,5 мбит, редко когда работает с нормальной скоростью.????
Отзыв засчитан
686795
Служба поддержки ТТК
Официальный представитель провайдера
20.05.2020
Здравствуйте. Если проблемы со скоростью еще присутствуют уточните, пожалуйста, номер Вашего лицевого счета. Приносим извинения за доставленные неудобства. Благодарим Вас за обращение.
88438
Ваш комментарий
2.9
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Такое ужасное отношение надо еще поискать. Уйти из за их рассрочки дороговато, а интернет рвет каждый час по несколько раз. К вечеру скорость падает до 10-14. В поддержке проблем не видят никогда- одни отписки. Стоит оборудование - могу мониторить скорость дистанционно ,что и делаю. Вижу всю картину но у их спецов свои стандартные загоны. Проверьте так или так ( напрямую) картина не меняется но в ответ только у нас все хорошо. Заявка закрыта. закол...и так что настроил ip тв на другой вообще пла...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
686477
Служба поддержки ТТК
Официальный представитель провайдера
20.05.2020
Здравствуйте, Марьян. Если проблема со скоростью еще сохраняется уточните, пожалуйста, номер Вашего лицевого счета для передачи информации в ответственный отдел. Приносим извинения за доставленные неудобства. Благодарим Вас за обращение.
88439
Ваш комментарий
Мобильная связь