Отзывы о провайдере ТТК в Ростове-на-Дону

Хочу сказать спасибо провайдеру ттк, пользуюсь как телевидением от них, так и интернетом. Мастера подключили все буквально за 15 минут. Интернет быстрый и стабильный, хватает на скачивание крупных файлов и на просмотр видео в большом качестве. Телевидение яркое, много каналов и можно выбрать их тематику самостоятельно. Еще и тарифы комфортные, за такую цену просто супер.

Ни в коем случае не подключайтесь к ттк, особенно в рассрочку, это компания мошенников. Ни о чём не предупреждают и не рассказывают, потом говорят надо было заходить на сайт и там смотреть информацию. Это и понятно, если бы мне озвучили все условия подключения, я бы сразу отказалась. Компания хуже некуда. Вместо обещанного ротутера дали другой, дороже. Он мне не подошёл, месяц прошу поменять на другой, только заявки принимают и обещают связаться со мной. Ни разу не позвонили.

Лицевой счет 615782102 предупреждают в личном кабинете об участившихся случаев неправомерных действий со стороны мошенников, использующих поддельные сайты с брендом ттк для онлайн-оплаты услуг, а сами являются такими же мошенниками. Так 14.11.2021г. В размере 99 руб. 00 коп. И 19.11.2021г. В размере 149 руб.00 коп. Неправомерно удержана оплата за услуги по подписке за программные продукты (из абонентской платы). Условия предоставления и цены данных платных подписок мною не согласовывались и не подтверждались. Своевременно ежемесячно 23 числа авто платежом внося авансом абонентскую плату, образовалась минусовая задолженность о которой узнаю 9.12.21г. В течении 9.12; 10.12; 11.12; созваниваюсь с оператором, объясняю неправомерность удержания 248 руб. (регистрация входящего №55325146), но ответов нет, только обещания разобраться в данном инциденте. 11.12.2021г. Через личный кабинет отправил заявку на возврат неправомерно удержанной суммы 248 руб., также нет ответа.

Уважаемые руководители компании ттк, у вас работают обманщики. 22.11.2021 с вашей компанией был заключен договор на оказание услуг связи (а именно интернет и тв). 1. Ваши работники не выдали договор на руки. 2. Скорость, объявленная в тарифе не соответствует действительности, она в разы ниже. 3. Постоянно зависает и тв, и интернет 4. 26.11.21 отключение интернета на 1 час 5. Уже 27.11.2021 отключение интернета предположительно на 48 часов 6. Но по словам кол-цетра оплата по услугам должна быть в полном объеме. 7. Если я расторгаю договор (а я хочу его расторгнуть, т.к. Оказание услуг по факту не соответствует договору, а оплачивать почему-то я обязана в полном объеме), то я обязана оплатить годовую сумму по услугам, которыми пользовалась неделю.!!!!!!!!! Это вообще на гране фантастики!!!!! Кроме всего, все это происходит в период, когда многие работают и учатся удаленно. В связи с отключением интернета на 48 часов, я (мама ребенка) теряю приличную сумму заработка.

Самая отстойная компания. Я не оплачивала и не пользовалась услугами, т.к. Технически не могут корректно предоставить свою услугу, даже не разу не платила. Обратилась через 15 дней о расторжении договора, так как были семейные обстоятельства и уезжала с города и ттк за расторжение договора хочет более 6000 рублей с меня. Хотя у меня 1 день только пробный интернет. В договоре эти условия не указаны, оказывает люди должны быть телепатами и эти условия у них где-то на сайте читать. Умалчивают информацию.