Отзывы о провайдере ТТК (TTK) в Ростове-на-Дону

Провайдер вводит в заблуждение: подключилили интернет ттк в феврале 2020 года. Тариф «сегодня вечером промо» стоимостью 375 руб. Через год самовольно и без уведомления тариф увеличили до 425 руб. С января 2022 год вновь втихую увеличивается тариф на интернет до 475 руб. При этом каких-либо уведомления от ттк об увеличении тарифа не поступало. Это не смотря на то, что у ттк есть возможность проинформировать клиента об увеличении. Так ттк дисциплинировано и заранее информирует посредством смс о то...

Показать весь отзыв

Мне позвонил менеджер по продажам и слёзно уверял, что я буду платить 450 рублей при подключении тв приставки(я уточнял несколько раз, спрашивал в чем подвох) в итоге оказалось платеж составляет 300+110+177.меня ввели в заблуждение!!!не рекомендую связываться с этой компанией!!!!качество интернета отвратительное!!!

Хочу сказать спасибо провайдеру ттк, пользуюсь как телевидением от них, так и интернетом. Мастера подключили все буквально за 15 минут. Интернет быстрый и стабильный, хватает на скачивание крупных файлов и на просмотр видео в большом качестве. Телевидение яркое, много каналов и можно выбрать их тематику самостоятельно. Еще и тарифы комфортные, за такую цену просто супер.

Ни в коем случае не подключайтесь к ттк, особенно в рассрочку, это компания мошенников. Ни о чём не предупреждают и не рассказывают, потом говорят надо было заходить на сайт и там смотреть информацию. Это и понятно, если бы мне озвучили все условия подключения, я бы сразу отказалась. Компания хуже некуда. Вместо обещанного ротутера дали другой, дороже. Он мне не подошёл, месяц прошу поменять на другой, только заявки принимают и обещают связаться со мной. Ни разу не позвонили.

Лицевой счет 615782102 предупреждают в личном кабинете об участившихся случаев неправомерных действий со стороны мошенников, использующих поддельные сайты с брендом ттк для онлайн-оплаты услуг, а сами являются такими же мошенниками. Так 14.11.2021г. В размере 99 руб. 00 коп. И 19.11.2021г. В размере 149 руб.00 коп. Неправомерно удержана оплата за услуги по подписке за программные продукты (из абонентской платы). Условия предоставления и цены данных платных подписок мною не согласовывались и не п...

Показать весь отзыв

Уважаемые руководители компании ттк, у вас работают обманщики. 22.11.2021 с вашей компанией был заключен договор на оказание услуг связи (а именно интернет и тв). 1. Ваши работники не выдали договор на руки. 2. Скорость, объявленная в тарифе не соответствует действительности, она в разы ниже. 3. Постоянно зависает и тв, и интернет 4. 26.11.21 отключение интернета на 1 час 5. Уже 27.11.2021 отключение интернета предположительно на 48 часов 6. Но по словам кол-цетра оплата по услугам должна быть в...

Показать весь отзыв

Самая отстойная компания. Я не оплачивала и не пользовалась услугами, т.к. Технически не могут корректно предоставить свою услугу, даже не разу не платила. Обратилась через 15 дней о расторжении договора, так как были семейные обстоятельства и уезжала с города и ттк за расторжение договора хочет более 6000 рублей с меня. Хотя у меня 1 день только пробный интернет. В договоре эти условия не указаны, оказывает люди должны быть телепатами и эти условия у них где-то на сайте читать. Умалчивают инфор...

Показать весь отзыв

Администратор

Модератор отзывов

После того как тткспарк почил и остался ттк стало ещё хуже чем было, при подключении в 1 же день пришлось звонить в техподдержку по поводу ничтоной скорости 19 мб при заявленной на моем тарифе до 100 мб, в течении двух лет билась с ними за ответственное предоставление услуг, результат: виновато якобы моё (абсолютно новое и рабочее, проверяла на др. Сетях) оборудование, возьмите наше (естесственно за бабло), а вранье по поводу смены и апгрейда их оборудования вообще оскомину набило.

Уже идет третья неделя как их доблестное ттк телевидение зависает каждые 10-15сек, может и 1 минуту висеть, интернет, вместо заявленных в плане 100мегабит - 68, доблестная тех поддержка сказала почистить кеш телевизора, сделано, лучше не стало, такое ощущение что специально делают что бы перешли наверное на план со скоростью 150 метров, тогда и на телевидение без зависаний будет хватать, так же брал приставку с роутером в рассрочку, буду растрогать договор и пусть забирают себе свое оборудование...

Показать весь отзыв

Просто отвратительный сервис! Обсалютно нету обратной связи с клиентами, ремонтники по три - четыре дня не приходят, компания не компенсирует время отключения интернета, техподдержка не отвечает даже после 10 - 15 минут ожидания обосновывая что все операторы заняты а это показатель того что много проблем у людей с интернетом от ттк.вобщем компания низкого уровня качества, продолжают терять клиентов, куда смотрит руководство я понятия не имею. На яндекс сервисе 2 звёзды рейтинг и также куча негат...

Показать весь отзыв