Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Ростове-на-Дону

мрак, мошенники и аферисты

Никогда не подключайтесь к ростелекому, я месяц пользовалась их интернетом, так они до сих пор звонят и говорят о задолженности, а пользуюсь я другим провайдером, вообще не понимаю, и так не только у меня у всех, а эта контора до сих пор работает и нет на них управы, у них юристов больше, чем интернета как такового. Если желаете переплачивать или платить за воздух, тогда вам к ним

Издевательство над клиентами

Пользуюсь услугами ростелекома более 3-х лет, и всё это время-головная боль: то меняют тарифы самостоятельно, то меняют тарифные планы, дополнительная услуга - перемотка- тормозит невероятно, последнее время приходится перегружать постоянно и приставку и роутер. В течение пяти дней не работает и интернет, и телевидение (всё оплачено на месяц вперёд). В техподдержке кроме слова ожидайте ничем не помогают. Вот сидим, ждём- когда произойдёт чудо. Просто издевательство какое-то. Давно бы ушла от них...

Показать весь отзыв

Все плохо

У меня частный сектор, к сожалению, провайдеры в очередь не стоят. Из того что было раньше (уже несколько лет не проверяла) ростелеком единственный приемлемый вариант. Но к сожалению, скорость, как на оленях, звоню на станцию, у них все отлично. Тариф самый дорогой, плачу в месяц больше 1000р

тех поддержка очень хромает

Интернет обычный, телевидение тупит регулярно, приходится постоянно перезагружаться. А тех поддержка просто супер 10 минут пыталась выяснить подключен ли дом или нет. Ответов однозначных не было, из всего разговора поняла скорее всего подключен. Это что, тайна за семью печатями? Как-то были проблемы с интернетом, тех поддержка меня уверяла (звонила около недели), что проблемы у меня с компьютером, оказалось нет, проблема с интернетом.

[Отвратительный]

Самый плохой интернет из всех,что когда либо я использовал,обрывы по 20 раз на день,скорость не соответствует заявленной,а в поддержке работают самые конченые люди,как на подбор

[Ужас]

Провели интернет не сразу, если сидят 2 человека сразу с вайфая то инет тупит очень тупит аж очень, что у них хорошее это только роутер и все, а еще когда заходишь на какой либо сайт то пишется ошибка и что телеком его заблокировал(

Интернет [фу] и всё услуги тоже [фу] ну и персонал тоже

Работает одно непонятно что, да и работой это назвать нельзя, крч ребята не связывайтесь, потом фиг отделаетесь. Плачу за телефон которого нет, но отключить отключили а номер не хотят убирать, приходиться платить абонентскую плату за телефон которого нет. Ну и не понятно почему у дома на против оптика проведена а по моему адресу не проводят, крч одним словом ребята хотите мороки и проблем то ростелеком вам в помощь.

отвратительное отношение

Заходила в офис ростелекома написала жалобу, жду ответ более полутора месяцев, три месяца нет интернета, а по 550 рублей берут без зазрения совести

Обещаний много-результата 0

Ни в коем случае не подключайте ростелеком,если вы поменяли место жительства, потому что столкнетесь с рядом непониманий со стороны технической поддержки данной организации,а также сотрудниками при перезаключении договора, плюс ко всему каким-то чудом может появиться задолженность(предыдущий хозяин использовал дополнительный антивирус от ростелекома,но я попросила его отключить,видимо у работников были проблемы со слухом!). Заявленная скорость намного ниже выдаваемой,частый выброс из сети, что н...

Показать весь отзыв

Розачерованна. Это просто ужасная компания.

Ростелеком,просто ужасная компания.изначально они говорят что все платные услуги можно запустить только с кодом,но это не так у меня ребенок 6 лет насмотрела столько мультиков на 2т.р,но это еще не все. После расторжения с ними договора,сдала все оборудование. Они спустя год шлют квитанции с арендой приставки. Что за бред,в эту компании ни нагой.в тех.поддержке. Ни чего сказать по этому не могут,надо ехать только к ним в офис. Связавшись с ними получила один сплошной негатив.