Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Прошел третий день ожидания мастера ростелекома. Не было не только мастера(который должен был прийти с утра),но и даже звонка с фирмы что его не будет... Отношение к клиентам я не в одной фирме, не в одной сфере такого не встречал очень давно. Часа три назад дозвонился по горячей линии (это было очень сложно и долго), сказали сейчас к вам перезвонят, снова вранье. Представители ростелекома, напишите пожалуйста в комментарии как быстро расторгнуть с вами договор? У вас такое отношение к клиентам только в ростове, или по всей россии?
Здравствуйте, если у вас есть возможность подключиться кроме ростелекома к любой другой компании, не задумываясь подключайтесь к другому оператору. К ростелекому только быстро подключают, на зтом забота о вас как о клиенте заканчивается. Дозваниваться к оператору по ремонту или расторжению договора будьте готовы по пол дня, после того как все таки дозвонитесь и оставите заявку на ремонт, ждать будете неопределенное время, я жду третьи сутки, если в первый день перезвонили сразу сказали что не получится и перенесли на второй день с 9 до 11 утра, то на второй день перезвонили вечером сказать что утром не получилось, перенесли на утро третьего дня, ни мастера ни звонков тоже нет( а уже обед). Сколько еще ждать? Сколько еще раз меняться на работе? .
- Ростелеком6 ноября 2020 г.
Здравствуйте, Андрей. Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official Инстаграм @rostelecom.official [контактные данные]. Обязательно постараемся помочь.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Номер договора 461008431992. Заставили перейти с самтел на ростелеком. И сразу же начались перебои скорости, вплоть до 1.5 мегабит/сек., из заявленных 100, выключения интернета. Но самое интересное не это. Я сразу же отказался от телевидения, мне поменяли тариф на моно интернет, оператор сказала, что абон. Плата будет 500 рублей. Но телевидение при этом не отключили и я долго не мог понять почему я плачу больше 500руб, думал, что не зачли мой платеж, долго общался с тех. Поддержкой, но никто внятного ответа так и не давал. А оказывается все было просто и я платил за телевидение, которым не пользуюсь. Все выяснилось, когда пришел очередной счет на 700 рублей вместо 500 и я снова позвонил в службу тех. Поддержки. За 2 месяца пользования услугами ростелекома я совершил такое количество звонков в тех. Поддержку, сколько за всю жизнь не совергал. Отвратительное отношение к клиенту, безголовые специалисты, качество интернета убогое, сайт кривой.
- Ростелеком6 ноября 2020 г.
Николай, здравствуйте. Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official Инстаграм @rostelecom.official [контактные данные]. Обязательно постараемся помочь.
Самое ниже некуда среди всех провайдеров, отвратительная скорость ниже заявленной в 3 и более раза (20-30 мегабит при тарифе в 100 мб/с), дичайшие скачки пинга как по россии так и в европу, на протяжении всего дня. Худшая тех. Поддержка без какой-либо квалификации и мотивации. Ну и как вишенка на торте, тарифы самые дорогие среди провайдеров ростова. Очень жалею, что решил на собственном опыте проверить качество услуг данного провайдера, а не провел тот же ттк в квартиру, теперь предстоит возня с переподключением.
- Ростелеком30 октября 2020 г.
Алексей, здравствуйте! Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official Инстаграм @rostelecom.official [контактные данные]. Обязательно постараемся помочь.
- Андрей31 октября 2020 г.
Просто «молюсь» когда появится ещё одни провайдер в нашем СНТ Агропром, что бы получить более качественную услугу. Раньше был SumTel, теперь его «присоединили» к Ростелекому или что то в этом роде. Тариф дорогой, скорость низкая, постоянные отключения, парой на 2-3 дня. Служба тех поддержки оставляет желать лучшего, как то оператор записал мой номер с целью передать его тех специалисту, так мне перезвонили через пару недель с вопросом работает ли интернет?. Что же за сервис такой, где желание помогать своим клиентам?
В этом доме есть провайдер ростелеком! Пока только рос телеком, дом недавно сдан в эксплотацию. Добавьте его в список.
- Администратор22 октября 2020 г.
Здравствуйте! Спасибо за информацию, передадим коллегам! Благодарим за пользование нашим сервисом.
Лучшие тарифы Ростелеком в Ростове-на-Дону
- Популярный
Технологии доступа
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 500 ₽
- АкцияПопулярный
Технологии развлечения. Тест-драйв
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
1 месяц по акции- 210 ТВ-каналов и Wink
- Подключение - 500 ₽
Технологии развлечения
от Ростелеком
200 Мб/c
Домашний интернет
- 210 ТВ-каналов и Wink
- Подключение - 500 ₽
Никогда не подключайте ростелеком! Самый ужасный провайдер , не лояльны с клиентами ! Хотят взять деньги , когда отказываешься от их услуг ! Первый раз встречаем такой ужас !
- Ростелеком10 октября 2020 г.
Юлия, здравствуйте! Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official Инстаграм @rostelecom.official [контактные данные]. Обязательно постараемся помочь.
- Администратор12 октября 2020 г.
Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
Оборудование пришлось покупать своё, так как то что предлагал провайдер изначально было неисправным. Из-за последних проблем с короновирусом стало проблематично платить всю стоимость услуг. При попытке снижения платежа, оператор предложил растроргнуть договор. Вот она клиентоорентированность, ужасный провайдер. Буду переходить на другого.
- Ростелеком29 сентября 2020 г.
Дмитрий, здравствуйте. Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official Инстаграм @rostelecom.official [контактные данные]. Обязательно постараемся помочь.
- Администратор29 сентября 2020 г.
Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
Добрый вечер! Ужасное обслуживание, два дня не могу дозвониться до оператора, так как не работает интернет. Буду отключаться от ростелекома.
- Ростелеком22 сентября 2020 г.
Ирина, здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста: адрес предоставления услуги или номер лицевого счета. Проверим.
- Ирина23 сентября 2020 г.
Лицевой счёт 461008853134
Если у вас есть возможность подключить другой оператор не задумывайтесь, подключайте другой. В ростелекоме сплошной обман. С первого дня когда при подключении монтажник настойчиво рекоммендовал три симки чтобы перейти на очень дешевую связь телекома, пообещал в течении недели меня переключат... Прошло больше трех месяцев я продолжаю оплачивать и прошлую связь и телеком. Решил от них отключиться, не получается , у них операторы не умеют это делать... Уже четыре часа перекидывают от одного оператора к другому, иногда просто отключаются. Когда это закончиться я не представляю. Уже пол дня прошло, не каждый день есть столько времени. Ближайшее отделение закрыто на карантин. Расчет на то что человек будет просто платить. Очень не порядочная контора. Поберегите свои нервы и деньги.
- Ростелеком1 сентября 2020 г.
Андрей, здравствуйте. Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official Инстаграм @rostelecom.official [контактные данные]. Обязательно постараемся помочь.
Самая дрянная контора по предоставлению услуг !!!подключил пакет интернет +сотовая связь ,интернет оказался самым плохим из тех что я пользовался .решил отказаться от услуг как интернета так и сотовой связи и тут понеслась!!!....решил позвонить оператору уточнить где и как отключится ,назвали адрес ,пришёл сдал роутер,сказали мы сотовой связью не занимаемся ,звоните оператору он отключаетзвоню оператору ,оператор говорит да хорошо мы вас отключим .через день звоню снова проверить ,говорят ваше заявление не зарегистрировано и мы не регистрируем такое ,вам надо ехать в офис в центр города .приезжаю в этот центр ,там говорят мы такое не расторгаем это в телефонном режиме делается звоню снова оператору, та же самая песня,даю трубку парню за стойкой разговаривай!!! В итоге путём совместных взаимодействий они пришли к решению что мне надо идти к моему старому оператору для того что бы он меня отключил от ростелекома !!!в итоге мой старый оператор расторг договор с ростелекомом) итого :несколько потраченных дней +расходы на проезд и минуты на разговоры с оператором то фиг с ним,но время и нервы )).....в общем получился довольно интригующий квест ,со своими поворотами и загадками .а забыл сказать ещё ...пришёл счёт на сотовую связь 500р за симкарту которую я даже в телефон не вставлял аргументируя тем что у нас платят за полный месяц ,и услугу выдают в кредит (отключился от этого всего я только через 10 дней) крайне рекомендую этого провайдера тем кому не хватает ощущений по жизни!
Отзывы о домашнем интернете провайдера Ростелеком
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Ростелеком в Ростове-на-Дону открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
15 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Здравствуйте, Андрей. Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official Инстаграм @rostelecom.official [контактные данные]. Обязательно постараемся помочь.