Отзывы о провайдере МТС в Ростове-на-Дону

В течении нескольких месяцев наблюдаются кратковременные пропадания интернета. Продолжительность от 5 до 15 минут. В основном эти проблемы возникают в вечернее время. Звонки и составление заявок в службу поддержки результата не дали. По словам службы поддержки это известная массовая проблема по ростову, которая должна решиться в следующем 2022 году. Интернет от мтс у меня несколько лет, все устаивало, но сейчас придется перейти к другому провайдеру.

Подключили тариф мобильная связь + тв + домашний интернет уже год назад. Сразу скажу что отзыв посвящен только домашнему интернету и тв и симка используется не мной. С лета 2020 г. По весну 2021 г. Всё было просто прекрасно: интернет летает, заявленная скорость соответствует и главное всё стабильно, тем более, что после интернета со скоростью 2мбайт/секунду, это была просто космическая скорость. Проблемы начались весной 2021 года. По началу интернет просто пропадал на несколько минут ближе к ночи, позднее время всё увеличивалось и дошло то того, что его могло не быть и пару часов. Ладно думал я, мало ли, может по ночам проводятся тех. Работы или что то подобное, тем более что раньше такого никогда не было. Позже это вроде как то сошло на нет и до второй половины июня все было нормально. И тут началось, с периодичностью раз в день скорость интернета падала на пару минут да так, что страницы в браузере уже не грузились. Как позже выяснилось, падает скорость отдачи. И вот, уже 3 сентября, и такое происходит до сих пор, только теперь это стало происходить каждые ~10 - 20 минут. Для серфинга в интернете это пусть и не так критично, но вот в местах где нужно стабильное подключение, как например онлайн игры, это просто не даёт ничего сделать. Буквально, дошло до того, что ты заходишь в игру и через 10 минут тебя выбрасывает из-за плохого интернета. В поддержку звонить нет смысла, в интернете много отзывов о том какое отношение к клиентам. Звонить в поддержку нужно только чтобы окончательно разочароваться в выборе этого оператора. Очень печально что интернет мтс скатился до такого ужасного состояния, потому как до этого долгое время имел дело с их интернетом и был более чем доволен.

Пыталась выяснить почему деньги не поступают на номер телефона. Консультант общался со мной на отвали, ничего нормально не объяснил! В конце концов, не решив мою проблему просто взял и отключился! Отвратительное отношение к клиентам!

Хамы на мтс. Вели свою сеть и чтоб к ним подклбчались обрезал всех. Вот так работает мтс.

Хочу написать отзыв о мтс. Мтс прекрасный интернет. Только если речь заходит за мобильный интернет. За городом ловит просто шикарно. Но когда речь заходит за домашний интернет, то держитесь ребятишки, интернета нет. Ужаснейший интернет, который постоянно выключается ни с того ни с сего (такого нет даже у ростелекома, только лишь просадки скорости, но лучше уж так), недотягивает до своих заявленных мощностей (100 мбит/с против 70-80). Сегодня не было интернета целых 10 часов. Зато деньги тянут аж только так. Если ещё хоть раз, хоть кто-то произнесёт домашний интернет от мтс, то я покроюсь аллергической сыпью. Освобождение произойдёт завтра примерно в 6 вечера. Но после интернета не будет целые сутки, пока не придёт дом. Ру. Говорят этот не вырубается и держит скорость. Будем надеяться, что так.