Отзывы о провайдере МТС (MTS) в Ростове-на-Дону
Подключение
+7 (800) 101-17-95Техподдержка
+7 (800) 250-08-90Оставить заявку
Проверить доступность МТС по адресу
Введите улицу
Дом
Куда
показать тарифы
4.9
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
8
Оборудование
2
Монтажники
4
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Частые перебои с интернетом, был случай когда могтажники мтс отключили меня от сети, что бы запитать нового абонента, неделю провеоа без интернета, т.к. В первый раз приехал некомпетентный мастер потратил 2 часа моего времени и проблему не решил. Везита более опытного мастера пришлось ждать долго. Расторгла договор в связи с переездом, выставили штраф, т.к. По их базе данных договор годовой, пролонгируется каждый год, и расторгнуть без штрафных санкций можно только в день пролонгации. В договоре...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
692919
Ваш комментарий
4.3
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
8
Оборудование
2
Монтажники
4
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет с ужасно низкой скоростью или вообще нет. Оставляла несколько заявок по устранению недостатков, но ничего не изменилось. Работать по удаленке невозможно. Вежливые операторы принимают заявки и на этом все заканчивается. Когда жен наконец у нас будет нормальный интернет?!!!!!!!!!!!!!!!!!
Отзыв засчитан
692558
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
4
Монтажники
4
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Г.ростов-на-дону. Отвратительное качество предоставляемых услуг.интернета нет,от слова совсем.за что берут деньги,не понятно.пинг 32,скачать1.16mbps при заявленной 8,загруить0.32mbps.это по спидтесту.в техподдержку не пробьешься.да и бестолку.начинают нести какой то бред.ремонтники приходят днем,когда все на работе.я должен сидеть их ждать целый день?в субботу им неохота.неоднократные заявки и жалобы результата не дают.интернета как не было,так и нет.в общем не вздумайте подключаться к этому мтс...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
692441
Администратор
Модератор отзывов
25.09.2020
Добрый день! Данный пункт называется "Интернет в загородный дом". Но большое спасибо, Вам, за идею, мы обязательно передадим ответственным сотрудникам.
90504
Николай
25.09.2020
Такое ощущение,что мы не в России живем и по русски не разговариваем.Загородный дом и частный дом в Ростове или другом городе,это два разных понятия. Мало того,меня еще и в другой район города "переселили" теперь мне нужно идти в ближайший офис мтс и вносить правку в адреc,исправлять ошибки персонала. А интернета все нет.
90512
Администратор
Модератор отзывов
29.09.2020
Здравствуйте! Меня зовут Евгения, я представляю отдел модерации отзывов на сайтах МоскваОнлайн и 101Интернет. Уважаемый Николай, нам очень жаль, что произошла такая ситуация. Ваши пожелания о переименовании данного пункта уже переданы ответственным специалистам. Также прошу уточнить, вы не довольны сервисом провайдера МТС или сервисом 101internet? Благодарим за обратную связь!
90631
Ваш комментарий
Лучшие тарифы МТС в Ростове-на-Дону
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
Оставить заявку
2
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
8
Оборудование
2
Монтажники
4
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость полный отстой, не возможно не работать не играть. Провайдер мтс полный 0, тех поддержка 0. Не вздумате подключать
Отзыв засчитан
692082
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
2
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Мтс это самое худшее что может быть в этом мире. Если вам нужен хороший интернет, то это не к мтс. Скорость у меня ужасная, хотя просил чтоб скорость была от 10мб, а притулили mtc lte роутер с функцией powerbank. После просмотра отзывов пользователей этим устройством, понял что меня обманули на 4.500 тыс + тариф на 800 руб. В итоге решил сдать это, но получил отказ на возврат денег и сдал на проверку дефектов. В итоге, они потеряли мой роутер. Сижу жду, в надежде что найдут хотя бы.
Отзыв засчитан
691899
Ваш комментарий
6.3
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
8
Оборудование
2
Монтажники
4
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Польстился на выгодные условия и уже сильно пожалел. Не стоит оно тех нервов, что получились в итоге. Подключили вроде бы все нормально. Через 20 минут интернет исчез. Пошли переключили на другой порт в шкафу - появился. Монтажники ушли, через 30 минут отключился. Звоню в техподдержку, 17 минут прослушивания классики = сейчас починим. Починили, если можно так сказать. Скорость нестабильная, то 10 мбит, то 80, то сайт не грузит, то отвалился. На следующий день, интернета скорее нет, чем он есть, ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
690748
Ваш комментарий
3.1
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
8
Оборудование
2
Монтажники
4
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Полнейший кошмар, а не интернет. Стабильно работы хватает на 2-3 дня, а потом снова бесконечные шарады с техподдержкой: нажмите 2, потом 0, потом долгая беседа с абсолютно некомпетентными сотрудниками, которые только и могут, что проверить баланс договора и ответить, что со стороны провайдера ограничений нет. Потом просим переключить на тех.отдел, перезагружаем порт, результат нулевой, заявка на вызов мастера, ковыряния в проводах, работающий интернет пару дней. И все по-новой. День сурка.
Отзыв засчитан
690612
Неизвестный гость
24.07.2020
Жаль, что не прочитал ваш отзыв ранее. Не стал бы подключаться или хотя бы был готов. Точно день сурка...
89503
Ваш комментарий
5.2
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
2
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь мтс интернетом довольно долго, поначалу все было прекрасно. Но потом провайдер вдруг решил, что мне не нужно стабильное подключение, и 2-3 раза в месяц отключается интернет. Просьба как-то отреагировать на этот факт.
Отзыв засчитан
690448
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Забота
6
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуемся мобильной связью мтс всей семьёй уже много лет. Особых нареканий нет. И вот, в один прекрасный день нам позвонили с компании мтс и предложили очень выгодный тариф на подключение домашнего интернета и тв. У нас дома есть домашний интернет другого провайдера и менять его мы не хотим. Но решили подключить ещё и мтс отдельно в комнату дочери. Тем более, что по деньгам ничего не теряем. В назначенный день приходит мастер и выясняется, что у нас отсутствуют свободные порты. Проходит время, ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
690247
Ваш комментарий
8.6
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
8
Оборудование
2
Монтажники
4
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь мтс домашний интернет и телевидение больше трёх лет. С начала года количество разрывов интернет соединения увеличелось до 5-7 случаев за месяц! Считаю это просто ужасным показателем, учитывая, что интернета нету в день разрыва по пол дня а то и больше! Оператор говорит что всё исправят и ничего не повторится. Но так происходит пару раз в неделю на 5-10 часов! Если так и будет продолжаться, то придется сменить поставщика.
Отзыв засчитан
689864
МТС
Официальный представитель провайдера
22.06.2020
Напишите, пожалуйста, нам о сложностях в соцсетях. Проведем проверку.
88953
Ваш комментарий
Мобильная связь