Отзывы о провайдере МТС (MTS) в Ростове-на-Дону

В течении нескольких месяцев наблюдаются кратковременные пропадания интернета. Продолжительность от 5 до 15 минут. В основном эти проблемы возникают в вечернее время. Звонки и составление заявок в службу поддержки результата не дали. По словам службы поддержки это известная массовая проблема по ростову, которая должна решиться в следующем 2022 году. Интернет от мтс у меня несколько лет, все устаивало, но сейчас придется перейти к другому провайдеру.

Подключили тариф мобильная связь + тв + домашний интернет уже год назад. Сразу скажу что отзыв посвящен только домашнему интернету и тв и симка используется не мной. С лета 2020 г. По весну 2021 г. Всё было просто прекрасно: интернет летает, заявленная скорость соответствует и главное всё стабильно, тем более, что после интернета со скоростью 2мбайт/секунду, это была просто космическая скорость. Проблемы начались весной 2021 года. По началу интернет просто пропадал на несколько минут ближе к ноч...

Показать весь отзыв

Не работает интернет и телефон с 28.08.2021. Сотрудники не могут решить проблему и не хотят помочь. Устали звонить в службу поддержки. Внятных объяснений нет. Будем расторгать договор.вашу компанию не порекомендую никому и ни когда

Пыталась выяснить почему деньги не поступают на номер телефона. Консультант общался со мной на отвали, ничего нормально не объяснил! В конце концов, не решив мою проблему просто взял и отключился! Отвратительное отношение к клиентам!

Хамы на мтс. Вели свою сеть и чтоб к ним подклбчались обрезал всех. Вот так работает мтс.

Администратор

Модератор отзывов

Хочу написать отзыв о мтс. Мтс прекрасный интернет. Только если речь заходит за мобильный интернет. За городом ловит просто шикарно. Но когда речь заходит за домашний интернет, то держитесь ребятишки, интернета нет. Ужаснейший интернет, который постоянно выключается ни с того ни с сего (такого нет даже у ростелекома, только лишь просадки скорости, но лучше уж так), недотягивает до своих заявленных мощностей (100 мбит/с против 70-80). Сегодня не было интернета целых 10 часов. Зато деньги тянут аж...

Показать весь отзыв

В течение месяца пропадает интернет. Оформляю заявку на устранение неполадки - говорят все исправили, больше такого не повторится, а потом все опять исчезает.нет интернета больше суток. Операторы не профессиональные, набранные с улицы говорят стандартным заготовленным текстом. Ни кому не советую подключать домашний интернет от мтс

Нормальный интернет и тв. Но если долго не пользоваться тв, то иногда слетают настройки. Приходится перезагружать приставку или звонить оператору. Также очень долго пришлось ждать монтажников.

2 недели не могут подключить интернет в квартиру! Ссылаясь на то, что нужен ключ от чердака. Мы обратились в управляющую компанию, где нам сказали , что без проблем его выдадут монтажнику при придъявлении заказ-наряда. Мы сообщили об этом оператору , и нам сказали, что монтажнику выдадут этот документ и он будет на следующий день у нас. Созвонившись с монтажником в назначенный день , так же напомнили ему о ключе и придъявлении заказ-наряда, на что получили ответ, что его никто не выдавал и не со...

Показать весь отзыв

Катастрофа! Мтс 5 дней не может наладить интернет в доме! По договору 24 часа, вот они каждый день продляют срок окончания работ на 24 часа. В наше время дом сидит без интернета 5 дней и конца не видно! Ну сделают они перерасчет, вернут тебе 10 руб., и все? Никому, ничего не надо! Реклама каждые 5 минут из телевизора валит валом, лучше бы они рассказали, как будут устранять поломки и в какой срок! Если сегодня не заработает, завтра вызову билайн или дом.ру.