Отзывы о провайдере МТС (MTS) в Ростове-на-Дону

Провайдер жуть! Никому не советую!! И сам хочу от них уйти!!! Вот только нормального и стабильного пока не определил!

Администратор

Модератор отзывов

Стала проседать скорость соединения, порой раз в 10, на что в поддержке ответили о проведении каких-то работ с 6 до 11. Проблема в том, что это продолжается уже не первую неделю. Качеством обслуживания крайне не доволен и буду расторгать контракт, не смотря на то, что пользовался их услугами несколько лет.

Хуже домашнего интернета чем мтс я еще не встречал, 5ггц не доходит до конца коридора в 7 метрах прямой видимости роутера, на всех устройствах через 6-7 метров уже 2 из 3 полосок вайвай постоянные бесконечные перебои в работе по 4-5 часов, звоню в тех поддержку узнать что такое - первый раз отвечают что сегодня тех обслуживание и такого больше не будет и мы сделаем вам перерасчет на 4 рубля, если звонить второй раз и все следующие - трубки не берут на протяжении 40 минут (!!!!) ожидания соединен...

Показать весь отзыв

Клиентоориентированность оставляет желать лучшего. Невозможно дозвониться ни до оператора, ни до службы поддержки. В целом качество услуг среднее, но если что-то вышло из строя, то проще сменить операторапровайдера, чем дозвониться

Тариф мы мтс+500 роутер от мтс изначально-то и заявленной скорости домашнего интернета никогда не было! А тут еще периодически, интервал три-четыре месяца, происходит снижение скорости до того, что телевизор при просмотре видео сервиса выдает, что нет соединения с интернетом, ноутбук и телефон, подключены по wi-fi, не загружают страницы и приложения, на телефоне дома пользоваться приходится мобильным интернетом. По заявке 1-743679492286 в районе 16:00 пришел «мастер», до этого он уже приходил по...

Показать весь отзыв

Интернет не стабильный, ноутбук стоит в плотную с роутером, скорости при скачивании скачет, от 100кб до 2 мб. От заявленных 100мб при подключении и говорить не хочу. Кто планирует подключить домашний интернет, обратите внимание на др провайдеров!

Пользуемся телевидением, телефоном, инетом. Решить проблему невозможно. Телевизор и инет починили, неполадки были на линии, а вот домашний телефон так и не работает. И никого это не волнует. Не могут или не хотят починить? Уже который день в ответ тишина. Вот это уровень сервиса!

Тихий ужас. Даже ютюб зависает. Ожидание на линии по 40 минут. Сервис ужасный. Вечером просто невозможно что то посмотреть.

С наступлением 21.00 скорость подает до 5 мбит. Кое как дозвонился до оператора сказали тех работы . Закончат через 3 месяца .

Администратор

Модератор отзывов

Уже больше недели наблюдается падение скорости в вечернее время до 10 мбит/с. Работать, смотреть онлайн сервисы или просто просматривать страницы в браузере стало практически не возможно. Срок решение заявки установлен оператором до 25 февраля 2022. Платить все это время нужно в полном объеме, речи о перерасчёте даже не идёт. Уже больше 10 лет являюсь абонентом мтс, но видимо пришло время сменить оператора