Отзывы о провайдере Дом.ру (Dom.ru) в Ростове-на-Дону
Подключение
+7 (800) 350-52-83Техподдержка
+7 (800) 250-77-77Оставить заявку
Проверить доступность Дом.ру по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Самый недобросовестный провайдер который либо поподался,обслуживание некачественное.сами подключают доп тарифы. Ни кому не советую дом ру. Никогда не сообщают о каких либо подключённых услугах, узнаешь только когда приходят каждый месяц разные счета.
Отзыв засчитан
684950
Дом.ру
Представитель провайдера
13.01.2020
Здравствуйте, Денис. Все дополнительные услуги подключатся только с согласия клиента. Отправьте номер договора и скриншот отзыва нам на почту: helper@domru.ru. Разберемся в ситуации.
86114
Ваш комментарий
6.8
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость не соответствует, 100 мб ни разу не видел, только в районе 70. Цена завышена, по сравнению с другими компаниями, а за 70мб можно бы было и тариф за 200 рублей сделать, а не 550. Техподдержка пыталась помочь, но в итоге сказали что в моём доме 100мб не получится вообще. Перехожу на другого провайдера
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
683936
Дом.ру
Представитель провайдера
16.12.2019
Здравствуйте. Досадно, что вы приняли такое решение. Надеемся оно не окончательно. Отправьте номер Вашего договора со скриншотом или ссылкой на отзыв по почте: helper@domru.ru или в сообщения сообщества ВКонтакте. Разберемся в сложившейся ситуации и постараемся подобрать наиболее оптимальный вариант решения вопроса.
85596
Ваш комментарий
5.1
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасно качество обслуживания, интернет виснет постоянно, тв нет сигнала, и это все чаще и чаще. Операторы не слышат что им говоришь.
Отзыв засчитан
682850
Дом.ру
Представитель провайдера
22.11.2019
Доброго дня, Елена. Расскажите подробнее, почему вы считаете, что операторы вас не слышат нам на почте: helper@domru.ru. Там же сможем вам помочь, если есть сложности.
85026
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Дом.ру в Ростове-на-Дону
Оставить заявку
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Дом.ру = хуже нет!!!! Дом.ру = самый отвратительный провайдер из всех какие проверили за последние пять лет, скорость низкая = практически постоянный 0,00 или 0,1, с первого месяца эксплуатации цену за тариф увеличили без уведомления, сначала просили оплатить за два месяца 1000 рублей, а в реале на следующий месяц пришло сообщение недостаточно средств. Монтажник бросил провода и больше не появился, подключали и настраивали сами. Интернет по несколько дней абсолютно отсутствует, вынуждены подключ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
682459
Дом.ру
Представитель провайдера
15.11.2019
Здравствуйте. Такого быть не должно. Отправьте номер договора и скриншот отзыва нам на почту: helper@domru.ru. Разберемся вместе со всеми обстоятельствами.
84887
Ваш комментарий
3.5
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Не советую, ноль услуг могу оставить номер и рассказать ртом как они берут деньги за отложенный платёж ,банки перестройки отдыхают.про скорость которой нет и как ужасно относятся к клиентам которые с ними уже лет 7
Отзыв засчитан
682093
Дом.ру
Представитель провайдера
06.11.2019
Здравствуйте. «Обещанный платеж» — это возможность отсрочить оплату услуг, если вы не успели внести оплату, данная услуга предоставляется на платной основе. Для избежания блокирования доступа и своевременного пополнения баланса рекомендуем, настроить автоплатеж в личном кабинете. На скорость интернета может влиять множество факторов, чтобы исправить ситуацию напишите нам на электронную почту: helper@domru.ru. Будем также признательны, если вы уточните что вас не устраивает в обслуживание. Примем во внимание замечания и проведем диагностику.
84692
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасная компания, люди безответственные - свои обещания не выполняют. Неделю пытаемся подключить!!! Вечно кормят завтраками... Сил больше никаких нет добиваться от них чего-либо. Не рекомендую!!! Была бы оценка -10, поставила бы ее!!!
Отзыв засчитан
681941
Елена Чуркина
Администратор сайта
07.11.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
84710
Дом.ру
Представитель провайдера
02.11.2019
Здравствуйте. Приносим извинения за длительное решение вопроса. Пришлите, пожалуйста, ваш адрес на электронную почту поддержки: helper@domru.ru, прикрепив скриншот или ссылку на отзыв. Выясним причины сложившейся ситуации и посодействуем в подключении.
84628
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Перешёл на услуги провайдера дом.ру от провайдера мтс. Повёлся на скоростные тарифные планы со скоростью свыше 100 мбит/с. Выбрал тарифный план l200, скорость интернета, согласно тарифного плана до 200 мбит/с. Делаю замеры скорости на яндексе, на сервисе для измерения скорости - скорость 55-118 мбит/с, особенно падает скорость в вечернее время. Ещё и роутер свой малокачественный навязали. Никому не советую услуги данного провайдера, а также их роутеры. Телевидение отдельная песня, каналы хоть в ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
680689
Дом.ру
Представитель провайдера
30.09.2019
Здравствуйте! Вам необходима диагностика услуг, так как это зависит от множества факторов. Напишите, пожалуйста, номер вашего договора на почту: helper@domru.ru или в социальных сетях. С радостью поможем в решении вопроса со скоростью и качеством сигнала. Очень надеемся на обратную связь.
83988
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь полгода, полет отличный! Скорость заявленная, работает стабильно. Реакция на неполадки незамедлительная.
Отзыв засчитан
680657
Дом.ру
Представитель провайдера
30.09.2019
Здравствуйте. Спасибо за такой приятный отзыв. Рады соответствовать вашим требованиям и получать подобные комментарии. Если возникнут вопросы, обращайтесь на электронную почту helper@domru.ru или в социальных сетях - мы обязательно поможем! Отличного серфинга на просторах сети:)
83987
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовался услугами всех провайдеров, но только когда перешел на домру понял что все остальные не конкуренты по обслуживанию и качеству.так держать.
Отзыв засчитан
680594
Дом.ру
Представитель провайдера
27.09.2019
Здравствуйте. Рады, что с нами. Надеемся на продолжительное сотрудничество. Приятного пользования :)
83927
Елена Чуркина
Администратор сайта
27.09.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
83929
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Отличный провайдер. Не жалею, что подключился. Высокая скорость интернета, даже по wifi. Много каналов в hd качестве. Монтажники профессионалы, отлично подключили, всё рассказали, показали. Рекомендую всем.
Отзыв засчитан
680584
Дом.ру
Представитель провайдера
27.09.2019
Здравствуйте. Приятно получать такие отзывы. Рады стараться :) Если что, обращайтесь. Всего наилучшего!
83926
Ваш комментарий
Мобильная связь