Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
удобное приложение, отличная скорость, техработы происходят редко и только ночью, об этом заранее уведомляют через приложение
Пользовался разными провайдерами и слышал отзывы знакомых о разных, по всем этим провайдерам много негатива по скорости, стабильности, техподдержке и финансовым вопросам. Только перейдя в Дом Ру 4 с половиной года назад наконец-то выдохнул со спокойной душой, всё с ним отлично, скорость выше 100 Мбит/с - легко, техподдержка отвечает быстро и решает все вопросы, за всё это время было 2 раза, чтобы были недоступны услуги, первая решилась сразу по звонку в тех поддержку, вторая я даже не успел до оператора дойти, само заработало. Максимально рекомендую всем знакомым. Да, у них услуги стоят чуть дороже, чем у конкурентов, но разница в остальном заметное и оно того стоит.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Самый лучший провайдер из всех возможных
Нормальный провайдер, ничего сверхъестественного. Интернет хороший, жалоб нет. Отзыв принят по телефону, номер заявки H2698716
Плохое сервисное обслуживание! Операторы только выслушивают и переводят к старшему, дальше составляется заявка, и всё, проблема остается. Нужно звонить и напоминать, дальше обещаний ничего не происходит. Вторая неделя заканчивается, только одни разговоры.
- Дом.ру3 августа 2024 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Мы хотели бы подробнее разобраться в вашей проблеме и помочь в решении. Отправьте нам ваш номер договора и скриншот отзыва. Обязательно разберемся, в чем дело: helper@domru.ru
Лучшие тарифы Дом.ру в Ростове-на-Дону
- Популярный
Гига+ 300
от Дом.ру
300 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 950 ₽
Гига дом+ 300
от Дом.ру
300 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 3000 ₽
- Акция
Гига+ 500
от Дом.ру
500 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 950 ₽
Интернет от Дом.ру полностью устраивает. Скорость интернета стабильная и высокая, что позволяет комфортно пользоваться всеми необходимыми сервисами. Покрытие отличное, сигнал устойчивый во всех уголках квартиры. Техническая поддержка всегда готова помочь и оперативно решает возникающие вопросы. Оборудование, взятое в аренду, работает без сбоев и обеспечивает надежное подключение. В целом, я доволен качеством услуг и рекомендую этого провайдера. Отзыв принят по телефону, номер заявки: H2606620.
- Дом.ру26 июля 2024 г.
Спасибо, Глеб! Приятно знать, что вы довольны! Но есть один момент, который мы бы хотели прояснить: компания сейчас крайне редко использует аренду и сохраняет её лишь для определённого оборудования, предлагая вместо этого клиентам приобрести новое оборудование в собственность или рассрочку?
Не работает интернет, каждый день по 3 раза выключается
- Дом.ру15 июля 2024 г.
Здравствуйте! С готовностью поможем разобраться в причинах таких сложностей при обращении к нашей поддержке, ведь такого действительно быть не должно
Пользуемся больше 5 лет. Регулярно повышают цены. Периодически убирают из сетки вещания каналы, которые нам нравятся. Притом, что у конкурентов цена значительно ниже. И конкуренты очень настойчивы в предложении своих услуг. Последняя цена у меня 950 р./мес. За скорость 100 мб, по-моему. Сейчас они в одностороннем порядке изменили систему оплаты с постоплаты на предоплату. Отключили интернет. Теперь, чтобы у меня появился интернет, я должен заплатить не 950, а 2500 р. Закрыл прошедший месяц и разорвал договор. Оборудование, за которое я платил аренду, им возвращать не нужно. Если оно не представляет ценности, зачем я платил за его аренду)))
- Дом.ру29 июня 2024 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Сергей! Изменения цен, увы, являются вынужденным шагом, который позволяет нам поддерживать качество услуг и сервиса на высоком уровне. Они происходят нечасто, но по мере необходимости/изменений рынка. Об изменении способа оплаты мы также оповещали пользователей, новость была размещена в личном кабинете/мобильном приложении. Добавим и про аренду оборудования, оборудование в аренде не выкупается. Аренда подразумевает постоянное пользование товаром, с гарантией на все время пользования, если оборудование снимается, то снимается и его гарантия. Грустно, что вы решили нас покинуть, но надеемся, что в будущем у нас еще будет шанс наладить отношения?
Интернет от Дом.ру работает хорошо, скорость и стабильность заслуживают 5 из 5. Единственное, что не нравится, это платное подключение. В остальном, всё устраивает, рекомендую всем, кто ищет надёжный и быстрый интернет. Отзыв принят по телефону, номер заявки H2433966.
- Дом.ру20 июня 2024 г.
Благодарим за такой приятный отзыв ?
Интернет от Дом.ру в целом работает хорошо. Скорость и стабильность оцениваю на 4 из 5. Брал у них оборудование, но недавно начались проблемы с роутером, из-за чего интернет постоянно отключается. Несмотря на это, других провайдеров не рассматриваю, надеюсь, что проблема будет решена. В остальном, всё устраивает. Отзыв принят по телефону, заявка на подключение H2603967
- Дом.ру11 июня 2024 г.Официальный представитель провайдера
Приветствуем. Благодарим за теплый отзыв и уделенное на него время:) Напишите нам на почту: helper@domru.ru номер вашего договора, прикрепив скриншот отзыва, проверим информацию по разрывам.
Отзывы о домашнем интернете провайдера Дом.ру
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Дом.ру в Ростове-на-Дону открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
15 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Спасибо за ваш отзыв ❤️