Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Интернет работает без проблем
удобное приложение, отличная скорость, техработы происходят редко и только ночью, об этом заранее уведомляют через приложение
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Пользовался разными провайдерами и слышал отзывы знакомых о разных, по всем этим провайдерам много негатива по скорости, стабильности, техподдержке и финансовым вопросам. Только перейдя в Дом Ру 4 с половиной года назад наконец-то выдохнул со спокойной душой, всё с ним отлично, скорость выше 100 Мбит/с - легко, техподдержка отвечает быстро и решает все вопросы, за всё это время было 2 раза, чтобы были недоступны услуги, первая решилась сразу по звонку в тех поддержку, вторая я даже не успел до оператора дойти, само заработало. Максимально рекомендую всем знакомым. Да, у них услуги стоят чуть дороже, чем у конкурентов, но разница в остальном заметное и оно того стоит.
Самый лучший провайдер из всех возможных
Нормальный провайдер, ничего сверхъестественного. Интернет хороший, жалоб нет. Отзыв принят по телефону, номер заявки H2698716
Лучшие тарифы Дом.ру в Ростове-на-Дону
- Популярный
Гига+ 300
от Дом.ру
300 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 950 ₽
Гига дом+ 300
от Дом.ру
300 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 3000 ₽
- АкцияПопулярный
Гига+ 300
от Дом.ру
300 Мб/c
Домашний интернет
3 месяца по акции- 190 ТВ-каналов и Movix
- Подключение - 1051 ₽
Плохое сервисное обслуживание! Операторы только выслушивают и переводят к старшему, дальше составляется заявка, и всё, проблема остается. Нужно звонить и напоминать, дальше обещаний ничего не происходит. Вторая неделя заканчивается, только одни разговоры.
- Дом.ру3 августа 2024 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Мы хотели бы подробнее разобраться в вашей проблеме и помочь в решении. Отправьте нам ваш номер договора и скриншот отзыва. Обязательно разберемся, в чем дело: helper@domru.ru
Интернет от Дом.ру полностью устраивает. Скорость интернета стабильная и высокая, что позволяет комфортно пользоваться всеми необходимыми сервисами. Покрытие отличное, сигнал устойчивый во всех уголках квартиры. Техническая поддержка всегда готова помочь и оперативно решает возникающие вопросы. Оборудование, взятое в аренду, работает без сбоев и обеспечивает надежное подключение. В целом, я доволен качеством услуг и рекомендую этого провайдера. Отзыв принят по телефону, номер заявки: H2606620.
- Дом.ру26 июля 2024 г.
Спасибо, Глеб! Приятно знать, что вы довольны! Но есть один момент, который мы бы хотели прояснить: компания сейчас крайне редко использует аренду и сохраняет её лишь для определённого оборудования, предлагая вместо этого клиентам приобрести новое оборудование в собственность или рассрочку?
Не работает интернет, каждый день по 3 раза выключается
- Дом.ру15 июля 2024 г.
Здравствуйте! С готовностью поможем разобраться в причинах таких сложностей при обращении к нашей поддержке, ведь такого действительно быть не должно
Пользуемся больше 5 лет. Регулярно повышают цены. Периодически убирают из сетки вещания каналы, которые нам нравятся. Притом, что у конкурентов цена значительно ниже. И конкуренты очень настойчивы в предложении своих услуг. Последняя цена у меня 950 р./мес. За скорость 100 мб, по-моему. Сейчас они в одностороннем порядке изменили систему оплаты с постоплаты на предоплату. Отключили интернет. Теперь, чтобы у меня появился интернет, я должен заплатить не 950, а 2500 р. Закрыл прошедший месяц и разорвал договор. Оборудование, за которое я платил аренду, им возвращать не нужно. Если оно не представляет ценности, зачем я платил за его аренду)))
- Дом.ру29 июня 2024 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Сергей! Изменения цен, увы, являются вынужденным шагом, который позволяет нам поддерживать качество услуг и сервиса на высоком уровне. Они происходят нечасто, но по мере необходимости/изменений рынка. Об изменении способа оплаты мы также оповещали пользователей, новость была размещена в личном кабинете/мобильном приложении. Добавим и про аренду оборудования, оборудование в аренде не выкупается. Аренда подразумевает постоянное пользование товаром, с гарантией на все время пользования, если оборудование снимается, то снимается и его гарантия. Грустно, что вы решили нас покинуть, но надеемся, что в будущем у нас еще будет шанс наладить отношения?
Интернет от Дом.ру работает хорошо, скорость и стабильность заслуживают 5 из 5. Единственное, что не нравится, это платное подключение. В остальном, всё устраивает, рекомендую всем, кто ищет надёжный и быстрый интернет. Отзыв принят по телефону, номер заявки H2433966.
- Дом.ру20 июня 2024 г.
Благодарим за такой приятный отзыв ?
Отзывы о домашнем интернете провайдера Дом.ру
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Дом.ру в Ростове-на-Дону открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
15 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Спасибо за ваш отзыв ❤️