Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Ужасно качество обслуживания, интернет виснет постоянно, тв нет сигнала, и это все чаще и чаще. Операторы не слышат что им говоришь.
Дом.ру = хуже нет!!!! Дом.ру = самый отвратительный провайдер из всех какие проверили за последние пять лет, скорость низкая = практически постоянный 0,00 или 0,1, с первого месяца эксплуатации цену за тариф увеличили без уведомления, сначала просили оплатить за два месяца 1000 рублей, а в реале на следующий месяц пришло сообщение недостаточно средств. Монтажник бросил провода и больше не появился, подключали и настраивали сами. Интернет по несколько дней абсолютно отсутствует, вынуждены подключаться с мобильного мегафон или билайн.
- Дом.ру15 ноября 2019 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Такого быть не должно. Отправьте номер договора и скриншот отзыва нам на почту: helper@domru.ru. Разберемся вместе со всеми обстоятельствами.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Не советую, ноль услуг могу оставить номер и рассказать ртом как они берут деньги за отложенный платёж ,банки перестройки отдыхают.про скорость которой нет и как ужасно относятся к клиентам которые с ними уже лет 7
- Дом.ру6 ноября 2019 г.
Здравствуйте. «Обещанный платеж» — это возможность отсрочить оплату услуг, если вы не успели внести оплату, данная услуга предоставляется на платной основе. Для избежания блокирования доступа и своевременного пополнения баланса рекомендуем, настроить автоплатеж в личном кабинете. На скорость интернета может влиять множество факторов, чтобы исправить ситуацию напишите нам на электронную почту: helper@domru.ru. Будем также признательны, если вы уточните что вас не устраивает в обслуживание. Примем во внимание замечания и проведем диагностику.
Ужасная компания, люди безответственные - свои обещания не выполняют. Неделю пытаемся подключить!!! Вечно кормят завтраками... Сил больше никаких нет добиваться от них чего-либо. Не рекомендую!!! Была бы оценка -10, поставила бы ее!!!
- Дом.ру2 ноября 2019 г.
Здравствуйте. Приносим извинения за длительное решение вопроса. Пришлите, пожалуйста, ваш адрес на электронную почту поддержки: helper@domru.ru, прикрепив скриншот или ссылку на отзыв. Выясним причины сложившейся ситуации и посодействуем в подключении.
Перешёл на услуги провайдера дом.ру от провайдера мтс. Повёлся на скоростные тарифные планы со скоростью свыше 100 мбит/с. Выбрал тарифный план l200, скорость интернета, согласно тарифного плана до 200 мбит/с. Делаю замеры скорости на яндексе, на сервисе для измерения скорости - скорость 55-118 мбит/с, особенно падает скорость в вечернее время. Ещё и роутер свой малокачественный навязали. Никому не советую услуги данного провайдера, а также их роутеры. Телевидение отдельная песня, каналы хоть в sd, хоть в hd формате - мыло мыльное, смотреть невозможно. Уровень сигнала 65-79%. Неужели вам самим нравится смотреть такое жуткое изображение. На мтс картинка была чёткая.
- Дом.ру30 сентября 2019 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Вам необходима диагностика услуг, так как это зависит от множества факторов. Напишите, пожалуйста, номер вашего договора на почту: helper@domru.ru или в социальных сетях. С радостью поможем в решении вопроса со скоростью и качеством сигнала. Очень надеемся на обратную связь.
Лучшие тарифы Дом.ру в Ростове-на-Дону
- Популярный
Гига+ 300
от Дом.ру
300 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 1000 ₽
Гига дом+ 300
от Дом.ру
300 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 3000 ₽
- АкцияПопулярный
Гига+ 300
от Дом.ру
300 Мб/c
Домашний интернет
3 месяца по акции- 190 ТВ-каналов и Movix
- Подключение - 1101 ₽
Пользуюсь полгода, полет отличный! Скорость заявленная, работает стабильно. Реакция на неполадки незамедлительная.
- Дом.ру30 сентября 2019 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Спасибо за такой приятный отзыв. Рады соответствовать вашим требованиям и получать подобные комментарии. Если возникнут вопросы, обращайтесь на электронную почту helper@domru.ru или в социальных сетях - мы обязательно поможем! Отличного серфинга на просторах сети:)
Пользовался услугами всех провайдеров, но только когда перешел на домру понял что все остальные не конкуренты по обслуживанию и качеству.так держать.
- Дом.ру27 сентября 2019 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Рады, что с нами. Надеемся на продолжительное сотрудничество. Приятного пользования :)
- Елена Чуркина27 сентября 2019 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Отличный провайдер. Не жалею, что подключился. Высокая скорость интернета, даже по wifi. Много каналов в hd качестве. Монтажники профессионалы, отлично подключили, всё рассказали, показали. Рекомендую всем.
- Дом.ру27 сентября 2019 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Приятно получать такие отзывы. Рады стараться :) Если что, обращайтесь. Всего наилучшего!
Все хорошо и быстро выполнили. Сервис на высоком уровне. Ребята молодцы,рассказали про все акции и услуги
- Елена Чуркина26 сентября 2019 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
- Дом.ру26 сентября 2019 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Благодарим за ваш отзыв. Нам очень приятно видеть удовлетворенность клиентов всеми сервисами компании. Будем стараться совершенствовать уровень предоставляемых услуг, для поддержания столь ценного впечатления. Если возникнут вопросы, всегда рады помочь по электронной почте: helper@domru.ru Желаем приятного пользования и отличного настроения!
Уже давно пользуюсь услугами данного оператора. Все более чем устраивает. Стоимость повышают в пределах диктуемых инфляцией. В соотношении цена/качество лучшее, что может предложить рынок. Недавно перешел на пакет с скоростью 200 мбит/с. В вечернее время ниже 180 мбит/с скорости замечено не было. Семья довольна. Особенно хочет отметить работу технического персонала, обслуживающего район. И от соседей и от друзей/знакомых получал информацию, которые оценивают приветливость и умение доходчиво объяснять гуманитариям основы работы, никогда не отказывают в обучении. Но что утомляет, так это тяжелый процесс до вызова мастера через техподдержку, очень долго и не всегда можно найти общий язык.
- Дом.ру27 сентября 2019 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и оценку. Рады, что довольны услугами. Приятного пользования :)
Отзывы о домашнем интернете провайдера Дом.ру
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Дом.ру в Ростове-на-Дону открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
15 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Доброго дня, Елена. Расскажите подробнее, почему вы считаете, что операторы вас не слышат нам на почте: helper@domru.ru. Там же сможем вам помочь, если есть сложности.