Отзывы о провайдерах домашнего интернета Нижнего Новгорода
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Ужасное обслуживание и обман ростелекома. Никогда не хотел связываться с ростелекомом, но пришлось. В октябре 2018 подключил ростелеком в связи с тем, что интернет-провайдер в доме 1 и других нет. Звонил в сумма телеком, но они сказали, (нашел в 2gis, что у них можно подключиться, сказали что в доме только до 2-го этажа могут подключить, а у меня 13. Ну ладно может мне повезет подумал я, и позвонил. Оставил заявку на подключение тарифа по акции(не помню название), позвонил оператор сказал следующее: здравствуйте, вы оставляли заявку на подключение интернета, тариф (называет другой, который без акции) я говорю, нет у вас там был тариф по акции дешевле, оператор, да есть такой чемпион, сейчас поправлю. На следующий день приехал монтажник подключил, дал договор, я посмотрел 5 листов, поставил подпись и он уехал. Немного об акции: почитал на сайте условия, полгода 100 mb, а затем скорость уменьшается вдвое до 50 mb. Ну ладно, если что перейду на другой тариф подумал я. Через 3 месяца, когда интернет отключили за неуплату(у ростелекома действует постоплата), заметил в личном кабинете, что сумма выставленная за счет, больше примерно на 300 рублей. В личном кабинет не смог найти почему у меня счет выставлен больше, дозвонился в ростелеком за 20 минут, на что оператор сказала что у меня подключен антивирус касперского, хотя в договоре нигде не было указано что эта платная услуга будет подключена... В итоге девушка, после длительных разговоров, сказала что сделают перерасчет. Сделали перерасчет, убрали лишнюю сумму и отключили платную услугу. Ну вроде нормально, но осадок остался. Прошло пол года, интернет иногда стал провисать вспомнил, что по тарифу через 6 месяцев скорость падает. Посмотрел другие тарифы, ничего выгодного не появилось. Ну и не стал ничего делать вроде бы терпимо. 31.03.2019 увидел рекламный буклет билайна, с более выгодными условиями, позвонил, сказали что только монтажные работы закончились и дом подключили к сети можете оставить заявку на подключение. Оставил заявку, и решил расторгнуть договор с ростелекомом, через личный кабинет этого сделать конечно же невозможно, нужно ехать в офис. Сегодня приехал в офис, попросил расторгнуть договор с сегодняшнего дня, сказали следующее: она: вы когда подключались я: в октябре 18-го она: у вас в соответствии с договором нужно будет оплатить неустойку(1499 рублей за подключение интернета по акции, доступ к сети (акция 1 руб.)), так как вы расторгаете договор раньше 18 месяцев с момента заключения. Я: я такого не видел она: давайте покажу (мелким шрифтом на предпоследней странице договора, написано это условие) я: говорю, хорошо отключаете она: + еще вам за февраль, март, апрель нужно заплатить, счет придет 3 апреля я: у меня с 26-го интернет отключен за неуплату, почему за апрель я должен буду платить она: то что вы ничего не заплатили это ваши проблемы, а сумма за пользованием интернета так и будет списываться *(молчок) я: это все? Она: да ухожу забыв взять какую-либо бумажку подтверждающую, что была подана заявка на расторжение договора. Не удивлюсь если и с этим будет проблема. Пока все, посмотрим, что будет дальше.
Бывает притормаживает интернет и тв, приходится перезагружать оборудование, иногда даже по несколько раз.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Часто со скоростью видимо проблемы, медленно открывает страницы.
Прям очень отлично работает, все великолепно.
Нормально работал провайдер нет повода жаловаться.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Качество интернета и тв устраивает, скорость стабильна. Обрывов нет. К монтажным работам нареканий нет
Не связывайтесь.... В январе месяце дернуло нас с мужем при въезде в новую квартиру установить кабельное телевидение и интернет. И так уж вышло, что в нашем доме кроме ростелекома технически этого сделать как-то не мог. Позвонили, уточнили тарифы, предложили неплохие условия, бесплатную доставку и платёж около 700-750 рублей за обе услуги. Приехал мастер, воткнул в телевизор кабель, который был изначально в квартире, и вуа-ля, картинка появилась на телевизоре. Через минуту весь в торопях, попыхах сунул договор на подпись и убежал, сославшись, что у него ещё миллион заявок. Ровно через минуту картинка застыла. При переключении на другой канал-возобновлялась. Позвонили в техподдержку, ждали на телефоне минут 20, далее разговор с оператором и убеждение, что теперь все должно быть хорошо, все поправили. Через три минуты картина повторилась. Снова звонок в ростелеком, снова ожидание 20 минут и снова все поправили. И снова картинка нашего телевизора замерала. Поняв, что отношения с ростелекомом не складываются и не имея желания проводить весь вечер в ожидании ответа оператора, мы решили, что если дозвонимся-это будет заключительный звонок. Оператор в итоге запел нам старую песню и мы решили отказаться от услуг ростелеком. Дальше -круче. Нам сказали, что чтобы отказаться от услуг, нам нужно заплатить 1500 рублей, так как подключение, оказывается, платное)) перед подключением говорили бесплатно, а в итоге платно и это прописано в договоре, который мы даже прочитать не успели! Люди! Читайте договор! В общем нам сказали, что бесплатно расторгнуть договор можно только после 18 месяцев пользования услугами. Далее-снова звонок, возмущение. Оператор предложил оставить 1 услугу( только интернет), если нас не устраивает качество тв. Мы согласились. Приехали в офис, сдали приставку для тв, взяли акт возврата. В итоге через полтора месяца приходит письмо с требованием оплатить задолженность в сумме 4200 руб. Снова звонок в ростелеком. Оператор сообщает нам, что мы не сдали оборудование)) поэтому висит сумма. Почему нет информации о сдаче оборудования-непонятно. Все оформляли в офисе. Либо расчёт на то, что акт возврата потеряется и потом никак не докажешь, что ты что-то сдал. В общем ситуация до сих пор не разрешена и сил уже нет. Просят привезти акт возврата в офис, но почему я, беременная на 8 месяце, должна кататься по несколько раз по офисам с одним и тем же вопросом. В общем, бардак, враньё, манипуляции какие-то мошеннические. Вот и все, собственно, что можно сказать про ростелеком. Ждём 18 месяцев и говорим “до свидания»
Все хорошо. Интернет работает хорошо. Хоть и стоит очень дорого, по сравнению с другими операторами. Зато качество на высшем уровне и всегда ответственные на горячей линии помогают решить любой вопрос, заявки всегда у них бесплатные. Нам недавно меняли роутер, который у нас был 3 года, принесли новый, поставили и ничего не взяли. Единственно не понятно, когда оплачивать, так как у нас есть еще услуга телевидения, иногда бывает забудем заплатить, интернета нет а телевизор показывает) и это радует. Спасибо, что дают доверительный платеж, который спасает от долга на неделю целую.
Хороший провайдер в Нижнем.. Хороший провайдер в нижнем. Рекомендую всем! Цены нормальные. Отваливается интернет редко. Есть цифровое тв!
Подключили интернет и тв . Все хорошо работает. Интернет не пропадает и не зависает , с тв такая же ситуация. С оборудованием тоже нет проблем , в целом , все хорошо.
- Дом.ру Нижний Новгород19 марта 2019 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Николай! Благодарим за теплый отзыв и уделенное на него время. Нам очень приятно, что Вы выбрали нашу компанию. Всегда стремимся делать пользование услугами и сервисом наиболее комфортным и рады, что наши старания не остались не замеченными. Хорошего настроения и приятного пользования!
Какой провайдер лучший в Нижнем Новгороде?
В Нижнем Новгороде есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: ТТК, МТС, билайн, Ростелеком, Дом.ру, МегаФон, Уфанет, Зелёная точка, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Нижнего Новгорода
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте. Благодарим за отзыв и высокую оценку. Рады соответствовать вашим требованиям и получать столь положительные отзывы о работе наших услуг. Мы не останавливаемся на достигнутом и продолжим улучшать предоставляемый сервис. Если у вас комплексное предложение(интернет+телевидение), то у вас кредитная система оплаты, которая помогает отсрочить платеж на 1 месяц и 21 день, таким образом отключение услуги происходит 21 числа, если оплата так и не внесена за предыдущий месяц. Рекомендуем оплачивать услуги в первых числах следующего месяца или заранее по выставленному счету в личном кабинете. Во вкладке платежи вы сможете ознакомиться со всеми начислениями, а также проверить корректность суммы, которая расписана соответственно услугам и предоставленным скидкам. Приятного вам пользования и хорошего настроения!