Отзывы о провайдерах домашнего интернета Нижнего Новгорода

Ужасное качество интернета, телевидение не работает, до оператора не дозвониться. Вообщем не советую. Это они по началу миленькие, хорошие, а потом общаться не хотят и пишут постоянно отписки, что ошибки исправлены, а по итогу не чего не работает!!!

Добрый день. 29.03.2025 в квартире пропал интернет. 31.03.2025 подана заявка (номер 2089713). По состоянию на 12.08.2025 вопрос не решён. Со мной даже никто по этому поводу не связывался. Связываюсь с КЦ с завидной периодичностью, но получаю только два ответа: заявка в работе и мы сделали запрос в профильное подразделение для уточнения сроков, но воз и ныне там. Возникает вопрос: вам не нужны клиенты или в принципе у вашей компании отношение ко всем клиентам такое? Полное разочарование. Никому не рекомендую связываться с данным провайдером!!!!!

Оставила заявку в середине июля 2025г. на подключение проводного интернета дома (многоэтажный квартирный дом, подключение возможно), адрес Нижний Новгород, ул. Строкина, д 17. Поставили в график на 10 августа 2025г в период с 16:00 до 18:00, заявили сумму 7640р (подключение + роутер). В назначенное число 10.08.2025 на мой звонок с запросом о подтверждении заявки поступило смс и подтвердили, что заявка принята в работу, но, к сожалению, специалист не пришел. Сделала звонок в компанию 11.08.2025г с вопросом причины неисполнения заявки и когда будет подключен интернет. Оператор сообщил, что перезвонят в течении часа, но, к сожалению, не перезвонили, ни 11.08.2025 и ни 12.08.2025. Вынуждена констатировать факт, компания не готова технически оказывать услуги по подключению по запросам жителей г. Нижнего Новгорода

Дорогой дневник, мне не подобрать слов, чтобы описать боль и унижение которые я испытал … Началось все с того, что я купила симку для оплаты Айклауд… конечно же, попросила без абонентской платы. Мне обещали, что ее не будет. Прошло две недели, на балансе минус, так как каждый день списывали деньги. Составила обращение, ответ на него не получила. Обратилась в чат, чтоб узнать статус, оказалось, для этого нужно написать новое обращение, уже на бумаге с подписью и отправить сканом им на почту. Сказано-сделано. Пришел ответ, что сотрудника накажут, а мне начислят 100₽ скидку на услуги связи (звонки, смс, интернет). О боже, опять они забыли, что я НЕ ПОЛЬЗУЮСЬ их прекрасной связью. Опять долблю чат, повторное обращение на один и тот же вопрос составить нельзя. Практика у них не предусмотрена такая. Думаю, окей… переформулирую запрос. НО! Теперь обращения нужно писать ручкой на бумаге и отправлять прямиком в Москву, и непременно белым голубем с черным пятнышком на голове. Короче говоря, свои кровные я не вернула, так как дороже выйдет переписка с Москвой) Да мне на самом деле копейки эти не сдались… просто я с таким отношением не сталкивалась нигде и никогда. Общение с поддержкой МТС - это отдельный адский котел. Не рекомендую, если нервы дороги)

С 29 июля не можем решить вопрос, перестал работать интернет дома. Уже 3 раза нам назначали время, когда придет мастер, но мастер не приходит, никто про это не предупреждает, а мы берем отгулы на эти дни. Время на следующую заявку назначают чуть ли не через неделю. Звоню несколько раз в день, чтобы узнать, когда к нам хоть кто-то придет, но все на том же уровне.