Отзывы о провайдерах домашнего интернета Нижнего Новгорода

Отвратительная компания, монополист.подключают и меняют тарифы без вашего ведома.в обещанный пакет,интернет плюс винк базовые каналы,ответил мастер,что он занимается только интернетом,звоните в тех.поддержку.затем спустя месяц подключили,но развели на доп сумму 60 руб.далее интереснее:просто врубили тариф на 270 руб и выставили счёт.потом,говорят перессчитаем,а сначала заплатите.написал договор на расторжение,так они плюсуют пени теперь по 700 руб в месяц на 2200 основного долга,точно как какая нибудь мошенническая контора

Отвратительная компания!!! Больше недели не работает интернет! В тех поддержке кормят завтраками! И это уже не первый раз!

Подключался на тариф 50мб/с, уходил от сотки дом ру. По началу все устраивало, скорость, стабильность. В последние пол года начались перебои, часто стал падать. Подключался я на тариф за 340р, потом подключал, как я думал, ip статику, но))) оказалось, они, мало того что не подключили мне ip, дак еще и сменили тариф на 100мб, типо, который по факту не всегда и 50 выдаёт. Я, доверчивый, оказывается, думал что плачу за ip, а они просто, без предупреждения переключили меня на другой тариф за 380р, который с августа вообще стал 430р, вуаля))) вчера позвонил им, с притензией, почему, там ампиратор, заикаясь чуть не клялся, сначала, что они присылали уведомления, после того как я его убедил, что я не глуп и уведомлений не было, сказал, якобы, в договоре прописано, что все изменения указаны у них на сайте и я сам должен следить))) проверять не стал, прописано там чего, не прописано... В свою очередь, ампиратор, пообещал мне скидку 20% на два месяца, сегодня пришла скидка, только на связь, которой у меня нет))) в общем, отключаюсь))) и вам мтс не советую.

Началось все с того, что в назначенный день подключения, монтажник кормил обещаниям что вот-вот подъедет, результат весь вечер просидели дома так и не дождавшись легли спать. На следующий день наоборот приехал раньше назначенного и пришлось раньше уехать с работы, но по приезду я узнаю что по не понятным причинам мою заявку на подключение отменил провайдер. Пришлось оставлять заявку повторно, т.к. Монтажник уже стоял у дверей. Сам процесс подключения продлился часа 2, с непосредственным моим участием, мне пришлось выступить полноценным напарником монтажника и разговаривая с ним по телефону из соседнего подъезда бегать в подъезд/домой постоянно перетыкивая порты соединения. Настал долгожданный момент, великий вай фай начал вещать интернет на всю квартиру, я думал на этом проблемы закончились, но оказалось это только начало. Перед подключением предупредили что за подключение необходимо будет заплатить 100 р. Ни у одного известного мне провайдера не берут деньги за подключение, но ростелеком и тут отличился. Оплатить счёт необходимо в течение 7 дней, но счета на оплату не было ни в лк ни на почте ни где либо еще, как потом сказали в тех. Поддержке - формируется он в конце месяца, но оплатить его надо сейчас!!! Придя на следующий день с работы оказалось, что интернета нет. Звонок в тех поддержку занял целый час!!! Все было в лучших комедийных традициях пол часа ожиданий, потом перевод на др. Специалиста и так несколько раз. Закончилось все тем что я оставил заявку на отключение не пропользовавший даже суток. Сразу вспомнил почему сбежал от них 5 лет назад. Думал что-то поменялось, но нет стало только хуже. Знатно меня бомбанулл, т.к. Не люблю писать, а тут целую поэму настроил. Всем стабильного интернета!)))

Давно пользуюсь услугами компании ростелеком (года уже 3 как) и вот решил написать слова благодарности компании. За все время пользования 1 раз столкнулся с перебоями в интернете, и когда позвонил на горячую линию, сказали, что обновляют оборудование по адресу (что потом было сильно заметно). Интернет, как и говорил без перебоев, телевидение wink - это самое классное телевидение, которое только и может быть. По ночам смотрю фильмы, которые шли, пока я был на работе. Очень доволен работой компании. Всем рекомендую!! Еще раз отдельное спасибо всем сотрудникам, которые позволяют мне испытывать комфорт в работе с интернетом.