- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Нижнего Новгорода
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
Худшее отношение к будущим клиентам
Тип услуг:
домашний интернет
Оставил заявку на подключение 15 июня 2015 года. Обещали приехать достаточно быстро в течении 2-х недель все подключить. При условии, что подключение не дешево (я выбрал вариант за 20 000 р.), надеялся на качественное оказание услуг. Сегодня 28 июля 2015 года, меня так и не подключили. При этом в течении всего этого срока от них не поступило ни одного звонка и не одного извинения. Постоянные отговорки, что у них много заявок/плохая погода/не так сошлись звезда. На жалобы оставленные через сайт н...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
133172
Ваш комментарий
2
Общая оценка
хуже провайдера нет! всем [ всё равно], ничего никогда не работает
Тип услуг:
домашний интернет
денег берут много, но ничегошеньки не работает, только обещания и никаких дел. Самая безобразная контора. Никому не советую, лучше уж флешку купить чем с ними связаться. Да нет у них плюсов, сплошная черная полоса минус словами не передать, одни эмоции
Отзыв засчитан
133127
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные разрывы.
Тип услуг:
домашний интернет
Хуже ттк нет точно. Перебои задолбали, перерасчетов не делают. Интернет отключается по несколько раз на дню ежемесячно. К сожалению в доме другого провайдера нет. Подключаться к ттк не советую. Ужас!
Отзыв засчитан
133059
Ваш комментарий
2
Общая оценка
нет желания решать проблемы
Тип услуг:
домашний интернет
С января 2015г по май 2015 билась за скорость: вместо заявленных 100мгб, было 8-10мгб!через полгода решили! В июне 2015 приостановила обслуживание на время отпуска с 01.07-15.07.15., о чем мне сообщил оператор 30июня. На дворе 24 июля - интернета все нет. По телефону отвечают операторы заученными фразами: заплатите за полный месяц и все будет!!!! Ждите ответа в течении 21 дня!!! Заявку оставила 15 июля, ни звонка, ни интернета нет до сих пор. По электронной почте ответил вежливый александр - жди...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
133050
Дом.ру
Представитель провайдера
28.07.2015
Добрый день! Компания решает вопросы абонентов. Отправьте Ваш номер договора по адресу: raksana.feizieva@domru.ru
47034
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Цены
Тип услуг:
домашний интернет
Высокая цена! Снижайте цены!!!!!!!!!!!! Что есть то есть.....хорошая скорость +5 высокая цена.
Отзыв не засчитан
132967
Елена Чуркина
Администратор сайта
22.07.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
46926
Ваш комментарий
2
Общая оценка
нет желания решать проблемы
Тип услуг:
домашний интернет
Скаждым годом хуже и хуже работать не хотят ерундовую роблему сваливают друг на друга и и только одни извинения
Отзыв засчитан
132932
Дом.ру
Представитель провайдера
23.07.2015
Добрый день! Каждый отдел отвечает за определенные вопросы, быть может Вы просто не туда обратились. Озвучьте Ваш вопрос, мы решим его.
46950
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные разрывы и хамство
Тип услуг:
домашний интернет
Я им даже не пользовался,но знаю что это удобрение нету очень много
Отзыв не засчитан
132831
Елена Чуркина
Администратор сайта
20.07.2015
Уважаемый Пользователь, мы не можем засчитать Вашу оценку, так как Вы не пользовались услугами провайдера.
46835
Ваш комментарий
2
Общая оценка
[удобрение],которое даже нельзя размазать
Тип услуг:
домашний интернет
Добрый вечер,меня илья мне 17 лет,я подключил этот ужас 1 год назад,с тех пор я живу в страхе и недоверии к людям,я боюсь заходить в интернет,вдруг мой компутер взорвётся или ваши корибки сгорят к овощам, недавно у меня пропадал интернет на целых 4 месяца мне пришлось сидеть с модема мегафон,но он в 1000 раз лучше чем этот собачий провайдер который только и умеет что вертеть людей на органе,я собирался поджечь их офис,но к счастью появился интернет через 4 месяца,мне сказали что провод перегрызл...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
132829
Ваш комментарий
10
Общая оценка
нормальный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Провайдер подключает в частном секторе по технологии gepon, клиенту заводится оптика в дом.
Отзыв не засчитан
132164
Елена Чуркина
Администратор сайта
30.06.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
46331
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Девиз компании - заработать
Тип услуг:
домашний интернет
Безобразие, обслуживание на нуле, пустые обещания, нежелание разобраться в ситуации нет нарушение всевозможных норм закона, лишь бы больше заработать на клиенте, обман
Отзыв засчитан
132093
Дом.ру
Представитель провайдера
30.06.2015
Здравствуйте, не могли бы вы конкретизировать свои претензии? Что не устроило вас в обслуживании, о каких пустых обещаниях речь и наконец какие законы, по вашему мнению, нарушает компания?
46344
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Радует
Тип услуг:
домашний интернет
Все хорошо и стабильно, без особых проблем. Все стабильно, тех поддержка как не странно реагирует быстро. Были проблемы с настройкой подключения, пришлось перезагружать роутер.
Отзыв засчитан
132069
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Не понравился
Тип услуг:
домашний интернет
Очень долго выбирала, к какому провайдеру подключиться. Читала отзывы и смотрела на цены. Разрывалась между ростелекомом и домом.ру. В итоге выбрала дом, о чем в последствии сильно пожалела. Я пользователь так себе, далеко не все понимаю в компьютерах, поэтому мне требуется иногда квалифицированная помощь технической поддержки. Общение с сотрудниками дом.ру оказалось проверкой на психологическую выносливость. Когда же начал пропадать интернет, к сожалению до сих пор не знаю, по какой причине, я ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
131971
Дом.ру
Представитель провайдера
30.06.2015
Здравствуйте, жаль, что решение уже принято. Замечу только, что наши специалисты на технические неполадки реагируют опертивно и компетентно, за редким исключением, но это нормальная погрешность, вызванная человеческим фактором. Если несложно, расскажите подробнее, в чем проявлялось хамство и неуважение. Может быть, у вас сохранился номер договора, чтобы мы могли поднять историю ваших обращений и принять должные меры в отношении соответствующих сотрудников?
46345
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Вам нахомят, возьмут деньги и не подключат Интернет...
Тип услуг:
домашний интернет
Заказывал услугу доступа к интернету. Вот факты: 1. Обещали рассмотреть заявку на подлючение в 5 дней, в реальности - 8; 2. Пришли подключать. Суетились, торопились. Попросил настроить роутер - отказались. Тогда попросил предоставить параметры для настройки роутера - нахамили с обращением на слыш, ты, я тебе тут не пацан! 3. Убедившись, что линк есть, мастера ушли. Интернет не работал. 4. Пополнил лицевой счёт. Интернет не работает. 5. Позвонил в техподдержку. Там мне сказали, что есть неполадки...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
131079
Ваш комментарий
2
Общая оценка
моя история расторжения договора с ними
Тип услуг:
домашний интернет
Из личного опыта. Для расторжения договора в нижнем новгороде: 1. Обращаетесь в офис дом.ру, пишите заявление на расторжение договора. 2. Выслушиваете оскорбления (благого мата, нецензурных фразочек и др.) и прямые угрозы побоев от сотрудников дом.ру. 3. Вызываете полицию и ждёте их несколько часов. 4. Продолжаете терпеть унижения и оскорбления от девиц - сотрудников дом.ру, продолжая настаивать на расторжении договора. Отбиваетесь от приехавшей по их вызову охраны с автоматами и дубинами. 5. До...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
130967
Дом.ру
Представитель провайдера
27.05.2015
Добрый день! Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Хотела уточнить ряд вопросов относительно данной ситуации. Пришлите ваш контактный номер на эл. адрес: raksana.feizieva@domru.ru
45652
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Ставлю провайдеру зачет!!! А то жил как в тундре. Хорошая, стабильная скорость. Есть кратковременные сбои.
Отзыв засчитан
130590
Ваш комментарий
6
Общая оценка
норма
Тип услуг:
домашний интернет
Оператор нормальный, стабильный. Стабильная скорость. Иногда падает скорость..но это есть у всех операторов. Цена чуть выше среднего.
Отзыв засчитан
130530
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Уважаемая администрация!
Тип услуг:
домашний интернет
К великому сожалению вы и ваша компания не отвечаете за услуги ,которые предоставляете!!! Отвратительный сервис, почему, оплатя сегодня интернет, я вот уже битый час пытаюсь до вас дозвониться, что бы подключили ин-т. Сколько у вас операторов? Я всякий раз была на очереди первая, и весела на трубке по 10-15 мин., после чего вы отключаетесь от связи!!! Качество непосредственно ин-та низкое... А что касается дозвониться после оплаты ,чтобы подключили -это не в какие ворота, почему я должна изыскив...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
130462
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Скорости нет!
Тип услуг:
домашний интернет
высокоскоростной 4g usb модем с заявленной скоростью до 100 мбит/с. Максимум подъёма скорости - 2-3 мбит/с, а чаще всего - просто падает до нуля!. Никакого обещанного видео, естественно, не посмотришь! Даже просто зайти на сайт подчас невозможно! Оператор составила заявку в техподдержку - почти месяц как в работе, хотя сначала говорили, рассматриваются заявки 1-2 дня. Нет скорость значительно ниже заявленной или просто отсутствует. В техподдержку легко дозвониться.....но толку-то?..
Отзыв засчитан
130107
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Очень быстрый интернет!
Тип услуг:
домашний интернет
Мы недавно подключились к ттк и можем с уверенностью сказать, что такого скоростного интернета у нас дома еще не было, а в поиске именно хорошей и стабильной скорости мы уже перепробовали все предложения из доступных в городе! Тарифы у ттк по скоростям действительно не до, а от, поэтому скорость бывает даже выше, чем в тарифе! Ночью - стабильно! У нас тариф качай и нам его хватает выше крыши! С перебоями в работе мы не сталкивались, о проф работах нас заранее предупредили в смс, но час без интер...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
129629
Елена Чуркина
Администратор сайта
30.04.2015
Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Мы не приветствуем искусственную накрутку рейтинга.
45173
Ваш комментарий
2
Общая оценка
самый отвратительный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Никогда не встречал столь отвратительного обслуживания от провайдера. Интернет не работает постоянно. Это может длиться один день, зачастую неделями нет связи на протяжении всего рабочего процесса. На звонки отвечать не горят желанием. При дозвоне по счастливой случайности говорят, что у вас все хорошо, просто нужно перезагрузить роутер. Все же не знают как пользоваться этим оборудование, несмотря на то что устанавливают!!! Никакого быстрого дозвона нет!!! Скорости тоже нет!!!
Отзыв засчитан
129263
Ваш комментарий
Мобильная связь