Отзывы о провайдерах домашнего интернета Нижнего Новгорода
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Невозможно расторгнуть договор. Ощущение, что попал в рабство. Живу в другом городе. Множество раз через горячую линию подавал заявки на расторжение договора. Через некоторое время приходит смс о том, что якобы до меня не смогли дозвониться и заявку отменяют. Звонков 100% не было. Общение через чат закончилось тем, что у них якобы в данный момент не работает программа и поэтому не могут мне ничем помочь. Замкнутый круг. Безобразное отношение к абонентам.
Ужасный сервис. Никогда не дозвонится. Можете просто висеть на линии по 20 минут … трубку никто не возьмет.
- Администратор30 ноября 2023 г.
Уважаемая Маргарита! Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку. Оценка отзыва изменена на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта, а также Представителям провайдера. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Очень безобразная работа службы поддержки, на горячей линии говорят, что не могут помочь, отправляют в личный кабинет, там не отвечают. Проблема не решается вторую неделю. Никто ни за что не отвечает
- Дмитрий1 декабря 2023 г.
Если у вас имеются какие-либо нерешенные вопросы-вы всегда можете написать нам в социальных сетях (Вконтакте- https://vk.com/rostelecom или в Одноклассниках-https://ok.ru/rostelecom.official). Будем рады помочь!
Мне, как бывшему абоненту другого крупного провайдера, есть с чем сравнивать. По моей совокупной оценке дом.ру молодцы! Шероховатости у всех бывают, вопрос в том, кто и как на них реагирует. Так вот, по сравнению с прошлым провайдером дом.ру предлагает и пакет услуг, и сервис по их обеспечению и ценник, которые в целом и конкурентны, и комфортны.
- Дом.ру Нижний Новгород25 ноября 2023 г.Официальный представитель провайдера
Спасибо за вашу оценку ?
Просто отвратительное обслуживание, 2 месяца борюсь с тем что бы был стабильный интернет, провайдер просто издевается, дают интернет на 2-3 дня и выключают на неделю почти, как говорят что ведутся ремонтные работы, 2 месяца они ведутся??? Не советую мтс, не наберетесь проблем даже по перерасчету надо побороться с оператором, доказать то что очевидно.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Ужаснейший провайдер, нет стабильного интернета, цена на тариф повышается без предупреждения клиента, на попытку вызвать мастеров чтобы возможно улучшить качество интернета никто не приезжает, пол года вызываем мастеров, никак к нам не приедут. Впечатление ужасное, постоянные сбои и полное отсутствие желания операторов реально решить хоть один вопрос касаемо их интернета - просто уничтожили компанию в моих глазах. Позор.
- МТС14 ноября 2023 г.
Извините за все сложности, с которыми вам пришлось столкнуться. Пожалуйста, продублируйте ваш отзыв нам через форму обратной связи на сайте: https://opros.ssl.mts.ru/mentions Мы обязательно во всем разберемся и постараемся вам помочь.
Просто издевательство какое-то, подключили интернет от мтс, на следующий день он пропал, хотя денег на балансе на два месяца вперед. В тех. Поддержке только обещаниями кормят, мастер приехал, сказал, проверил, что всё работает, но интернета нет. По его словам, залипло состояние по лицевому счет, система думает, что тариф не оплачен... В итоге уже 4 дня мне не могут вручную изменить состояние лицевого счета, чтобы он заработал, неужели нет человека в тех. Отделе, который способен это сделать???? Если система залагала, то сделайте что-то вручную. Из-за этой ситуации пришлось ехать на другую часть города к другому компу, чтобы успеть сделать работу в срок, когда приехал мтс прислали смс, якобы проблемы не наблюдается и услуги предлставляются в штатном режиме)))) поехал обратно домой, думая, что проблема решена и смогу в сроки закончить работу на своем пк. Приехав домой обнаружил, что ничего не изменилось, такой подставы я не ожидал... Жду подключение другого провайдера...
- МТС14 ноября 2023 г.
Извините за эту ситуацию. Давайте вместе по всем разберемся. Напишите, пожалуйста, подробности нам через форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions и укажите номер вашего телефона / лицевого счета, чтобы мы могли все проверить.
Дорого и не качественно. Навязывают оборудование, тв дважды приходили монтажники так и не настроили помехи. Чтоб не платить аренду оборудования сдали приставку они без предупреждения поменяли тариф оставили без всех услуг. Предложение было заплатить 370₽ за один день за 31 число, чтоб вернули сотовую связь и мобильный интернет. А 1 числа нужно оплатить новый тариф. Когда у меня тариф был проплачен до 15 числа. Не нашли ни каких выходов и оставили в рабочий день без связи, что для меня понесло большие неудобства и расходы так как работаю на телефоне. Не рекомендую!!!
- МТС5 ноября 2023 г.
Екатерина. Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение. Действительно, если у вас был общий тариф, который включает ТВ, домашний интернет и мобильную связь, при отказе от одной из услуг, общий пакет развалиться и тариф будет изменен. Мы хотим разобраться в ситуации, напишите нам на форму обратной связи https://opros.ssl.mts.ru/mentions . Все проверим.
Отвратительный сервис. Монтажники пришли что то наковыряли и сломали. В итоги две недели футбол по телефону. Не могут прийти за собой косяки исправить. Не рекомендую связываться с этими ребятами компания какая то одно вранье
- Администратор31 октября 2023 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
- Дом.ру Нижний Новгород1 ноября 2023 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! ?? Ситуация, конечно, очень неприятная. Вместе с тем готовы разобраться более подробно и помочь в решении вопроса у нас в лс сообщества ВК: vk.com/domru ?? Надеемся, что сможем ваше мнение о нас ?
Каждый день зависает телевидение... Очень не приятно, сильно раздражает. Вместо приятного просмотра телевидения - сидишь и злишься, что трансляция постоянно виснет...жесть
Какой провайдер лучший в Нижнем Новгороде?
В Нижнем Новгороде есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: ТТК, МТС, билайн, Ростелеком, Дом.ру, МегаФон, Уфанет, Зелёная точка, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Нижнего Новгорода
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Я же и написал этот же отзыв на разных ресурсах. Почему я не могу сам себя копировать?
Здравствуйте, Владимир! Просим прощения за ситуацию. Ваш отзыв учтён и участвует в рейтинге, а также доступен всем Пользователям сервиса.
Если у вас есть нерешенные вопросы, вы всегда можете обратиться к нам по следующим каналам связи: - Номер контактного телефона поддержки - Личные сообщения нашей группы ВКонтакте и в Одноклассниках - Чат в личном кабинете на нашем сайте Будем рады помочь!