Отзывы о провайдерах домашнего интернета Нижнего Новгорода
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Когда подключил интернет и тв несколько лет назад, все было хорошо, даже про тех поддержку вспоминать не приходилось. Но последний год все хуже и хуже. Частые тех работы, о которых они не уведомляют, приходишь с работы а у тебя ничего не работает. Скорость спидтест показывает хорошо и стабильно , но сайты иногда очень долго грузятся , кривой днс, похоже привязан к яндекс , бывали моменты сбоя , спасала смена вручную адресов. При тестах на простые российские сайты , пинг чаще хороший, но до тех кто за бугром бывают проблемы. У меня несколько провайдеров так вот на других таких проблем не замечал. Из живого примера wordpress.org - задержка последние дни больше 10 секунд, как разработчику , для меня это критично. Иногда при плохой погоде , тв может виснут а интернет просто пропадать , заявку подавал , но естественно на следующий день все хорошо. Из плюсов - белый ip можно подключить , но за несколько лет бывали моменты он сбрасывался и тех поддержка не сразу это замечает и естественно назначают новый. Тарифы изменили - цены выросли. Спорно стало в плане цена качество. При аналогичных условиях можно 2 сторонних провайдера завести в квартиру при их ценах
Сама компания хорошая, но нарвался на не добросовестных монтажников. Которые без всякой надобности впарили мне в рассрочку роутер уверяя что мой роутер d iink dir 825 не гигабитный и его не возможно подключить. В этоге пользуюсь своим роутером. Одним словом нечестные люди, думаю пойти на них заявление написать.
- Администратор10 апреля 2023 г.
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Ваш отзыв отрицательный, но общая оценка услуг провайдера получилась нейтральной, так как Вы высоко оценили большинство критериев.
- Дом.ру12 апреля 2023 г.
Здравствуйте, Николай! Просим прощения, что столкнулись с таким поведением сотрудников :( Уверены, наши коллеги просто ошиблись в определении модели вашего устройства. Благодарны, что вы стараетесь отнестись к нашей работе объективно, не смотря на ошибку нашего специалиста
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Пользуюсь билайном много лет, сейчас у меня двойной тариф - интернет + мобильная связь. К связи нареканий нет. Никогда не подключали дополнительные услуги ( в отличие от других операторов). И качество устраивает. Но домашний интернет заставляет страдать. За этот месяц апрель уже несколько дней был проблемный интернет, или частые обрывы, или вообще отсутствие. В другие месяцы тоже не могу сказать что все было стабильно. Проблема, когда вылетает ошибка и несколько часов не удается подключится, наверное бывает минимум раз в месяц. Скорость не соответствует заявленной, но это со всеми моими бывшими провайдерами было так. Приходится задуматься о смене провайдера.
Отзыв для тех кто хочет подключится к мтс . Сегодня они побили рекорд с отсутствием интернета у меня в квартире, более 10 дней это компания не смогла исправит ошибку!!! Такого еще не было у меня со времен модемов, про телевидение молчу так как не пользуюсь, думаю та м еще хуже обстоят дела. Для новеньких советую не подключаться к этой компании. За 10 дней не сделать интернет( 3 раза меняли срок и говорили что дадут через 3 - 6 - 9 - 10 дней) вот такой уровень мастеров которые на глаз оценивают время работ. Если завтра не включают, перехожу к другому провайдеру. Все.
Эта ужасная компания продаёт 500 мегабит , а на крыше стоит оборудование на 100 максимум. отвратительный провайдер, никому не советую.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Не могут решить проблему, пускают по кругу уже 3 недели! Ужас!!! Никогда не подключайтесь к дом.ру..
- Администратор3 апреля 2023 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
- Дом.ру5 апреля 2023 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Мы хотели бы подробнее ознакомиться ситуацией и помочь в решении. Отправьте нам ваш номер договора и скриншот отзыва. Обязательно разберемся, в чем дело: helper@domru.ru
- Nikolai10 апреля 2023 г.
Добрый день, меня ваши монтажники развели на рассрочку на ваш роутер который мне не нужен был, тк у меня свой хороший, но они мне сказали что он работать не будет, в итоге пользуюсь своим. [Недобросовестные работники].
Всем доброго дня! Никогда не берите оборудование у дом ру в рассрочку! Приставку за 3500 рублей они мне оформили якобы в рассрочку, но за 10 000 рублей. Об этом по телефоне не договаривают, что ставят вас сразу в невыгодные условия. Остерегайтесь этой рассрочки, они не понимают что это такое вообще.
- Дом.ру30 марта 2023 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Антонина! Ваше недовольство нам понятно:( Печально, что вы пришли к подобным выводам. Отметим, что стоимость оборудования в собственность и рассрочку отличается, так как при оплате устройства сразу - предоставляется скидка, покупка в рассрочку же подразумевает оплату полной стоимости за оборудование. Также в акте передачи и при консультации указывается информация о сроке и сумме рассрочки. Надеемся, что вы измените мнение в лучшую сторону, а наша приставка послужит вам достойно и принесет много разнообразных эмоций от просмотренного контента.
Не работает постоянно, техподдержка ни чем не может помочь, перерасчёт не делают только денег хотят.
Самый ужасный интернет, который был. Работать не возможно, постоянно висит. То есть, то нет, то появится, то пропадет
Ни когда, и не при каких обстоятельствах не подключайтесь к мтс. Подключился с 14.02.2023 г., с тех пор постоянно на связи с тех. Поддержкой (сколько времени это занимает, догадываетесь). Уже, замена приставки, на пультах, кнопки, лучше не трогать, иначе опять на тех. Поддержку. Тв, можно посмотреть, только после перезагрузки приставок (делаю ежедневно). Каждый день, новые косяки. Операторы техподдержки, сидят, только для фона, результат нулевой, говорят, как научили. Прочитал другие отзывы, содержание аналогичное.
Какой провайдер лучший в Нижнем Новгороде?
В Нижнем Новгороде есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: МТС, Ростелеком, билайн, ТТК, Дом.ру.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Нижнего Новгорода
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: в Вашем отзыве описаны и положительные, и отрицательные стороны сотрудничества с провайдером, но общая оценка его услуг положительная.