Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Нижнем Новгороде
Подключение
+7 (800) 302-97-08Техподдержка
+7 (800) 100-08-00Проверить доступность Ростелеком по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Первый раз пишу такой отзыв,но это уже просто беспредел какой-то.с 01.09.2021 года не могут подключить интернет,была временная блокировка.все услуги оплачены.каждый день делаем заявку на снятие блокировки.операторы просто,как роботы,даже вникать не хотят в суть проблемы.каждый день один ответ;ждите 24 часа и оформляйте новую заявку.итог:интернета нет.
Отзыв засчитан
701741
Ростелеком
Представитель провайдера
12.09.2021
Ольга, здравствуйте! Очень жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Напишите, пожалуйста, нам в ЛС группы Ростелеком в любой соцсети с этим вопросом. Будем разбираться.
97564
Ваш комментарий
3.7
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
В августе месяце нас принудительно перевели на винк, позорное детище обманщиков в рт. Других слов у меня просто нет. Провайдеры, купите наш дом. Кроме рт и мтс нет выбора.
Отзыв не засчитан
701389
Ростелеком
Представитель провайдера
26.08.2021
Здравствуйте, Анастасия! Сожалеем, что вы столкнулись с трудностями. Напишите, пожалуйста, нам в Личные сообщения в любой удобной вам социальной сети с указанием ФИО и номера счета: VK - https://vk.com/rostelecom Instagram - https://www.instagram.com/rostelecom.official/ Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official/ Twitter - https://twitter.com/Rostelecom_News Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official Постараемся вам помочь.
97332
Юлия
26.08.2021
Это просто треш, ребята! В июне отказалась от ваших услуг, мне 2 месяца обещали позвонить в течении 72 часов, а позвонили только ЧЕРЕЗ месяц с лишним! Выставили счёт, до 25 обязали оплатить, потом до 19, и в итоге пени насчитали на 100₽??? Вы в своём уме? Могу вам смело сказать, что стали медленнее ПОЧТЫ РОССИИ, «высокоскоростной провайдер»! Прям хуже провайдера не встречала
97338
Елена Чуркина
Администратор сайта
27.08.2021
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
97348
Ваш комментарий
5.4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Компания с такими огромными возможностями, при этом отвратительным устаревшим сервисом и технической поддержкой. У меня проблема с услугой управление просмотром и услугой архив телепередач. Заявка № 106063934 воспроизведение тормозит и смотреть невозможно фильмы по подписке, а также каналы в архиве. (прямой эфир при этом работает исправно). Все началось с момента моего переезда, еще осенью 20го года. Тогда ко мне приходили мастера, шаманили с роутерами и приставками, передали заявку админам, те ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
701093
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Ростелеком в Нижнем Новгороде
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
300
Мбит/c
170
Каналов
40
гб
2000
мин
500
SMS
1000
500
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
200
Мбит/c
194
Канала
40
гб
1000
мин
500
SMS
800
560
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
100
Мбит/c
170
Каналов
40
гб
2000
мин
500
SMS
1000
500
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
4.3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Это самый ужасный провайдер. У меня мама пользуется интернетом..в феврале просрочила платеж.... Так даже после оплаты ей постоянно звонили операторы с угрозами, через 3 месяца пришло письмо, что деньги спишут с помощью налоговой (хотя долг был погашен в марте)...
Отзыв засчитан
700881
Ростелеком
Представитель провайдера
04.08.2021
Наталия, здравствуйте! Действительно неприятная ситуация:( Предлагаем вам в ней разобраться. Продублируйте нам, пожалуйста, эту ситуацию на нашу почту smm@volga.rt.ru.
96955
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Ставлю ноль из 10 самая ужасная контора! Если есть выбор, не выбирайте ростелеком! Денег заплатите не за что!!!!
Отзыв засчитан
700774
Ростелеком
Представитель провайдера
30.07.2021
Людмила, здравствуйте! В связи с чем у вас сложилось такое мнение о нас?
96862
Администратор
Модератор отзывов
30.07.2021
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
96878
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Плохой провайдер, нулевая поддержка по которой можно ждать час, и я не шучу я стабильно при попытке позвонить в эту будку под названием ростелеком сижу больше часа слушая эту омерзительную музыку. Ничего хуже я не встречал, даже мтс не заставляет столько ждать при обращении в поддержку.
Отзыв засчитан
700710
Ростелеком
Представитель провайдера
27.07.2021
Здравствуйте, Василий! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения группы Ростелеком в любой соц.сети. Всё проверим и разберемся!
96835
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Это самая ужасная организация!!!!! Обманом начисляли пени.а списать их нельзя... Так как мы их оплатили уже.месяц выяснений .а итог 0 !!! Проверяйте свои счета !!! Необоснованно их завышают и обманывают клиентов !!!
Отзыв засчитан
699518
Ростелеком
Представитель провайдера
03.06.2021
Ольга, здравствуйте! По данному вопросу напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официальной группы в соцсетях (Вконтакте, Инстаграм, Фейсбук, Одноклассники). Во всем разберемся и обязательно поможем!
95931
Ваш комментарий
3.1
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Самая ужасная организация, отношение к клиентам наплевательское! навязывают рассрочки за ужасное оборудование, не давая клиенту выбора, на встречу клиенту не идут, передают долги коллекторам, пытаются запугать, тем самым наносят вред клиенту. Желания работать с данной организацией нет и не будет! Есть намного лучше и прозрачнее организации предоставляющие наиболее качественные услуги, при этом для работы им не нужны ни приставки, ни симки, а если что-то нужно дают в пользование, ни какое оборудо...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
699515
Ростелеком
Представитель провайдера
03.06.2021
Здравствуйте! Очень жаль, что у вас сложилось столь негативное мнение о нашей компании. Мы постоянно развиваемся и стремимся улучшить качество предоставляемых услуг и сервиса для наших клиентов. Если у вас остались нерешенные вопросы по услугам, напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официальной группы в соцсетях (Вконтакте, Инстаграм, Фейсбук, Одноклассники). Будем рады вам помочь!
95930
Ваш комментарий
8.6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Здравствуйте! Сегодня,позвонив в росстелеком,просила перенести точку на новый адрес. Девушка начала навязывать,какие то новые технологии кампании,твёрдо ответив мне,что без этой платной услуги подключение не состоится. Получается,что мне в обязательном порядки должны ещё поставить какой то приборчик и только тогда всё будет работать. Но как же раньше у нас в квартире был и интернет и тв приставка. Хотелось бы получить обратную связь от выше стоящего руководства,правомерно ли это?
Отзыв засчитан
698762
Ростелеком
Представитель провайдера
01.05.2021
Анжелика, здравствуйте! Приносим извинения за эту ситуацию:( Если у вас есть нерешенные вопросы, пожалуйста, продублируйте их нам на почту smm@volga.rt.ru.
95334
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Самая не благонадежная компания . Не несет ответственности по решению вопросов и ремонту предоставленных услуг.
Отзыв засчитан
698739
Ростелеком
Представитель провайдера
30.04.2021
Роман, здравствуйте! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Если у вас есть нерешенные вопросы, пожалуйста, напишите нам на нашу почту smm@volga.rt.ru. Мы все проверим и обязательно разберемся.
95321
Администратор
Модератор отзывов
30.04.2021
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
95324
Ваш комментарий
Мобильная связь