Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Нижнем Новгороде
Подключение
+7 (800) 101-17-90Техподдержка
+7 (800) 100-08-00Проверить доступность Ростелеком по адресу
Введите улицу
Дом
Куда
показать тарифы
9.1
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
8
Стабильная скорость
10
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Хорошо работает интернет, из заявленных 100 стабильно 90 мегабит выдает. Монтажники подключили быстро, по просьбе перетянули кабель
Отзыв засчитан
716512
Ростелеком
Представитель провайдера
21.07.2023
Благодарим за обратную связь!
106455
Ваш комментарий
3.6
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
8
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Подключил домашний интернет от ростелеком, и в принципе был доволен! Но черт дернул перейти на мобильную связь от этой организации... Перешел с другого оператора, поменял сим карту и решил объеденить, как они выражаются, все это в один пакет услуг. Неделя потраченных нервов, времени и вроде всё удалось.... Даже закрыл глаза, что абонентскую плату 2 раза сняли, хрен с ними, голодают наверное, им нужнее . Но! Решил я добавить в пакет услуг ещё одну сим карту! По условиям тарифа это быстро и беспла...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
716030
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
8
Стабильная скорость
10
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и мобильная связь
Ужасное обслуживание! Скорость маленькая , по началу было была быстрее! Когда предлагали к ним подключиться, их представитель обещал месяц бесплатного обслуживания. По факту этого нет ! Чтобы перенести номер телефона на ростелеком, я писала не одно заявление! Они их анулируют и опять надо ждать и писать заново заявление! У мужа с марта не могут перенести , уже скоро июнь! Никому не советую ! Буду искать другой вариант !
Отзыв засчитан
714881
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Ростелеком в Нижнем Новгороде
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
100
Мбит/c
170
Каналов
40
гб
2000
мин
500
SMS
950
475
Р/мес
сравнить
300
Мбит/c
170
Каналов
40
гб
2000
мин
500
SMS
950
475
Р/мес
сравнить
3.1
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
8
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Ждала ответа оператора более 20 минут, но так никто и не ответил саму платежку уже не видели больше года, разберитесь уже в конце концов, для кого вы работаете
Отзыв не засчитан
713723
Администратор
Модератор отзывов
27.04.2023
Уважаемая Валерия! Оценка отзыва изменена на нейтральную. Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта, а также Представителям провайдера. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
105601
Ваш комментарий
2.4
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
8
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Год был подключен интернет dsl, намучились, скорость 3_5мбит в сек.платила 600р в мес. Постоянно перебои. Решила все-таки подключить оптоволокно, первую заявку оставила 08.03.23 жду уже 1.5 мес когда же придут и подключат. Отдельная тема об операторах, ужас! По 20 минут жду пока они переводят стрелки с одного оператора на другого, это просто словами не описать. Отвратительное отношение к людям, не смотря на не малую стоимость услуг.
Отзыв засчитан
713667
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
8
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Самый безответственный провайдер, интернет магазин остался без интернета на два дня, и всем наплевать, монтажники сначала начинают врать, что не знают где у них оборудование в доме, потом, что не их туда не пускают....
Отзыв засчитан
713534
Ростелеком
Представитель провайдера
17.04.2023
Если у вас имеются какие-либо нерешенные вопросы-вы всегда можете написать нам в социальных сетях (Вконтакте- https://vk.com/rostelecom или в Одноклассниках-https://ok.ru/rostelecom.official). Также, ваш вопрос можем решить по телефону горячей линии, в чате в ЛК или в Telegram-канале- https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot Будем рады помочь!
105409
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
8
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Эта ужасная компания продаёт 500 мегабит , а на крыше стоит оборудование на 100 максимум. отвратительный провайдер, никому не советую.
Отзыв засчитан
713246
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
8
Стабильная скорость
10
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Самое ужасное отношение к своим абонентам , отношение на горячей линии отвратительное, разговаривать не могут , хамы ! Месяц ждали подключения , в итоге подличали не то что обговаривалось , на г/л скидывают с оператора на оператора и спрашивают одно и тоже… назначают дни когда придут и не приходят , так же со временем….
Отзыв засчитан
712598
Ростелеком
Представитель провайдера
02.03.2023
Предлагаем во всем разобраться. Напишите нам в любых соцсетях Вконтакте: https://vk.com/rostelecom или Одноклассники: https://ok.ru/rostelecom.official . Будем рады вам помочь!
104842
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
8
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Это самый ужасный провайдер.. Постоянно сбои, скорость не стабильная мастера ждал 2 недели ( что бы подключили интернет) он в итоге не приехал и ждал я еще 1 неделю.. Короче не подключайтесь и не пользуйтесь этим.. Ну собственно понятно чем
Отзыв засчитан
711878
Ростелеком
Представитель провайдера
30.01.2023
Здравствуйте, Андрей! Если у вас имеются вопросы по нашим услугам, вы можете обратиться к нам через нашу горячую линию, в личных сообщениях нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official), в чат в личном кабинете, а также в telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot. Будем рады помочь вам!
103946
Ваш комментарий
7.4
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
8
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Утром 24 января отключился интернет (л/с 3520200175213) поддержка сообщила, что ведутся технические работы до 25 января 14.47. Интернет не появился. Потом, что работы будут завершены 26 января в 21.00. То есть 2.5 суток без интернета. 26 января в 12.30 позвонила в ростелеком и подала заявку на отключение услуги. Сообщила, что 27 января мне будет подключать услугу другой провайдер. Специалист 10 минут рассказывала почему я не должна отключать их интернет, какие скидки они мне предоставят. После м...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
711801
Ростелеком
Представитель провайдера
26.01.2023
Приносим извинения за доставленные неудобства. Если у вас остались нерешенные вопросы по нашим услугам, вы можете обратиться к нам через нашу горячую линию, в личных сообщениях нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official), в чат в личном кабинете, а также в telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot. Будем рады помочь вам!
103891
Лариса
26.01.2023
Обратилась в чат в личном кабинете, с просьбой подключить интернет, так как мной обозначенной датой было 27.01. Предложили обратиться по номеру [техподдержки]. Позвонила, попросила подключить услуги мне сообщили, что могут оставить заявку на подключение, но рассматриваться она будет три дня. А то что три дня будет рассматриваться заявка на отключение, так это не совсем верно, в течении трёх дней придет уведомление об отключении. Разберитесь со сроками подключения/отключения и уведомления. А я пока отключу услуги Интернет/ТВ на другом своем адресе, ибо сталкиваться с таким беспределом в дальнейшем не хочу.
103894
Ваш комментарий
Мобильная связь