Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Нижнем Новгороде
Подключение
+7 (800) 101-17-90Техподдержка
+7 (800) 100-08-00Проверить доступность Ростелеком по адресу
Введите улицу
Дом
Куда
показать тарифы
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Оставил заявку на подключение интернета 16 января, 18 января должны были придти. Время подошло, но никто не позвонил и не пришел. Я позвонил на горячую линию и мне сказали что моя заявка в ошибке. Об этом почему то меня никто заранее не оповестил. Теперь нужно снова ждать до 20 января. Итого неделя без интернета. Я очень недоволен таким сервисом
Отзыв засчитан
711637
Ростелеком
Представитель провайдера
19.01.2023
Нам очень жаль, что вы столкнулись с данной ситуацией:( Если у вас имеются какие-либо нерешенные вопросы-вы всегда можете написать нам в социальных сетях (Вконтакте- https://vk.com/rostelecom или в Одноклассниках-https://ok.ru/rostelecom.official). Также, ваш вопрос можем решить по телефону горячей линии, в чате в ЛК и в Telegram-канале- https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot Будем рады помочь!
103788
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и тв
Тормозил постоянно, особенно вечером, на компе невозможно было посмотреть фильм, на телефоне вай фай постоянно пропадал
Отзыв засчитан
711514
Ваш комментарий
2.6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Вообще жуть. Даже не возможно смотреть общероссийские бесплатные каналы. Глючит. Все надо покупать.
Отзыв засчитан
711390
Ростелеком
Представитель провайдера
09.01.2023
Если у вас есть нерешенные вопросы, вы всегда можете обратиться к нам по следующим каналам связи: - Номер контактного телефона поддержки - Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) - Чат в личном кабинете - Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot Будем рады помочь!
103579
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Ростелеком в Нижнем Новгороде
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
100
Мбит/c
170
Каналов
40
гб
2000
мин
500
SMS
950
475
Р/мес
сравнить
300
Мбит/c
170
Каналов
40
гб
2000
мин
500
SMS
950
475
Р/мес
сравнить
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
интернет и тв
Не знаю, читаю вот что плохая компания, а я бы так не сказала. Мастер пришёл вовремя подключил мне все хорошо, даже дырочку сделал для провода своим инструментом, все объяснил все настроил. Интернет работает даже перестановку сделала дома и так же работает, перебоев никаких нет, в приложении в личном кабинете доступно все, можно отключить один пакет и подключить другой, какой хочешь. Телефон постоянно подключён к вай фай, и работает все хорошо. Так что не понимаю смысл плохих отзывов, конечно то...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
710106
Ростелеком
Представитель провайдера
23.11.2022
Благодарим за обратную связь!
102587
Ваш комментарий
3.1
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
отвратительная компания. Скорость оставляет желать лучшего. Впарили роутер который постоянно падает в аварию и просто отключается. И нет, дело не в моем устройстве. Их пять и один сценарий. Монтажник молодой и некомпетентный, испортил разетку интернетную, выдернул провод и переобжал в папу, в итоге роутере стоит внизу шкафа
Отзыв засчитан
709057
Ростелеком
Представитель провайдера
10.10.2022
Михаил, здравствуйте! Вы можете написать нам с социальных сетях, мы всегда поможем и проконсультируем. https://vk.com/rostelecom
101837
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и мобильная связь
Это самая ужасная организация самая при самая и самая ужастная мобильная связь, лучше ходить без телефона чем с этой связью, а интернет это просто не описать словами! Люди не связывайтесь с этой организацией что угодно только не ростелеком. Моя жизнь было просто испорчена с первого дня пользования этой связью. Уже месяц пытаюсь уйти на другого оператора просто не отпускают то баланс не позволяет то данные якобы неправильные то ещё что-то звонить им по горячей линии это просто мучение я готов пит...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
708754
Ростелеком
Представитель провайдера
27.09.2022
Нам очень жаль, что у вас сложилось столь негативное мнение о нас :( Если у вас есть актуальные вопросы по услугам мобильной связи, мы готовы ответить на них по номеру горячей линии 88001811888 или в чате личного кабинета.
101644
Ваш комментарий
7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и тв
Отвратительный сервис, мало того что невозможно созвониться с оператором так еще и интернет не смогли в квартиру провести из за отсутствия необходимого оборудования!! И приходится ждать, бесконечно одни ожидания! Не советую ростелеком!
Отзыв засчитан
708646
Ростелеком
Представитель провайдера
21.09.2022
Если у вас есть нерешенные вопросы, пожалуйста, напишите нам в лс в любой соц.сети. Будем рады помочь!
101579
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Интернет ужасный, скорость интернета ужасная, одним словом кошмар а не сервис, надеюсь вы осознаете всё и уйдёте с рынка, и больше сюда не вернëтесь, если вы ещё на что-то надеетесь, то советую работать а не чаи гонять👎👎👎👎
Отзыв засчитан
708537
Ростелеком
Представитель провайдера
16.09.2022
Если у вас наблюдаются сложности с услугами, пожалуйста, напишите нам об этом в лс в любой соц.сети. Мы все проверим и разберемся.
101523
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасный сервис! Целый день ждала специалиста , а они заявку закрыли. В итоге без интернета осталась) да и инет так себе. Не советую
Отзыв засчитан
708424
Ростелеком
Представитель провайдера
10.09.2022
Инга, нам очень жаль, что вы столкнулись с такой неприятной ситуацией :( Если вопрос актуален в настоящее время - напишите нам, пожалуйста, в социальных сетях (VK, ОК) или в чате личного кабинета. Проверим информацию по заявке.
101427
Ваш комментарий
5.5
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
С самого подключения интернета скорость выше 3 мбит не поднималась, хотя в тарифе указанно до 100, получается все честно со стороны ростелекома, мобильный интернет выдает больше, а так 400 рублей за такую скорость извините. Подал заявку на расторжения договора, но судя по отзывам придется идти непосредственно в офис продаж. Всем кто думает подключаться к этому провайдеру, советую хорошо подумать
Отзыв засчитан
705778
Ростелеком
Представитель провайдера
11.04.2022
Если у вас есть нерешенные вопросы по нашим услугам или сервису, напишите нам, пожалуйста, в группу Ростелеком в любой удобной соцсети или в чат ЛК. Будем рады помочь!
99815
Ваш комментарий
Мобильная связь