Отзывы о провайдере Ростелеком в Нижнем Новгороде

Ростелекомом пользуемся давно! По поводу качества интернета могу сказать только хорошее им вот в основном и пользовались последнее время. А приставка для тв лежала как рудимент, не сильно удобно было, да и каналы редко какие смотрим... А тут прочитал что выкатили обновление для приставки, поставили и вообще каеф какой-то случился. Все сразу получше стало и оказывается у нас в тариф входят фильмы, вот сидим все пересматриваем и даже не знаю что так можно было. Так что респект ребятки, спасибо что развиваетесь!

Отвратительная компания, монополист.подключают и меняют тарифы без вашего ведома.в обещанный пакет,интернет плюс винк базовые каналы,ответил мастер,что он занимается только интернетом,звоните в тех.поддержку.затем спустя месяц подключили,но развели на доп сумму 60 руб.далее интереснее:просто врубили тариф на 270 руб и выставили счёт.потом,говорят перессчитаем,а сначала заплатите.написал договор на расторжение,так они плюсуют пени теперь по 700 руб в месяц на 2200 основного долга,точно как какая нибудь мошенническая контора

Началось все с того, что в назначенный день подключения, монтажник кормил обещаниям что вот-вот подъедет, результат весь вечер просидели дома так и не дождавшись легли спать. На следующий день наоборот приехал раньше назначенного и пришлось раньше уехать с работы, но по приезду я узнаю что по не понятным причинам мою заявку на подключение отменил провайдер. Пришлось оставлять заявку повторно, т.к. Монтажник уже стоял у дверей. Сам процесс подключения продлился часа 2, с непосредственным моим участием, мне пришлось выступить полноценным напарником монтажника и разговаривая с ним по телефону из соседнего подъезда бегать в подъезд/домой постоянно перетыкивая порты соединения. Настал долгожданный момент, великий вай фай начал вещать интернет на всю квартиру, я думал на этом проблемы закончились, но оказалось это только начало. Перед подключением предупредили что за подключение необходимо будет заплатить 100 р. Ни у одного известного мне провайдера не берут деньги за подключение, но ростелеком и тут отличился. Оплатить счёт необходимо в течение 7 дней, но счета на оплату не было ни в лк ни на почте ни где либо еще, как потом сказали в тех. Поддержке - формируется он в конце месяца, но оплатить его надо сейчас!!! Придя на следующий день с работы оказалось, что интернета нет. Звонок в тех поддержку занял целый час!!! Все было в лучших комедийных традициях пол часа ожиданий, потом перевод на др. Специалиста и так несколько раз. Закончилось все тем что я оставил заявку на отключение не пропользовавший даже суток. Сразу вспомнил почему сбежал от них 5 лет назад. Думал что-то поменялось, но нет стало только хуже. Знатно меня бомбанулл, т.к. Не люблю писать, а тут целую поэму настроил. Всем стабильного интернета!)))

Давно пользуюсь услугами компании ростелеком (года уже 3 как) и вот решил написать слова благодарности компании. За все время пользования 1 раз столкнулся с перебоями в интернете, и когда позвонил на горячую линию, сказали, что обновляют оборудование по адресу (что потом было сильно заметно). Интернет, как и говорил без перебоев, телевидение wink - это самое классное телевидение, которое только и может быть. По ночам смотрю фильмы, которые шли, пока я был на работе. Очень доволен работой компании. Всем рекомендую!! Еще раз отдельное спасибо всем сотрудникам, которые позволяют мне испытывать комфорт в работе с интернетом.

Ростелеком выкупил сумма-телеком, на момент переключения мне сказали что средства со счёта сумма-телеком отправятся на мой новый ростелекомовский счёт, тариф остаётся прежним и бла бла бла, но вот незадача, меня переключили 10 числа, и с 10 числа по сегодняшее 18 у меня задолженность ростелекому, а денег на старом счёте должно было хватить аж до 25,на вопрос где деньги информации не дают никакой, буду отключаться них.