Отзывы о провайдере МТС в Нижнем Новгороде

Мтс это сплошная проблема и головная боль! 3 ноября оформил заявку на доподключение тв и моб.связь. 1-717327257763, заявка на 22.11, прислали что не дозвонились, хотя ждал и телефоны в сети, к слову, никто и не звонил, читаю форумы у них это в порядке вещей, следующий приход на 29.11, те через неделю, и что вы думаете, опять никого! Это контора плохая, неделю ни разу не позвонили, только строчат заявки, при составлении они отправляются в корзину, ибо на лицо активная имитация бурной деятельности. Одни ответы в мессенджере чего стоят: алексей, на текущий период специалисты делают все возможное, чтобы решить ситуацию. Ожидайте, пожалуйста. Из того что сделано, это одно.....молчат исправно! Мои заявки: 1-718776405514, 1-718776405572, 1-718785415606. Интересно что на этот раз? Наверное опять не дозвон, или меня не было дома! Мтс не принимайте заявки, если не можете справиться с потоком подключений. Зачем назначать техника, если они не приходят. Наблюдаю подобное отношение только у этих.....ростелек звонит каждый день, подключают за сутки, а тут....

Подключил домашний интрнет от мтс, нужна была высокая скорость 500мбит/с. Но главное условие было наличие белого ip адреса. При подключении и мастер говорил что все будет и оператор. Но после того как все подключили, выяснилось, что ip серый и доступа к моему оборудованию из интернета нет. А это было главное условие. Тогда оператор сказал, что белый ip будет при подключении статического адреса за +150руб в месяц. Ну хорошо, оформили заявку и на следующий день пришло смс, что мне выделен ip 195.ххх... Думаю отлично, но не тут то было, на роутере так и остался серый ip, а сайт 2ip показывал ip 5.227.5.xxx. Опять звонок оператору, да, видно что не присвоился ip, не знает почему. Будут проверять. На следующий день приходит смс, что мне назначен выез мастера через неделю, чтобы он посмотрел настройки!!! Но настроек никаких нет, стоит получить ip автоматически и все. Нашел инструкцию на сайте мтс, что для static ipoe соединения нужно ввести: ip-адрес, маска подсети, основной шлюз, dns-серверы. Опять звоню оператору, говорят что настроек у них нет. Не знают где брать! Нормально, да? Пишу в чат поддержки мтс, отвечает роза, говорит что настроек никаких не нужно. Я ее отправляю читать инструкцию, на что она обиделись и покинула чат. Затем подсоединился другой оператор и сообщил мне что все настройки есть в моем договоре. Я ему отправил договор, в котором кроме номера договора и моего фио ничего нет. На что ответили ждите мастера. Вот так вот просто сидите и ждите неделю с нерабочим интернетом!!! А всего-навсего надо прислать смс с настройками и все!!! Мтс делаете огромные пробленны на ровном место! Это просто ужасно!!!

Это ужас, а не компания, полный кошмар! Ушли от одного к другому! От билайна к мтс. Подключились неделю назад к тарифу мы мтс+500ip. Ни дня не прошло без перезагрузки оборудования, включения-выключения телевизора, ноута, а работа у меня удаленная и работодателя не интересует совсем, почему я работать не могу!!!скорость интернета заявлена-500?!что?!вы серьезно?!а компания вообще понимает, что ее засудить можно легко за такие качественные услуги?! Приходил специалист, позавчера, когда совсем отключился интернет, хотя все устройства показывали подключение, но интернет не работал. Он сказал, что была неверная регистрация адреса, как так, и почему же?! Ответа не было. Как только он ушел, буквально через 10 минут телевизор перестал работать, ноут тоже, проблемы не решены, и это только первая неделя сотрудничества с компанией!!!100 % некомпетентность сотрудников и позор!!!это хождение по мукам уже достало! Есть вообще хоть один нормальный оператор, который отвечает за свои услуги и дорожит своим статусом, сохраняет лицо?! Да вас просто надо лишить лицензии ,чтобы неповадно было, кто вам дал право издеваться над людьми да еще и за наши деньги, наглости нет предела!!!

Добрый день! Я оставила заявку, но не получила звонка от вашего специалиста. Прошу вас связаться со мной в ближайшее время.

Ужасный интернет. Стала расторгать договор так сотрудник с. Ефим в салоне на пл. Горького не спросив какой у меня договор и есть ли у меня оборудование сразу отправил меня в тц аврора, на другой конец города.какие услуги- такие и работники.если кто- то хочет подключиться к мтс- наплачетесь.