Отзывы о провайдере МТС (MTS) в Нижнем Новгороде

Не работает домашний интернет второй раз за месяц. Первый раз с 05.05.22 по 08.05.22 итоги пришлось по несколько раз в день звонить в техподдержку и составлять заявки на работы, мастер упорно не желал прийти давая отписки, что якобы не может до меня дозвониться, все остальные -диспетчер, мастер по телевидению и техподдержку дозванивались бес проблем. Как говорится: ёж- птица гордая не пнешь не полетит. В итоге на четвертый день он все-таки соизволил позвонить и решил вопрос дистанционно, что меш...

Показать весь отзыв

Пользовался мобильной связью 10 лет был безлимитный интернет , звонки по россии и смс, все это за 1000₽/мес. Оператор мтс предложил за ту же стоимость дополнительно домашний интенет и тв, подключился и начался ад. В первую неделю списали 5000₽ , потом вернули , поменяли тариф списали опять 5000₽ , потом пропал интернет и соответственно тв примерно на 2 недели , за это время пользовался мобильным интернетом , списали еще 8000₽. Отключать онлайн отказываются , в офисах по 20 человек очередь , в ит...

Показать весь отзыв

Кошмарная компания, франшиза на ип, 5 дней не работает телевидение, оставлялось 8 обращений! Мастер не едет, якобы он все проверил удаленно и все работает. В обращении постоянно прошу прописать, что именно не работает, оператор видит, что да, было 5 обрывов связи , составляется заявка через регионального менеджера, и опять якобы не дозвонились. Меняем оператора. Не подключайтесь сюда никогда, нет ни одного компетентного сотрудника! Интернет работает также, постоянно отваливается, роутеры плохие,...

Показать весь отзыв

Утром 28.02.22 исчезло кабельное телевидение. Позвонила в 8.00. Техподдержка перезвонила в 10.00 и сказали, что мастер будет завтра после 10.00.затем перезвонили в 12.00 предложили мастера сегодня в 14.00. Никто не пришёл и не звонил. В16.00 перезвонила. Ответили, что тех.поддержка мне перезвонит. ,время 18.39.-никаких звонков. Придётся менять провайдера.

Мтс очень плохо стало.по неделям нет интернета.операторы льют в уши какую то чушь и все одо и тоже..или сбрасывают .пользовался лет 7 мтсом не было не каких проблем.поставил бы 5 ку.щас 0.

Просто -1,5 тысячи рублей за пол месяца, а интранета как не было так и нет …………………………………………………………..

Администратор

Модератор отзывов

Сделала заявку 13 ноября 2021 года на подключение тв+интернета+мобильного интернета, при этом проверив возможность технического подключения на официальном сайте. 14 ноября мне подтвердили заявку и 29 ноября был назначен мастер для подключения. В назначенное время мастер приехал и сообщил, что технической возможности нет для подключения. Я считаю, что это просто вредительство и не компетентность со стороны сотрудников мтс в нижнем новгороде. В наше современное время такого вообще отношения не мож...

Показать весь отзыв

Мтс это сплошная проблема и головная боль! 3 ноября оформил заявку на доподключение тв и моб.связь. 1-717327257763, заявка на 22.11, прислали что не дозвонились, хотя ждал и телефоны в сети, к слову, никто и не звонил, читаю форумы у них это в порядке вещей, следующий приход на 29.11, те через неделю, и что вы думаете, опять никого! Это контора плохая, неделю ни разу не позвонили, только строчат заявки, при составлении они отправляются в корзину, ибо на лицо активная имитация бурной деятельности...

Показать весь отзыв

Подключил домашний интрнет от мтс, нужна была высокая скорость 500мбит/с. Но главное условие было наличие белого ip адреса. При подключении и мастер говорил что все будет и оператор. Но после того как все подключили, выяснилось, что ip серый и доступа к моему оборудованию из интернета нет. А это было главное условие. Тогда оператор сказал, что белый ip будет при подключении статического адреса за +150руб в месяц. Ну хорошо, оформили заявку и на следующий день пришло смс, что мне выделен ip 195.х...

Показать весь отзыв

Это ужас, а не компания, полный кошмар! Ушли от одного к другому! От билайна к мтс. Подключились неделю назад к тарифу мы мтс+500ip. Ни дня не прошло без перезагрузки оборудования, включения-выключения телевизора, ноута, а работа у меня удаленная и работодателя не интересует совсем, почему я работать не могу!!!скорость интернета заявлена-500?!что?!вы серьезно?!а компания вообще понимает, что ее засудить можно легко за такие качественные услуги?! Приходил специалист, позавчера, когда совсем откл...

Показать весь отзыв

Дмитрий